Ben jij een regelaar die energie krijgt van overzicht, samenwerken en het ondersteunen van collega's? Als Operationeel Support Medewerker zorg jij ervoor dat onze buitendienst optimaal kan functioneren. Dankzij jouw inzet kunnen monteurs zorgeloos op pad en help je indirect mee aan de mobiliteit van onze klanten. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder!
Als Operationeel Support Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor de operationele ondersteuning van onze buitendienst. Je zorgt ervoor dat nieuwe monteurs goed van start gaan, systemen correct zijn ingericht en processen soepel verlopen. Je schakelt dagelijks met planning, service, magazijn, teamleiders en andere afdelingen. Daarbij houd je overzicht over uiteenlopende werkzaamheden en zorg je ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is. Dankzij jouw werk kunnen onze monteurs hun werk efficiënt uitvoeren en blijven onze klanten mobiel.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Begeleiden en controleren van de onboarding van nieuwe monteurs
- Aanmaken en beheren van gegevens in Navision, Salesforce en andere systemen
- Inrichten van vestigingen, resources en autovoorraden voor nieuwe monteurs
- Afstemmen met planning en magazijn over voorraad- en materiaalbeschikbaarheid
- Beheren en optimaliseren van SKU's, artikelgegevens en standaardvoorraden
- Corrigeren van voorraad- en administratieve afwijkingen
- Coördineren van wagenparkzaken zoals nieuwe voertuigen, APK-keuringen en voertuigwijzigingen
- Ondersteunen bij in- en uitstroom van monteurs
- Monitoren van gereedschapskeuringen en opvolgen van acties
- Fungeren als aanspreekpunt bij defect gereedschap of mobiele telefoons van monteurs
- Bewaken van logistieke en operationele processen en signaleren van verbeterkansen.
Goed om te weten:
- Je werkt vaste tijden van 08:00 tot 16:30 uur van maandag tot vrijdag
- Gemiddeld begeleid je de onboarding van ongeveer 6 nieuwe monteurs per 2 maanden
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie
- Geen dag is hetzelfde door de grote diversiteit aan werkzaamheden
- Je vervult een belangrijke spilfunctie binnen de operatie
Wat wij je bieden:
- Een bruto maandsalaris tussen €3.140,- & €3.397,- per maand o.b.v. een 40-urige werkweek.
- 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen
- Pensioenregeling bij PME pensioenfonds.
- Fiscfree regeling voor producten en abonnementen met belastingvoordeel.
- Mogelijkheid tot het afsluiten van een aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.
- Werken in een stabiele en groeiende organisatie
Wat we verwachten van je:
- MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring in een operationele, administratieve of coördinerende functie
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden én systemen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Je bent proactief en denkt in oplossingen
Wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan een soepel draaiende buitendienst en werken in een functie waarin geen dag hetzelfde is? Solliciteer dan vandaag op de functie van Operationeel Support Medewerker. Heb je nog vragen? Schroom niet en neem contact op met Hobie van Wezel, Corporate Recruiter, via 06-10228308.
