Onze reis begon in 2014 met Hoofdstuk 1 van de energietransitie, waarin we de markt transparanter wilden maken door consumenten rechtstreeks te verbinden met lokale, groene energieproducenten.
Nu, in Hoofdstuk 2, zetten wij ons in om 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar te maken. Denk aan slimme oplossingen - flexibel gebruik van wind- en zonneparken, slim opladen van elektrische voertuigen en efficiënte energieopslag. We wachten niet af en leveren een actieve bijdrage aan een duurzame toekomst met zo nu en dan een vleugje rebellie.
Groene energie, slimme oplossingen - dat is Vandebron.
Als Marketing Automation Campaign Specialist maak je deel uit van ons Growth team. Jij bent de drijvende kracht achter al onze klantcommunicatie. Van geautomatiseerde onboarding-flows tot high-impact bulk campagnes via kanalen zoals e-mail, de app, banners en telemarketing: jij vertaalt het dataprofiel naar gepersonaliseerde klantreizen. Momenteel pakt een extern bureau delen van dit werk op, maar we gaan deze discipline nu volledig intern opbouwen. En daar speel jij de hoofdrol in.
Jouw impact? We zitten midden in een grote verbouwing. We herzien onze complete campaigning strategie, communicatie aanpak én we stappen over naar een gloednieuw Marketing Automation Platform (MAP) en Customer Data Platform (CDP). Dit betekent dat je niet simpelweg op de 'verzendknop' van een bestaand systeem drukt, maar alles opnieuw opbouwt vanaf een blank canvas. Je krijgt een unieke, autonome positie waarin je de wendbaarheid en groene missie van Vandebron combineert met een dedicated technische specialist aan je zijde die de zware data queries en backend setups opvangt. Jij focust je puur op de flow, de logica en de optimalisatie.
In deze rol rapporteer werk je aan Cees Polak, Manager Growth.
-
Bouwen en beheren van marketing- en servicecampagnes: Je bent verantwoordelijk voor commerciële 'always-on' retentiecampagnes (bijvoorbeeld getriggerd door een contract-einddatum), maar ook voor cruciale servicecommunicatie (zoals wijzigingen in variabele tarieven of de verplichte communicatie rondom het einde van de salderingsregeling).
-
Ontwerpen van geautomatiseerde klantreizen: Vanaf de basis opzetten, uittekenen en verfijnen van omnichannel flows (onboarding en retentie) met onze nieuwe tooling.
-
Geavanceerde data segmentatie en personalisatie: Slim toepassen van segmentatie en dynamische contentblokken om te zorgen dat de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste doelgroep landt. Je beheert hierbij meerdere campagnes en klantreizen tegelijkertijd.
-
Continu optimaliseren: Het analyseren van campagneresultaten en het opzetten van A/B-testen om de impact van campagnes dagelijks te verbeteren.
-
Waarborgen van compliance: Zorgen dat alle communicatiestromen strikt voldoen aan de actuele GDPR- en ACM-richtlijnen.
De verdeling van jouw week ziet er ongeveer zo uit:
-
40% operationeel: e-mails opstellen, campagnes bouwen en dynamische datapunten toevoegen.
-
30% flows opzetten en verbeteren: strategisch uittekenen en optimaliseren van de customer journeys.
-
30% rapportage en stakeholdermanagement: schakelen met interne teams en resultaten analyseren.
-
Aantoonbare hands-on ervaring binnen Marketing Automation Platforms (op UI-niveau), zoals Braze of Salesforce Marketing Cloud. Je bent tech-savvy, maar je hoeft géén SQL-queries te kunnen schrijven.
-
Sterk inhoudelijk begrip van audience segmentation, datalogica en workflow planning.
-
Ervaring met het opzetten van personalisatie, conditionele logica en het interpreteren van campagne-analytics (bijv. Google Analytics, Lightdash).
-
Praktische kennis van GDPR- en ACM-regelgeving omtrent klantcommunicatie.
-
Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal.
-
Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
Daarnaast ben je:
-
Diplomatiek assertief: Je werkt met veel verschillende stakeholders (het designteam, de copywriters en het Growth team). Je bezit de volwassenheid om soepel tussen deze partijen te bewegen, maar durft ook 'nee' te zeggen om de algehele klantreis te beschermen.
-
Een 'structural eagle-eye': Je spot die kapotte link, typfout of logische fout in de flow áltijd voordat de communicatie naar duizenden klanten gaat.
-
Procesmatig sterk: Je vindt het heerlijk om orde te scheppen in chaos en bewaart moeiteloos het overzicht, ook als er 20 projecten tegelijkertijd lopen.
-
Comfortabel met ambiguïteit: We bouwen vanaf de grond op; je vindt het leuk dat nog niet alles in beton gegoten is en denkt graag mee over de beste route voorwaarts.
In veel organisaties wordt je als Marketing Automation specialist behandeld als een interne ticket-service: je voert ad-hoc de nieuwsbriefverzoekjes uit die andere afdelingen over de schutting gooien. Bij Vandebron ben jij de regisseur. Jij bezit het mandaat over de kalender en de logica.
Daarnaast is dit een zeldzame greenfield opportunity. De meeste marketeers erven een platform vol 'spaghetti-logica' waar ze niet aan mogen komen. Hier mag je het hele marketing automation-ecosysteem opbouwen tot een moderne, data-gedreven machine. Het opzetten van deze omnichannel infrastructuur vanaf nul is een absolute career-definer die je op je cv direct transformeert van een uitvoerder naar een strategisch architect. Dit alles doe je zónder corporate stroperigheid: zie je een kans, dan test je dit direct met je tech-partner.
-
Hoe je een organisatie succesvol migreert van legacy tools naar een hypermodern MAP- en CDP-landschap.
-
Hoe je de ultieme synergie creëert tussen data-teams en marketing-teams.
-
Het orchestreren van real-time, event-driven marketing binnen de snelkookpan van de energiemarkt.
-
Hoe je complexe en soms tegenstrijdig stakeholderbelangen stroomlijnt in één logische communicatiekalender.
Na 6 maanden staat de basis van de nieuwe MAP/CDP en de eerste 'always-on' flows live. De bredere omnichannel blauwdrukken liggen klaar, inclusief betrouwbare dashboards en de eerste nieuwe kanalen via een NBA-laag. Na 12 maanden draait de machine. Er staan slimme, gepersonaliseerde klantreizen op basis van real-time data en klantprofielen, waarmee je de resultaten van het retentie-team structureel verhoogt en het churn-risico verlaagt.
-
Een salaris afhankelijk van je werkervaring, tussen de €4.200,- en €5.200,- bruto, op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld
-
Een jaarlijkse bonus op basis van bedrijfsprestaties
-
30 betaalde vrije dagen per jaar om op te laden en inspiratie op te doen
-
Twee extra dagen: 1 voor religieuze vieringen en 1 vrijwilligersdag
-
Tot 6 weken per jaar in het buitenland werken (maximaal 4 aaneengesloten weken, inclusief maximaal 4 weken buiten de EU)
-
Een sabbatical mogelijkheid na drie dienstjaren
-
Een jaarlijks leerbudget van €1.200 en toegang tot Learning & Development workshops en programma's
-
Onbeperkt toegang tot ons health-platform OpenUp
-
Een pensioenregeling om te plannen voor de toekomst
-
Een netto vergoeding van €30 per maand voor wifi-kosten en €20 per maand voor telefoonkosten
-
Een eenmalige netto vergoeding van €200 om een comfortabele thuiswerkplek in te richten
-
Een flexibele hybride werkomgeving met een verdeling tussen ons CO2-neutrale kantoor in Amsterdam en thuis
-
Dagelijks gezonde lunches bereid door onze eigen koks
-
Een NS-businesscard voor wie 10 km of meer naar kantoor reist
Als deze rol je aanspreekt, solliciteer dan via deze pagina.
Nog vragen? Neem gerust contact op via [email protected].
Bij Vandebron geloven we in diversiteit, inclusiviteit en gelijke carrièremogelijkheden. Wees je authentieke zelf – en het is helemaal oké als je je geslacht of geboortedatum niet vermeldt op je cv. We hechten ook veel waarde aan je privacy en behandelen je gegevens zorgvuldig. Volgens de AVG hoef je ons geen informatie te verstrekken over je gezondheid, ras/nationaliteit of religie, en je mag ook je burgerservicenummer (BSN) en pasfoto weglaten uit je sollicitatiedocumenten.
