Field Service Engineer
Ben jij een technisch expert die graag de wereld over reist? Als Field Service Engineer bij Royal Houdijk vind je de perfecte combinatie! Van het uitvoeren van service en onderhoud tot het geven van instructies en trainingen, jij zorgt ervoor dat onze installaties perfect draaien voor onze (internationale) klanten. Ben jij klaar voor deze internationale uitdaging?
Over de functie
Als Field Service Engineer zorg je ervoor dat onze installaties bij de klant goed werken en blijven werken. Afhankelijk van het type serviceverzoek begin je met voorbereidende taken zoals het lezen en analyseren van tekeningen en documentatie. Je bekijkt ook de software, vereiste specificaties en achtergrond van de gemelde problemen en bespreekt eventuele montageproblemen intern. In overleg met de klant onderzoek je de storing en besluit je of deze op afstand kan worden opgelost of dat een bezoek op locatie nodig is.
Daarnaast behoren tot je verantwoordelijkheden:
- Je communiceert met de klant en onderhoudsafdelingen over een machinestoring of upgrade en zorgt voor een goede overdracht.
- Je controleert ook de correcte werking van de hele lijn en voert de eindinspectie uit.
- Je verzamelt testgegevens, bewaakt de voortgang van het testen en houdt een grondige documentatie bij, inclusief urenregistratie.
- In samenwerking met engineers en managers zoek je naar de beste oplossingen voor technische problemen en bespreek je deze met de klant.
- Naast deze servicetaken geef je instructies en training aan het personeel van de klant, zoals operators en onderhoudstechnici.
- We bereiden je goed voor op deze spannende uitdaging: je krijgt de tijd om onze machines te leren kennen en de nodige training te volgen. Tijdens de eerste periode in deze functie werk je op onze assemblageafdeling om praktische kennis op te doen van onze technologieën.
Wat wij bieden
Je komt te werken in een inspirerende omgeving waar je, na een gedegen inwerkperiode, zelfstandig aan de slag kunt op internationaal niveau. Daarnaast biedt Royal Houdijk aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:
- Een salaris tussen €3.980 en €5.300 per maand (gebaseerd op 40 uur). En je de kans geven om te groeien in je functie. Dit basismaandsalaris wordt aangevuld met een royale project-/overzeese toelage. Afhankelijk van hoe vaak je naar het buitenland reist, kan je salaris soms zelfs verdubbelen.
- Goed geregelde accommodatie als je in het buitenland bent. Het enige wat je zelf hoeft te doen is het restaurant voor het diner kiezen!
- Een uitdagende functie in een snelgroeiend, gespecialiseerd en internationaal bedrijf.
- In onderling overleg stemmen we de reisdata met je af.
- 27 vakantiedagen en 13 extra verlofdagen.
- Regelmatig leuke activiteiten met collega's, zoals pubquizzen, sportevenementen en de Houdijk Games.
- Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metalektro, waaronder een solide pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding.
- Interne en externe trainingen en presentaties om je technische product- en systeemkennis voortdurend op peil te houden, met veel ruimte voor professionele groei.
Wat je meebrengt
Met je solide service-ervaring en passie voor reizen werk je aan innovatieve systemen en spannende projecten over de hele wereld. Je bent praktisch ingesteld en kunt zelfstandig werken, maar ook gemakkelijk samenwerken met zowel medewerkers van de klant als collega's.
Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:
- Een afgeronde opleiding Werktuigbouwkunde op minimaal MBO-niveau, of een gelijkwaardig niveau door werkervaring.
- Kennis en ervaring op het gebied van elektrotechniek en werktuigbouwkunde.
- Ervaring met dynamische aandrijfsystemen en moderne (PLC) besturingstechnologieën. (Kennis van Rockwell- en Beckhoff-besturingen is een pré)
- Bereidheid om regelmatig naar het buitenland te reizen, soms op korte termijn, voor langere periodes (2 tot 4 weken) om onze installaties te monteren, in bedrijf te stellen en te onderhouden.
- In staat zijn om duidelijk te communiceren en te rapporteren, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels.
Het verstrekken van een verklaring van goed gedrag (VOG) kan deel uitmaken van de aanvraagprocedure.
Dit is wat je toekomstige collega zegt
"Bij Houdijk werk je in een uitdagende en dynamische omgeving waar samenwerken en klantgerichtheid centraal staan. Je werkt aan uiteenlopende projecten gericht op innovatie en service, met een internationaal aspect door het reizen naar klanten over de hele wereld."
Je toekomstige team
Het team bestaat uit Field Service Engineers, een Team Leader en de Manager van de afdeling Commissioning Engineering & Field Service Engineering. Je werkt samen met de Project Service Engineers van de afdeling Customer Service om informatie uit te wisselen over projectplanning, resultaten en wijzigingen.
Je hebt ook regelmatig contact met de afdelingen Software, Mechanical en Hardware Engineering over technische vragen, de werking van het systeem en eventuele onzekerheden.
Over Royal Houdijk
Elke dag gaan miljoenen bakwaren naadloos door onze systemen, van oven tot verpakking, met ongeëvenaarde efficiëntie en precisie. Royal Houdijk heeft 225 mensen in dienst en opereert vanuit het hoofdkantoor in Vlaardingen, Nederland, ondersteund door wereldwijde servicecentra in de VS, Mexico en Oostenrijk.
Royal Houdijk is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van machines voor het transporteren, inspecteren en verladen van alle soorten koekjes en crackers. Met meer dan honderd jaar ervaring staat Royal Houdijk bekend om haar innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten. Als Field Service Engineer kom je terecht in een dynamische organisatie die continu streeft naar verbetering en groei.
Werklocatie: Fysiek
