-
Strategisch en besluitvaardig
-
Uitstekend stakeholdermanagement
-
Eigenaarschap en initiatief
Wanneer een klant voor Akkuro kiest, start een implementatietraject dat fundamenteel raakt aan bestaande processen, systemen en manieren van werken. Dit zijn geen trajecten die je “erbij” doet; dit is waar het verschil wordt gemaakt.
Als Project Delivery Manager ben jij degene die overzicht houdt over de projectscope, de koers uitzet voor de duur van het gehele project en bijstuurt waar nodig. Je leidt grootschalige implementaties bij (inter)nationale financiële instellingen en zorgt ervoor dat deze soepel en gestructureerd verlopen — van intake en planning tot livegang en overdracht naar support.
Binnen het Customer Success & Implementation-team opereer je op het snijvlak van technologie, processen en stakeholdermanagement. Zonder hiërarchische verantwoordelijkheid ben jij degene die het project vooruitbrengt en ervoor zorgt dat de vooraf gestelde doelen worden behaald, zowel richting de klant als intern.
Je leidt end-to-end implementaties bij één of meerdere van onze klanten, waarbij je strak stuurt op scope, planning en verwachtingen.
Gedurende het hele traject ben je het primaire aanspreekpunt voor de klant, tot op C-levelniveau. Je signaleert risico’s en afhankelijkheden vroegtijdig en stuurt proactief bij om projecten op koers te houden. Waar nodig ga je het stevige gesprek aan om de voortgang te waarborgen.
In nauwe samenwerking met Product Owners stem je haalbaarheid, levertermijnen en eventuele ontbrekende functionaliteiten af. Daarnaast treed je coördinerend op tussen Implementatie Consultants, Product Owners en andere interne en externe stakeholders. Je zorgt daarbij voor een gedeeld beeld van status, voortgang en urgentie.
Met jouw leidende rol in stuurgroepen en statusvergaderingen draag je bij aan tijdige besluitvorming en creëer je duidelijkheid over wijzigingen, afhankelijkheden en tijdslijnen. Zo mitigeer je risico’s en houd je continu regie op deadlines en voortgang.
Je hebt ruime ervaring met projectmanagement in omgevingen waar complexiteit de norm is en waar veel op het spel staat. Je neemt verantwoordelijkheid en houdt regie, ook wanneer projecten onder druk staan.
Je brengt mee:
-
Aantoonbare ervaring als projectmanager binnen complexe B2B-softwareimplementaties
-
Ervaring met corporate klanten en het managen van diverse stakeholders, zowel op operationeel als managementniveau
-
Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
-
Een scherp oog voor scope, planning en risicomanagement
-
Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams zonder hiërarchische verantwoordelijkheid
-
Bereidheid om te reizen naar klanten in binnen- en buitenland
-
Minimaal hbo-werk- en -denkniveau en beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week
Ervaring binnen de financiële dienstverlening is een pré, maar geen vereiste.
