Bouw aan sterke klantrelaties en motiveer teams om samen waardevolle dienstverlening te realiseren.
Als Klantmanager bij Trigion ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten én onze collega’s. Jij weet als geen ander dat klanttevredenheid en medewerkersbetrokkenheid hand in hand gaan. Daarom richt jij je in deze rol op het bouwen van sterke, duurzame partnerships én op het creëren van een inspirerende en succesvolle werkomgeving voor je team.
Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten in Noord-Holland en weet hun strategische doelen te vertalen naar concrete oplossingen binnen onze dienstverlening. Tegelijkertijd geef je richting aan je team, stimuleer je groei en ontwikkeling, en zorg je dat iedereen met plezier en trots bijdraagt aan het gezamenlijke resultaat.
Als lid van het regionale managementteam (8 leden) werk je bovendien actief mee aan de koers en toekomst van de regio Noordwest.
Jouw verantwoordelijkheden:
-
Je ontwikkelt strategische accountplannen waarin klantbehoeften en teamkracht samenkomen.
-
Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met klanten, signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in onze dienstverlening.
-
Je geeft op coachende en verbindende wijze leiding aan 5 teamleiders en bent indirect verantwoordelijk voor ongeveer 100 collega’s.
-
Je stimuleert ontwikkeling, eigenaarschap en betrokkenheid binnen je teams en zorgt dat hun inzet optimaal aansluit bij de klantdoelstellingen.
Bij Trigion werk je in een omgeving waar samenwerking, ontwikkeling en innovatie centraal staan. Je maakt deel uit van een enthousiast team dat volop in beweging is en waarin jouw bijdrage écht verschil maakt – voor onze klanten én onze medewerkers.
Daarnaast bieden wij:
-
een salaris tussen € 4.000,- en € 5.000,- bruto per maand (o.b.v. fulltime en ervaring);
-
27 vakantiedagen per jaar;
-
leaseauto;
-
een aantrekkelijke tantièmeregeling tot 25% van je jaarsalaris;
-
flexibele werkmogelijkheden met thuiswerkvergoeding, laptop en telefoon;
-
uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen;
-
ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
Als klantmanager leef jij ons gedragskompas dagelijks na:
-
Samenwerken: Je brengt klant en organisatie samen, weet belangen te verbinden en werkt vanuit partnership – zowel extern als intern.
-
Vertrouwen: Je communiceert open en transparant, bouwt sterke relaties op en weet draagvlak te creëren voor gezamenlijke doelen.
-
Eigenaarschap: Je neemt initiatief, hebt een duidelijke visie en vertaalt deze naar tastbare resultaten voor klanten én medewerkers.
Daarnaast herken jij jezelf hierin:
-
Je bent pragmatisch, empathisch, toegankelijk en weet mensen te enthousiasmeren.
-
Je hebt een coachende leiderschapsstijl en weet teams te motiveren en ontwikkelen.
-
Je beschikt over minimaal een hbo-diploma en 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
-
Je hebt ervaring met klantcontact en stakeholdermanagement.
Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?
-
sollicitatie door middel van het insturen van je cv en motivatiebrief;
-
eerste telefonische kennismaking met de Recruiter;
-
eerste gesprek op locatie;
-
assessment om jouw competenties en vaardigheden te toetsen;
-
tweede gesprek voor een verdiepende kennismaking en het bespreken van de uitkomsten van het assessment.
-
zijn wij beide enthousiast? Dan ontvang jij een arbeidsvoorwaardenvoorstel!
