Samenvatting
Ben jij een ervaren technisch specialist met commercieel inzicht en een passie voor langdurige klantrelaties? Hinfelaar Elektrotechniek BV (al 105 jaar specialist in elektrotechniek) zoekt een (Senior) Contractmanager Nazorg. In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor de fase na projectoplevering, waarbij je zorgt dat alles op rolletjes loopt, de kwaliteit bewaakt en nazorg omzet in structurele servicecontracten. Je bent de spil in de overdracht naar de beheerfase en combineert jouw technische expertise met een sterke klantgerichte instelling.
Taken
- Contractbeheer: Verantwoordelijk voor het beheer van projecten in de garantie- en nazorgfase, inclusief financiële verantwoording en forecasts.
- Klantgerichtheid: Zorgen dat storingen en klachten snel, efficiënt en naar volledige tevredenheid van de klant worden opgelost.
- Advisering: Adviseren van opdrachtgevers over onderhoud, beheer en de levensduur van hun installaties.
- SLA-management: Bewaken van SLA’s en signaleren van commerciële kansen om nazorg om te zetten in structurele servicecontracten.
- Documentatie & Overdracht: Verzorgen van rapportages (revisiestukken, keuringsrapporten) en fungeren als spil in de overdracht naar de definitieve beheerpartij.
- Kwaliteitsborging: Samenwerken met interne teams om onze service- en kwaliteitsnormen te waarborgen.
Kwalificaties
- Minimaal een afgeronde technische opleiding op MBO-4 of HBO-niveau.
- Ruime ervaring met gebouwgebonden E-installaties.
- Commerciële ervaring of de sterke ambitie om dit verder uit te bouwen.
- Aantoonbare ervaring in het begeleiden van klanten en het beheren van contracten.
- Je bent communicatief sterk, bouwt makkelijk relaties op en bent representatief.
- Je bent in staat om in complexe situaties het hoofd koel te houden en denkt in oplossingen.
- Goede kennis en beheersing van de Nederlandse taal; in bezit van Rijbewijs B.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en afwisselende baan met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
- Je maakt deel uit van een enthousiast, deskundig en collegiaal team.
- Een uitstekend salaris tussen de € 4.500 en € 5.500 bruto (afhankelijk van ervaring).
- Opleidingen om jezelf continu te blijven ontwikkelen.
- Auto, laptop en smartphone van de zaak.
Geïnteresseerd?
Klaar om jouw nieuwe uitdaging bij Hinfelaar aan te gaan? Wacht niet en solliciteer gelijk via de button, dan nemen we binnen 2 werkdagen contact met je op. Voor vragen over de vacature kun je mailen naar [email protected] of bellen naar 06-22006858.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld; wij vullen deze positie via eigen werving in.
Salaris: €4.500,00 - €5.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Aanvullend pensioen
- Auto van de zaak
- Bedrijfsopleiding
- Dienstreizen vergoeding
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
Screeningsvragen:
- Beschik je over een afgeronde technische opleiding op minimaal MBO-4 of HBO-niveau?
- Heb je ruime ervaring met gebouwgebonden elektrotechnische installaties?
- Heb je aantoonbare ervaring in het begeleiden van klanten en het beheren van contracten?
Werklocatie: Hybride werken in 2595 Den Haag
