Job Description:
Word Customer Care Centre Stagiair en sluit je aan bij ons Student Empowerment Programma! Dit is jouw kans om deel te nemen aan een dynamische zakelijke omgeving die volop in transformatie en systeemverandering is. Als stagiair speel je een actieve rol in projecten die de manier waarop wij onze klanten bedienen opnieuw vormgeven.
Waarom meedoen aan ons stageprogramma?
-
Word onderdeel van de Student Empowerment community: Beleef een betekenisvol en verbonden traject, ondersteund door een Programmaleider en een Business Mentor.
-
Bij ons leer je elke dag: Volg een toegewijd leerpad waarin zakelijke ervaring wordt gecombineerd met persoonlijke vaardigheden.
-
Ontwikkel je binnen de BeNe-cluster: Versterk samenwerking en bouw een sterk professioneel netwerk op in een internationale omgeving.
Locatie
Hoofddorp, Nederland
Duur
Deze stage duurt 3 tot 6 maanden, afhankelijk van de eisen van jouw opleiding, en start idealiter in september 2026.
Stageverantwoordelijkheden
- Je ondersteunt klanten door snel en vriendelijk te reageren via telefoon, chat en e-mail.
-
Je beantwoordt vragen over levertijden, documentatie en orderverwerking, zodat klanten altijd up-to-date zijn.
-
Samenwerken met het Customer Care Centre-team en de Order Management-afdeling binnen de Supply Chain is voor jou vanzelfsprekend.
-
Je helpt mee om het verhoogde aantal klantcontacten tijdens belangrijke systeem- en procesveranderingen soepel te laten verlopen.
-
Jij draagt bij aan het behouden van een hoge klanttevredenheid en denkt actief mee over verbeteringen.
(External) English Qualifications:
Profiel ideale kandidaat
- Je bent een student of recent afgestudeerde die enthousiast wordt van klantenservice, logistiek of bedrijfsvoering.
-
Je communiceert helder, denkt klantgericht en pakt uitdagingen met een positieve instelling aan.
-
Je bent goed georganiseerd, schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en houdt het overzicht.
-
Je staat open om te leren, past je snel aan binnen een internationale, dynamische omgeving en durft initiatief te nemen.
-
Nauwkeurigheid en motivatie om praktijkervaring op te doen in een professionele setting zijn voor jou vanzelfsprekend.
Wervingsproces
-
Eerste gesprek met een recruiter
-
Vervolginterview met je stagebegeleider
Volgende stappen
Bij Schneider Electric zetten we ons in voor groei en innovatie. Door deel uit te maken van ons team, kom je terecht in een ondersteunende, samenwerkende omgeving waar jouw professionele ontwikkeling centraal staat.
We bieden uitgebreide trainingen en begeleiding om je te laten excelleren in jouw rol. Ben je klaar om aan een uitdagende reis te beginnen en een echte impact te maken? Solliciteer dan nu en sluit je bij ons aan!
Local Benefits (English):
At Schneider, we believe that every employee is a talent who deserves equal opportunities. This means you matter. Every individual needs to feel valued, supported, and treated fairly to do their best work.
Our Total Rewards is our way of saying: “We see you. We value you”. It’s more than just pay and benefits- it’s a meaningful investment in you. It is designed for you to perform, grow, feel safe, and elevate your potential to shine as an impact maker.
Schneider Electric is there when it matters most to you
Our Total Rewards package outlines all the benefits and support you’ll enjoy as part of the Schneider Electric team:
Care for Yourself and Your Family. We ensure you feel secure with benefits that help you and your family thrive: life and disability insurances, paid time off, parental and care leave, flexible work options, support for chronic conditions, and confidential counseling for life’s challenges.
Invest and Plan Your Future. We help you plan and invest for the future with competitive pay and programs: your base salary, short-term incentives or sales incentives, opportunities to own company shares, and retirement savings plans for your future.
Grow Your Skills and Career. We commit to helping you grow with ongoing performance and development conversations, Senior Talent Program, global career opportunities, access to our Schneider Career Hub for new positions, projects, and mentors, and learning platforms like Coursera to equip you with the skills for today and tomorrow.
Team Up in the Workplace. We encourage teaming up through project opportunities on the Schneider Career Hub, smart ways to collaborate, celebrating contributions via a recognition program, sharing your voice in our engagement survey, and fostering an inclusive, caring workplace.
Support Your Community. We make a difference in your community with volunteer leave, programs through the Schneider Electric Foundation, and initiatives that support youth education.
(External) English Company Boiler Plate:
Looking to make an IMPACT with your career?
When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values – Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork – starts with us.
IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world.
We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one.
Become an IMPACT Maker with Schneider Electric – apply today!
€40 billion global revenue
+9% organic growth
150 000+ employees in 100+ countries
You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled.
Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and ‘inclusion’ is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do.
At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter here
Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.
