Van klantvraag naar maakbaar product: jouw werk maakt het verschil
(fulltime)
Als Technisch Sales Support Medewerker ondersteun je de salesafdeling bij het technisch en administratief voorbereiden van verkooporders. Jij zorgt ervoor dat aanvragen van klanten vertaald worden naar duidelijke specificaties, juiste artikelgegevens en een goede voorbereiding voor inkoop en productie.
Daarnaast geef je leiding aan de customer service medewerkers en een technisch administratief medewerker.
Ben jij een analytische denker die niet stopt tot het orderproces als een geoliede machine loopt? Krijg jij energie van het meenemen van teams in verandering? Dan zoeken wij jou!
Jouw rol
- Orderprocessen analyseren, optimaliseren, begeleiden en borgen
- Ondersteunen van de salesafdeling bij technische en commerciële klantaanvragen
- Voorbereiden van productieorders zodat de productieafdeling het werk efficiënt kan uitvoeren
- Afstemmen met sales, inkoop en productie over technische mogelijkheden, levertijden en specificaties
- Signaleren van afwijkingen of verbeteringen in processen en artikelgegevens
- Leiding geven aan twee customer service medewerkers en een technisch administratief medewerker
- Correcte en volledige verwerking van artikel- en prijsinformatie
- Een goede overdracht van verkooporders naar inkoop en productie
- Tijdige en accurate ondersteuning van de salesafdeling
Onze wensen
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of commerciële richting
- Affiniteit met techniek en productieprocessen
- Ervaring met ERP-systemen en artikelbeheer is een pré
- Goede communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
Als persoon
- Ben je analytisch sterk en kun je snel verbanden leggen om tot de juiste oplossing te komen
- Werk je graag samen en stem je makkelijk af met collega’s van verschillende afdelingen
- Ben je nauwkeurig en werk je gestructureerd, zodat informatie en gegevens altijd kloppen
- Denk je in oplossingen en pak je uitdagingen proactief aan wanneer iets anders loopt dan verwacht
- Ben je klant- en servicegericht en vind je het belangrijk om anderen goed te ondersteunen
Wat bieden wij jou
Je komt terecht in een warm familiebedrijf waar mensen centraal staan en waar samenwerking en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn. We hechten veel waarde aan een fijne werksfeer en vieren successen samen. Zo sluiten we de week gezellig af tijdens de vrijdagmiddagborrel en geniet je elke maand van onze gezamenlijke Faes-lunch.
Naast een mooie vakinhoudelijke uitdaging en 140 gemotiveerde collega’s met hart voor de zaak, zal je veel vrijheid ervaren in het uitvoeren van je werkzaamheden. Jouw initiatieven worden gewaardeerd en zullen direct invloed hebben op de business.
Daarnaast ontvang je een marktconform salaris, 25 vrije dagen per jaar, flexibele werktijden en een pensioenregeling.
Werken bij Faes?
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en wil jij werken in een branche en bij een bedrijf waar echt wat gebeurt? Heb jij de kennis, vaardigheden en drive die wij zoeken? Stuur dan je sollicitatie per mail naar Hellen Laus, Management Assistent: [email protected]. Graag ontvang ik je CV en een korte motivatiebrief.
