Breng jouw optische expertise verder dan de meetkamer
Bij nexeye willen we mensen niet alleen goed helpen, maar ook aantoonbaar zorgvuldig, professioneel en volgens duidelijke optische kwaliteitsstandaarden. Daarom zoeken we een Optical Quality Expert: iemand met stevige vakkennis in optiek, die kwaliteit praktisch weet te maken voor de winkelvloer.
Dit is een rol voor iemand die verder wil kijken dan de individuele meetkamer of winkel. Als inhoudelijk expert krijg je invloed op hoe optische kwaliteit binnen onze organisatie wordt ingericht, toegepast en continu verbeterd. Je ontwikkelt, bewaakt en verbetert standaarden zoals het oogmeetprotocol, vertaalt richtlijnen naar werkbare werkwijzen en helpt winkels en interne teams om kwaliteit in de praktijk goed toe te passen.
Wat ga je doen?
Je werkt aan de vaktechnische basis van ons Quality Management System en zorgt dat standaarden niet alleen kloppen op papier, maar ook werken in de winkel. Daarmee lever je direct een bijdrage aan de kwaliteit van advies, vakmanschap en uitvoering in een groot netwerk van winkels. Je bent sparringpartner voor winkels, Retail Operations, Category Management, Sales en Learning & Development.
Concreet betekent dit dat je:
Richtlijnen, checklists, werkinstructies en procedures op het gebied van optiek ontwikkelt, actualiseert en valideert;
Winkels en collega’s adviseert bij vakinhoudelijke vragen, klachten en kwaliteitsissues;
Interne audits en praktijkcontroles uitvoert, onder andere op optische handelingen en refractie;
Trends in kwaliteitsdata analyseert en verbeteracties initieert;
Vakbekwaamheid toetst en input geeft voor opleidingen en kennisborging;
Nexeye waar nodig vertegenwoordigt in vakinhoudelijke overleggen met externe partijen.
De functie combineert werk op locatie in winkels in Nederland en in onze andere landen, met samenwerking vanuit kantoor in Gorinchem en eventueel deels remote werken.
Wie zoeken we?
We zoeken iemand die inhoudelijk sterk is, maar niet theoretisch blijft hangen. Je begrijpt de praktijk van de winkel, kunt goed beoordelen wat vaktechnisch nodig is en weet dit te vertalen naar duidelijke, werkbare oplossingen.
Je bent kritisch waar het moet, pragmatisch waar het kan en stevig genoeg om kwaliteit op een positieve manier bespreekbaar te maken. Je legt makkelijk contact, communiceert helder op alle niveaus en voelt je prettig in een rol waarin je schakelt tussen winkelpraktijk, beleid, kwaliteitsstandaarden en interne stakeholders.
Wat breng je mee?
HBO optometrie of gelijkwaardig;
Ervaring in de optiekbranche;
Brede kennis van optische processen en product toepassingen;
Ervaring met richtlijnen, standaarden of kwaliteitsprocessen is een pré;
Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré;
Rijbewijs en bereidheid om ongeveer twee dagen per week winkels te bezoeken.
Wat maakt jou succesvol in deze rol?
Je combineert vaktechnische autoriteit met benaderbaarheid. Je kunt makkelijk verbinding maken met mensen in de winkel én met collega’s op kantoor, goed luisteren, helder adviseren en onderbouwde keuzes maken. Je ziet risico’s en verbeterkansen, maar verliest de uitvoerbaarheid in de winkel niet uit het oog.
Bovenal help je nexeye om optische kwaliteit structureel te versterken: zichtbaar, meetbaar en praktisch toepasbaar. In deze functie kun je jouw vakkennis inzetten om niet alleen één persoon of één winkel verder te helpen, maar om op grotere schaal verschil te maken in de manier waarop optische kwaliteit wordt geborgd en verbeterd.
Wij bieden jou
Marktconform salaris met een solide pensioenregeling;
Auto van de zaak (ook privé te gebruiken);
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
Belastingvoordeel op een fiets, laptop of sportabonnement;
️ Personeelskorting op brillen, zonnebrillen en lenzen.
