14 beste vacatures voor de functie van medewerker klantenservice in heerhugowaard, nh (nieuwe medewerkers gezocht)

Medewerker Klantenservice
EBS Public Transportation B.V. —Purmerend
- € 3.284 - € 3.910 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Communicatieve vaardigheden
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
Klantenservice medewerker
Dekra —Alkmaar
- Parttime
- Winstdeling
Medewerker Afsprakencentrum
Ursem Barten —Alkmaar
- Parttime
- Administratieve ervaring
Klantenservice Medewerker
Technische Unie —Alkmaar
- € 2.300 - € 3.200 per maand
- Fulltime
- Communicatieve vaardigheden
- Winstdeling
Snel solliciteren
Meewerkend teamleider klantenservice
Merkala B.V. —Oudkarspel
- € 2.800 - € 3.500 per maand
- Fulltime
- Leidinggevende ervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
7 dagen
Administratief medewerker service desk
Dekra —Alkmaar
- Administratieve ervaring
- Organisatorische vaardigheden
- Winstdeling
Medewerker Klantenservice
De Graaf Groep B.V. —Purmerend
- € 2.500 - € 3.500 per maand
- Parttime
- Verkoopervaring
- Salesforce
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
3 uur
Medewerker Afsprakencentrum
Autogroep Ursem Barten —Alkmaar
- Parttime
- Administratieve ervaring
Bijbaan Verkoper
Beter Bed —Alkmaar
- € 13,98 - € 17,47 per uur
- Parttime
- Verkoopervaring
- Receptie
- Retailervaring
- Personeelskorting
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Assistant Store Manager
Shurgard Germany GmbH —Alkmaar
- € 2.650 per maand
- Parttime
- Horeca-ervaring
- Retailervaring
- Reiskostenvergoeding
Verkoopmedewerker
Beter Bed —Hoorn
- Parttime
- Verkoopervaring
- Receptie
- Retailervaring
- Personeelskorting
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
6 dagen
Store Manager
ONLY Stores Holland BV —Heerhugowaard
- Weekendbeschikbaarheid
- Engels
- Hotel
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
10 dagen
Zorgconsulent
Omring —Schagen
- Parttime
- Hybride werken
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Bachelor
Snel solliciteren
Vakspecialist Wijn
Makro Nederland —Beverwijk
- Parttime
- Productkorting werknemers
- Zorgverzekering
Snel solliciteren

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Customer Service Agent - AIR
CEVALogistics —Schiphol
Minimaal 3 jaar relevante ervaring met klantenservice in een dynamische en snelle omgeving; Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Customer…
€ 2.884 - € 3.918 per maand
Snel solliciteren
Klantenservice Bijbaan bij De Online Drogist – Avonden & Weekenden!
DeOnlinedrogist.nl —Amsterdam Westpoort
Hybride werken mogelijk (inwerkperiode is op kantoor). *Ervaring met klantenservice is een must*. Student met interesse in voeding, gezondheid of verzorging.
€ 2.400,00 - € 2.611,85 per maand
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker klantenservice in heerhugowaard, nh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Klantenservice

EBS Public Transportation B.V. -
Purmerend

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 3.284 - € 3.910 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Werk vanuit huis

Kwalificaties

Engels
MBO
Communicatieve vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Jouw route bij EBS

Sta jij graag in contact met mensen en krijg je er energie van om mensen op weg te helpen? Vind je het leuk om zaken uit te zoeken en soms de ingewikkelde hulpvragen te beantwoorden? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Binnen onze afdeling Klant & Communicatie komt een leuke functie vrij. Je gaat werken op de vestiging in Purmerend. Maar je kunt ook af en toe vanuit huis werken. Jouw werk ligt vooral in de openbaar vervoer vervoergebieden (concessies) Zaanstreek-Waterland, Haaglanden en Voorne-Putten & Rozenburg. Maar ook toekomstige concessies zal je hulp nodig zijn.

Wat ga je doen?

Samen met je andere collega verzorg jij vooral het 2elijns, maar soms ook 1elijnsklantcontact via mail en social media. Je regelt de beantwoording en afhandeling van allerlei klantvragen, geeft informatie, verleent service, wikkelt restitutieaanvragen af en de bijbehorende administratie. Jij zorgt ervoor dat de serviceverlening aan onze reizigers optimaal is!

Je werkt samen met onze (externe) eerstelijns klantenservice aan het correct en tijdig behandelen van klantvragen. Dat doe je vooral schriftelijk: per mail, of via social media. Jouw baan als Medewerker Klantenservice:

Jij regelt het uitzoekwerk van complexe vragen, bijvoorbeeld over vertragingen, omleidingen of vergoedingen;
Je hebt veel contact met allerlei collega’s in de organisatie. Je bent daarbij een belangrijke spil om, vanuit de klantcontacten, problemen en storingen te signaleren en door te geven aan je collega’s zodat ze goed en snel opgelost kunnen worden;
Je zorgt ervoor dat je eerstelijns collega’s altijd goed en op tijd van informatie worden voorzien over actuele onderwerpen. Dat doe je samen met je collega’s uit het team Klant & Communicatie;
Je helpt met het verzamelen en opzetten van informatie voor FAQ’s en de chatbot;
Je houdt voorraden bij van vervoerbewijzen en regelt het verzenden van vervoerbewijzen naar verkooppunten en wederverkopers;
Wekelijks verzorg je de e-mailnieuwsbrief voor de collega’s van het hoofdkantoor en de vestigingen Zaandam en Purmerend.

Wat wij jou bieden:

Salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 3.284,- en € 3.910,- (o.b.v. 40 uur);
Ultieme vrijheid: Maar liefst 40 vrije dagen per jaar (23 vakantiedagen + 17 Atv-dagen bij een fulltime contract) voor een optimale balans;
Extra’s: 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 1,15% en een vaste eindejaarsuitkering van € 400,- bruto;
Zekerheid: Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd en een goede pensioenregeling bij Rail & OV;
Ontwikkeling: Ruimte voor eigen initiatief en volop trainings- en opleidingsmogelijkheden.

Jouw bagage

Je weet als geen ander hoe belangrijk duidelijke en warme communicatie is. Je bent servicegericht, communicatief sterk en werkt zorgvuldig.

Wat neem je mee?

Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
Je bent servicegericht;
Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur opgedaan in het openbaar vervoer;
Je bent communicatief vaardig;
Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands in woord en geschrift. Kennis van andere talen (Engels) is zeker een plus.

Samen is de mooiste route

Bij EBS draait het om mensen. We zijn een organisatie waar je gezien wordt, waar ruimte is om te groeien en waar we samen het verschil maken: voor onze reizigers én voor elkaar. Of je nu op de bus zit, in de werkplaats werkt of een cruciale rol vervult op kantoor; je krijgt bij ons het vertrouwen, de vrijheid en de steun om jouw eigen route te bepalen. Want we geloven dat goed gezelschap elke reis beter maakt.

Voor, door en met mensen

Vanaf dag één ben je bij EBS onderdeel van een hecht team. We zijn een mensgerichte organisatie waar je echt gezien wordt; de mens achter de functie staat bij ons altijd op nummer één. Of je nu op de bus zit, in de werkplaats sleutelt of op kantoor de koers bepaalt: we staan voor elkaar klaar. Niet alleen met professionele steun, maar ook met een grapje of een goed gesprek. Bij EBS krijg je een uitdagende functie waarin je direct bijdraagt aan onze toekomst. We bieden je een professionele werkomgeving met volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Dit doen we met een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden volgens de CAO OV.

Benieuwd naar de afdeling Staf & Management? Klik hier

Onderdeel worden van ons Goede Gezelschap?

Benieuwd of een carrière bij EBS bij jouw reis past? Laat je gegevens achter voor een kop koffie en een goed gesprek over jouw toekomst bij ons. We vertellen je graag meer over de sfeer in ons team en de mogelijkheden bij EBS. Neem contact op met Jakub Trochimowicz via 06-18843573

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

medewerker klantenservice vacatures in heerhugowaard, nh

Medewerker Klantenservice

Klantenservice medewerker

Medewerker Afsprakencentrum

Klantenservice Medewerker

Meewerkend teamleider klantenservice

Administratief medewerker service desk

Medewerker Klantenservice

Medewerker Afsprakencentrum

Bijbaan Verkoper

Assistant Store Manager

Verkoopmedewerker

Store Manager

Zorgconsulent

Vakspecialist Wijn

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker klantenservice in heerhugowaard, nh

Jouw route bij EBS

Wat ga je doen?

Wat wij jou bieden:

Jouw bagage

Wat neem je mee?

Samen is de mooiste route

Voor, door en met mensen

Onderdeel worden van ons Goede Gezelschap?

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden