Als Product Owner AV-voorzieningen, Narrowcasting en Apple zorg je voor betrouwbare digitale (informatie)schermen en Apple-voorzieningen binnen het ROC van Amsterdam - Flevoland. Je onderzoekt en adviseert wat gebruikers nodig hebben en vertaalt dit naar duidelijke afspraken met leveranciers. Daarbij bewaak je de kwaliteit, kosten, veiligheid en continuïteit van deze voorzieningen.
Voor narrowcasting en audiovisuele voorzieningen voer je de regie over aanvragen, storingen en ontwikkeling. Je bewaakt de prestaties van leveranciers aan de hand van SLA's, KPI's en contractuele afspraken en stuurt actief op verbetering van de dienstverlening. Je stemt af met gebruikers en leveranciers en zorgt dat de voorzieningen betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn.
Je bent verantwoordelijk voor het Apple-portfolio binnen ROCvA-F en adviseert over standaardisatie, lifecyclemanagement en toekomstige ontwikkelingen. Je ondersteunt de Product Owner Werkplekhardware bij keuzes over specificaties, aantallen en toepassingsmogelijkheden.
Ook adviseer je bij projecten en Europese aanbestedingen. Contractvragen over onder meer dienstverlening, onderhoud en kosten komen bij jou terecht. Je verbetert procedures voor meldingen, escalaties en documentatie. Zo weten gebruikers en leveranciers wat zij kunnen verwachten.
Team GGV is verantwoordelijk voor de gebouwgebonden ICT-voorzieningen die essentieel zijn voor het functioneren van onze onderwijslocaties. Het team werkt op het snijvlak van ICT, facilitaire dienstverlening en leveranciersmanagement.
Met deze voorzieningen ondersteun je dagelijks duizenden studenten en medewerkers in hun onderwijs- en werkprocessen.
In deze rol helpt het als je verschillende belangen kunt vertalen naar heldere keuzes. Je stelt prioriteiten op basis van impact, risico en gebruikersbehoefte. Afspraken met leveranciers leg je duidelijk vast en je volgt ze zorgvuldig op. Technische onderwerpen leg je begrijpelijk uit aan docenten, facilitaire collega’s, ICT en management.
Daarnaast vragen wij:
-
Ervaring als Product Owner, functioneel beheerder of in een vergelijkbare ICT-functie.
-
Ervaring met leveranciersregie en het bewaken van dienstverlening.
-
Ervaring met TOPdesk.
-
Aantoonbare kennis van ITIL.
-
Praktische kennis van ICT-voorzieningen, bij voorkeur narrowcasting, AV-voorzieningen en Apple-hardware.
De werkwereld om je heen verandert continu. Daarom zetten wij vol in op je ontwikkeling. Trainingen, opleidingen, workshops… wat jij nodig hebt, maken wij mogelijk. Daarnaast kun je rekenen op doorgroeikansen en prima arbeidsvoorwaarden.
-
Een salaris in schaal 9 (cao mbo) van maximaal € 4.948 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
-
Pensioenregeling via ABP, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
-
Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gebruik te maken van bijvoorbeeld een fietsplan
-
Werkgeversbijdrage in de (aanvullende) ziektekostenverzekering
-
Ruime vakantieregeling
-
Middelen om jouw werk goed te doen (afhankelijk van jouw functie bijvoorbeeld een kwalitatieve laptop, BYOD-telefoonregeling en een vergoeding voor thuiswerken).
-
Toegang tot onze digitale leeromgeving RocWISE om je verder te ontwikkelen.
Wil je weten wat we nog meer bieden? Bekijk dan het volledige overzicht van onze arbeidsvoorwaarden.
Ben jij die VERBINDER? Heb jij dat beetje meer? Dan hopen we dat je snel reageert. Klik op de button solliciteren en stuur meteen je cv mee. We laten je dan snel weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
De wereld rondom onderwijs en ICT is continu in ontwikkeling. Werken voor een grote onderwijsorganisatie, zoals het ROC van Amsterdam – Flevoland, betekent dan ook veel dynamiek waarbij het onderwijs en de student centraal staan. De dienst OI&I speelt een belangrijke rol in de digitale transformatie van het onderwijs en de organisatie. De leer- en werkomgeving is flexibel en ondersteunt gepersonaliseerd leren. We bieden moderne en digitale voorzieningen voor onze studenten, leerlingen en medewerkers, adviseren de organisatie en zorgen dat het werkt.
Om het onderwijs goed te kunnen ondersteunen omvat de dienst OI&I diverse afdelingen, te weten; Onderwijsinnovatie & Samenwerking, Onderwijslogistiek & Ondersteuning, Business Intelligence Competency Center, ICT Services, ICT Infrastructuur, Projectenbureau en een stafafdeling (architecten, informatiemanagers, Information Security Manager en secretariaat).
Het ROC van Amsterdam - Flevoland verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op vier niveaus binnen veertien onderwijsdomeinen. Het ROC van Amsterdam biedt ruim 300 verschillende opleidingen aan en het ROC van Flevoland zo’n 130 opleidingen. Het middelbaar beroepsonderwijs wordt op de verschillende mbo-colleges gegeven. Het ROC van Amsterdam - Flevoland heeft bij elkaar twaalf mbo-colleges in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp, Hilversum, Almere en Lelystad. Het roc biedt onderwijs aan 36.000 mbo-studenten, 3.300 leerlingen in het voortgezet onderwijs en 6.500 deelnemers aan overige educatie (waaronder inburgering en volwassenen). Bij het roc werken in totaal ca. 4.000 medewerkers.
Het ROC van Amsterdam – Flevoland is een onderwijsorganisatie waar ruim 180 nationaliteiten iedere dag welkom zijn en samen leren, ook van elkaars verschillende achtergronden. Voor iedereen geldt hetzelfde respect en elke collega draagt bij aan de ontwikkeling van leerlingen en studenten voor de inclusieve Nederlandse samenleving.
Om goed onderwijs te geven is het onderwijs op de mbo-colleges kleinschalig georganiseerd; een student heeft voornamelijk te maken met de afdeling waar zijn of haar opleiding onderdeel van is. Het ROC van Amsterdam – Flevoland kenmerkt zich door kwalitatief hoogwaardig onderwijs met veel aandacht voor de student. We streven elke dag naar het allerbeste onderwijs. Iedereen is welkom en draagt bij aan de ontwikkeling van studenten. We leren van elkaars achtergronden, gaan mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en vernieuwen waar nodig. Dit doen we in een sfeer van vertrouwen en op elkaar kunnen bouwen. Van prettig en respectvol met elkaar samenwerken. Kijken waar het beter kan en dat vervolgens ook doen. Want ook dat hoort bij een organisatie die overal de beroepspraktijk ademt.
