Rotterdam | Operations
Op ons hoofdkantoor
Word jij de nieuwe Centralist Meldkamer bij Interparking in hartje Rotterdam? Ben je servicegericht, klantvriendelijk en handig met computersystemen? Dan zoeken we jou! Wij zijn op zoek naar een Centralist voor onze meldkamer in het centrum van Rotterdam.
Beschikbaarheid
Je werkt op flexibele tijden, gepland over de hele week (ochtend, middag, avond en nacht). Flexibiliteit is hierbij een must, maar we houden ook rekening met jouw situatie en wensen. We zijn vooral op zoek naar een collega die doordeweeks kan werken.
Wat ga je doen?
Als Centralist meldkamer ben jij het aanspreekpunt voor onze parkeerders. Via onze meldkamer behandel je intercomoproepen, bied je hulp op afstand en los je problemen snel en efficiënt op. Met camera’s en systemen zorg je voor een vlotte doorstroom in onze parkeervoorzieningen.
Je houdt je bezig met:
- beantwoorden van intercomoproepen en klantvragen;
- bedienen en controleren van parkeerapparatuur op afstand;
- oplossen van storingen en doorgeven van incidenten;
- rapporteren van bijzonderheden en meldingen.
- Je draagt dagelijks bij aan de klanttevredenheid. Hoe mooi is dat?
- Signaleren en opvolgen van calamiteiten.
Jouw profiel
Jij bent een klantgerichte probleemoplosser die graag de handen uit de mouwen steekt. Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je bent vriendelijk en professioneel, ook aan de telefoon.
Wie ben jij?
- Mbo werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Ervaring met klantcontact in een dienstverlenende omgeving;
- Vriendelijk en professioneel;
- Empathisch vermogen en een positieve instelling;
- Woonachting in of rondom Rotterdam.
Wat bieden we
- Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
- Een marktconform salaris vanaf € 2.600 bruto per maand (fulltime);
- Onregelmatigheidstoeslag voor werken in de avonden (10%) en nachten (20%);
- 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag;
- Een jong en gezellig team;
- Uitzicht op een vast contract;
- Een goede pensioenregeling met beperkte eigen bijdrage.
Is dit de uitdaging die jij zoekt? Solliciteer dan direct en word onderdeel van ons enthousiaste team in het bruisende hart van Rotterdam! Heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Destiny van Kessel via 06-35316560 of stuur een mail naar [email protected].
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Wie zijn wij?
Met ruim 950 parkeervoorzieningen in grote Europese steden zoals Amsterdam, Parijs, Wenen, Brussel en Barcelona is Interparking een van de marktleiders op het gebied van parkeren. We zijn actief in 35 steden in Nederland met 127 parkeervoorzieningen en 58.681 parkeerplaatsen. Onze missie? Een optimale klantbeleving voor iedere parkeerder, van huis tot bestemming.
Sollicitatieprocedure
1
Solliciteren
2
Telefoongesprek
3
Gesprek op locatie
4
Arbeidsvoorwaarden bespreken
5
Contract ondertekenen
6
Eerste werkdag
Bouw samen met ons mee aan de toekomst!
Bij Interparking kom je terecht in een gemotiveerd team bij één van de grootste parkeerbedrijven van Europa. Je vindt ons kantoor in Rotterdam centrum. Vanaf de 6e verdieping van het WTC genieten wij dagelijks van een waanzinnig uitzicht over de stad van de doeners en de durfals! Jij krijgt de vrijheid om je werk in te richten zoals jij dat wilt en door de korte lijnen heb je áltijd een grote impact.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Vanaf €2.600,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
