Heb je een dienstverlenende instelling? Heb je ervaring als telefoniste en wil je de stem van Noordwest Ziekenhuisgroep zijn? Noordwest is voor het team van de receptieservice, locatie Den Helder, op zoek naar nieuwe collega’s.
Kom verder en start bij ons als medewerker receptie/telefonie Den Helder
Als telefonist receptieservice ben je het gezicht en stem van Noordwest. Het ontvangen en doorverwijzen van patiënten, bezoekers en medewerkers, zowel persoonlijk als telefonisch contacten vallen onder je kerntaken. Deze werkzaamheden voer je uit in de telefooncentrale en aan de receptiebalie. Ook behoren (licht) administratieve werkzaamheden tot het takenpakket. Daarnaast is het opvolgen van binnenkomende alarmeringen (o.a. reanimatieoproepen, brandmeldingen, het oproepen van het OK-team) een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden.
Werktijden
Er wordt gewerkt in een vastgesteld rooster met 24-uursdiensten, onderverdeeld in dag, avond- en nachtdiensten.
Binnen Noordwest wordt het belang van gastvrije dienstverlening en veiligheid onderschreven. Het team receptieservice & veiligheid in Den Helder bestaat uit 13 zeer ervaren en betrokken medewerkers in de functies van telefonist/receptionist.
behulpzaam, stressbestendig, dienstverlenend en servicegericht. Je bent een sterke persoonlijkheid, representatief en je kunt goed luisteren. Ook vinden wij het belangrijk dat je een positieve instelling hebt en in oplossingen en mogelijkheden denkt.
-
een diploma op mbo 3- niveau (richting receptioniste/telefoniste is een pre)
- minimaal 2 jaar ervaring als receptioniste / telefoniste
- kennis van de formele en informele communicatielijnen binnen een (middel) grote zorgorganisatie
- een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- enige kennis van de Engelse en Duitse taal
-
salaris is afhankelijk van jouw werkervaring in FWG 30 van de cao Ziekenhuizen. Dat is max. € bruto per maand op basis van 36 uur. Het salaris zal per 1 augustus 2026 met 2% worden verhoogd, conform de cao-afspraken.
- we bieden je direct een contract voor onbepaalde tijd voor 24 uur per week met een proeftijd van 2 maanden
- een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%
- een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarin je bijvoorbeeld extra verlof koopt of een fiets aanschaft en/ of een bijdrage voor een sport abonnement
- onbeperkt toegang tot ons vitaliteitsplatform ‘Jouw Moment’ met een uitgebreid aanbod voor onze collega’s om aan de slag te gaan met vitaliteit en toegang tot het online trainingsaanbod van Goodhabitz
Noordwest Ziekenhuisgroep is een topklinisch ziekenhuis. Dit betekent dat we een opleidingsziekenhuis zijn voor vrijwel alle medisch specialismen. Met 770 bedden, ruim 4500 medewerkers, 550 vrijwilligers en zo'n 340 medisch specialisten is Noordwest Ziekenhuisgroep een van de grootste ziekenhuisorganisaties van Nederland en een grote werkgever in Noord-Holland. We vinden dat iedereen erop moet kunnen rekenen dat de zorg voor elkaar is. De zorg voor elkaar in Noord-Holland Noord. Dat is dan ook de missie van Noordwest. Nu en morgen. Onze kernwaarden zijn oog voor elkaar, doen met daadkracht en met trots topklinisch. Daarnaast hebben wij een fijne werksfeer: bij ons zijn de lijnen kort, communiceren we open met elkaar, zijn we collegiaal en vinden we humor belangrijk!
Wil je meer weten over deze vacature bel dan met Linda Burghout, recruiter, via 06-44021316 of met Svea Roozendaal-Bijlsma, eerste medewerker receptie/beveiliging via 06-23982682 als je vakinhoudelijke vragen hebt over de vacature.
