Bedrijfsomschrijving
Bij KPN werken we aan een volledig gepersonaliseerde omnichannel klantreis voor miljoenen klanten. Met behulp van de Adobe Experience Cloud bouwen we realtime en geautomatiseerde customer journeys over kanalen zoals e-mail, app, web en direct mail.
De afdeling Customer Personalisation & Analytics (CP&A) is verantwoordelijk voor zowel de segmentatie als de technische executie van deze campagnes. We combineren data, technologie en marketing om op schaal relevante klantinteracties te realiseren.
Vacatureomschrijving
Als Database Marketeer / Campaign Developer ben je verantwoordelijk voor de technische inrichting en executie van campagnes en klantreizen. Je werkt hands-on in tooling en data om campagnes daadwerkelijk live te krijgen en te optimaliseren.
Je rol zit op het snijvlak van database marketing, campaign development en data executie.
Wat ga je concreet doen?
-
Ontwerpen, bouwen en beheren van customer journeys en flows in Adobe (o.a. AJO en ACS)
-
Opzetten en beheren van klantsegmenten en selecties in Adobe Campaign Standard
-
Schrijven en optimaliseren van SQL-query’s in Teradata voor doelgroepselecties en controles
-
Controleren van datakwaliteit, selecties en campagne-inrichting
-
Inrichten van omnichannel campagnes (e-mail, app, web, DM, outbound)
-
Monitoren van performance en doorvoeren van optimalisaties
-
Samenwerken met marketeers, analisten en data engineers om campagnes effectief in te richten
Je zorgt dat campagnes:
-
Technisch kloppen
-
De juiste doelgroep bereiken
-
Schaalbaar en reproduceerbaar zijn
-
Meetbaar zijn en continu verbeterd worden
Functie-eisen
-
HBO/WO werk- en denkniveau
-
Aantoonbare ervaring met database marketing en campagne executie
-
Ruime ervaring met datagericht werken en met tools zoals SQL en Teradata
-
Kennis van Adobe Experience Cloud (AEP, ACS, AJO, Target, AA/CJA) of vergelijkbare suites
-
Ervaring in een grote, complexe (corporate) organisatie met hoge volumes
-
Sterk in detail en kwaliteit (je checkt en dubbelcheckt)
-
Een teamspelersmentaliteit, goed in het verbinden van data, commercie, mensen en kanalen
-
Power BI / dashboarding ervaring is een pre
-
Affiniteit met decisioning of personalisatie is een pre
Aanvullende informatie
Reageren tot: 29 juni 09:00
Startdatum: 10 augustus 2026
Duur van de opdracht: Tot eind 2026
Uren per week: 32, 24 is bespreekbaar
Tarief: maximaal €99,00 incl reiskosten excl. BTW
Kantoordagen: Dinsdagen en donderdagen in Amsterdam
Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Antoine van der Maas via 06 – 30167124 of [email protected].
