Als Business Development Manager in ons Insights team zorg jij ervoor dat bestaande en nieuwe klanten groeien door de onderzoeken die zij inzetten. Vanuit klantbehoefte herken je kansen bij bestaande en nieuwe klanten en zorg je dat deze kansen gerealiseerd worden. Je bent de schakel tussen wat klanten aan inzichten en dus onderzoek nodig hebben, wat er in de markt verandert en hoe wij ons portfolio en onze proposities blijven doorontwikkelen.
Je werkt consultatief: je gaat het gesprek aan op inhoud, stelt de juiste vragen en vertaalt klantvraagstukken naar oplossingen die waarde leveren. Daarbij bouw je aan duurzame relaties en help je klanten stap voor stap verder, terwijl je scherp blijft op commerciële doelen.
Werken bij MarketResponse is werken in een inspirerende en dynamische omgeving. De werksfeer is informeel en de lijnen kort. Naast hard werken staan een fijne samenwerking en plezier hebben centraal. Wij zijn ervan overtuigd dat mensen die zich prettig voelen, beter presteren. Onze werkplekken vind je in de Urban Hub Creative Valley, direct aan het Stationsplein van Utrecht Centraal Station. Met Hoog Catharijne en de binnenstad op loopafstand is er ook tussen de bedrijven door genoeg te beleven.
MarketResponse helpt organisaties betere keuzes te maken met betrouwbare inzichten. We combineren onderzoek, data en consultancy om klantbeleving, dienstverlening en beleid slimmer en mensgerichter te maken. Dat doen we voor uiteenlopende opdrachtgevers, van commerciële organisaties tot publieke partijen. We zijn inhoudelijk sterk, praktisch ingesteld en altijd nieuwsgierig naar wat er beter kan.
Wat ga je doen?
New business & groei
- Identificeren, ontwikkelen en realiseren van nieuwe klantkansen en marktsegmenten.
- Bouwen aan een sterke sales pipeline samen met Business Consultants, Team Manager Data & Solutions en collega’s.
- Beheren van de pipeline via gestructureerde processen in Salesforce.
- Realiseren van omzetdoelstellingen door consultative selling en een proactieve klantbenadering.
- Initiëren van partnerships die bijdragen aan schaal, innovatie en marktpositie.
Klantstrategie & propositieontwikkeling
- Klantproblemen en marktsignalen ophalen, analyseren en vertalen naar waardevolle proposities en een actief aanbod.
- Samenwerken met Sales en Marketing om nieuwe proposities in de markt te zetten en bestaande proposities te verbeteren.
- Nieuwe ideeën testen in de markt en inzichten delen met interne teams.
Klantsucces & relatiemanagement
- Zorgen voor een naadloze overdracht van new business naar realisatie in de organisatie.
- Bouwen aan duurzame klantrelaties en optreden als trusted advisor.
- Kansen voor upsell en cross-sell signaleren en opvolgen binnen het volledige product- en dienstenportfolio.
Markt- en concurrentieanalyse
- Trends, klantbewegingen en concurrentieontwikkelingen actief bijhouden.
- Inzichten richting management presenteren en bijdragen aan strategische keuzes.
Samenwerking
- Teams ondersteunen bij het aanscherpen van ons verhaal, waardeproposities en klantvraagstukken.
- Interne samenwerking en kennisdeling rondom klantkansen stimuleren.
- Meebouwen aan klantcases en content voor marktbenadering.
Ons aanbod
- Een rol waarin geen dag hetzelfde is,
- Flexibiliteit: een 36-40 uur contract en 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
- Een salaris in overleg, binnen ons salarishuis, afhankelijk van opleiding en ervaring. Een variabele beloning is bespreekbaar;
- Een Shuttelkaart voor het openbaar vervoer en mobiliteitspakket;
- Mooie en inspirerende werkomgeving: Creative Valley op Utrecht Centraal;
- Gedreven club met leuke collega’s en korte lijnen;
- Een actieve personeelsvereniging die leuke uitjes organiseert.
Wat heb jij in huis?
- HBO/WO, bij voorkeur commerciële economie, bedrijfskunde, marketing of vergelijkbaar.
- Minimaal 5–7 jaar ervaring in B2B, bij voorkeur met aantoonbare ervaring met research en/of binnen data, CX of consultancy.
- Ervaring met consultative selling en solutions-based sales.
- Duidelijke salesdrive en een aantoonbare trackrecord in new business, relatiemanagement en strategische klantontwikkeling.
Stuur je motivatie en cv naar [email protected]. Je mag natuurlijk altijd eerst even bellen (06–14899909) en vragen naar Mariella Stads als je meer wilt weten
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure om je vaardigheden en fit voor de rol te beoordelen.
Tot slot, we hechten waarde aan diversiteit. We verwelkomen graag ook kandidaten die voor ons nieuwe perspectieven met zich meebrengen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
