Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen over bestellingen, pakketten, levertijden, offertes en andere servicevragen. Ook behandel je reviews en zorg je voor een nette en klantgerichte opvolging.
Daarnaast verwerk je diverse administratieve werkzaamheden, zoals het bijhouden van backorders, overzichten van vermiste of beschadigde zendingen en het opvolgen van garantieoverzichten. Alle informatie leg je zorgvuldig vast in onze systemen.
In de winter ben je verantwoordelijk voor de onderhoudsbeurten van machines. Je neemt klanten telefonisch mee in de planning van winterbeurten en maakt een efficiënte route voor onze monteurs.
Naast je werkzaamheden op kantoor spring je ook bij aan de balie waar nodig. Je helpt klanten met afrekenen en voorziet hen waar nodig van passend advies.
Wat breng jij mee?
Affiniteit met de agrarische sector en/ of hoveniers branche
Je bent klantgericht, communicatief sterk en representatief
Je kunt snel schakelen en overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
Handigheid met computers en ervaring met Excel is een must. Je werkt met verschillende systemen en kunt deze snel oppakken.
Ervaring in een commerciële, administratieve of klantgerichte functie is een pré.
Wat kun je van ons verwachten?
-
Marktconform salaris passend bij jouw ervaring en kennis
-
Mogelijkheden om je te ontwikkelen met verkooptrainingen en begeleiding
-
8% vakantiegeld (jaarlijks uitgekeerd)
-
Persoonlijk verzorgingsbudget (PVB)
-
Inkoopkorting bij De Boer
-
25 vakantiedagen per jaar
-
Een dynamische en leerzame functie
-
Gezellige en informele werksfeer binnen een hecht familiebedrijf
Bij De Boer staat de klant centraal. Daarom vinden wij het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen en meegroeit met ons assortiment en de markt.
Interesse?
Stuur je CV en motivatie naar [email protected]of neem contact op via 0512-518205. Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten!
