Klantcontact | Planning | Werkvoorbereiding
Van klantvraag naar een monteur die goed voorbereid op pad gaat. Daar zit een hele operatie achter.
Als Manager KCC, Planning & Werkvoorbereiding bij Breman West zorg jij ervoor dat die operatie iedere dag klopt. Jij brengt KCC, Planning en Werkvoorbereiding samen tot één sterke operationele keten, met een duidelijk doel: ervoor zorgen dat onze monteurs buiten hun werk goed en efficiënt kunnen uitvoeren.
Dat betekent dat klantafspraken kloppen, voldoende werk beschikbaar is, capaciteit goed wordt ingezet en werkzaamheden compleet en uitvoerbaar zijn voorbereid.
Daarom zoeken we een operationeel leider die de praktijk van een installatie-, service- of onderhoudsorganisatie kent. Iemand die begrijpt wat een monteur nodig heeft om zijn werk goed te kunnen doen, zichtbaar is op de werkvloer en snel ziet waar de operatie beter kan.
Je brengt structuur en duidelijkheid, maakt heldere afspraken en zorgt dat deze worden nagekomen. Tegelijkertijd krijg je volop ruimte om samen met je teams de operatie verder te professionaliseren.
Krijg jij energie van een dynamische operatie waarin binnen en buiten steeds beter samenwerken? Dan maken we graag kennis met je.
Bij Breman heb je het goed voor elkaar. We zorgen ervoor dat je niets tekortkomt, zowel qua materialen en middelen als op het gebied van ontwikkelingsmogelijkheden en werksfeer. Dit zie je terug in:
-
Een goed salaris dat met je meegroeit;
-
25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
-
Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en trainingen;
-
Een goede pensioenregeling en andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden;
-
Jaarlijks budget om je woning te verduurzamen;
-
€38 per vier weken om te besteden aan jouw vitaliteit;
-
Een winstdelingsregeling: samen werken aan succes betekent ook samen delen;
-
En natuurlijk ruimte voor gezelligheid met collega’s, zoals uitjes, een BBQ en het jaarlijkse Breman Feest.
Als Manager KCC, Planning & Werkvoorbereiding geef je leiding aan een team van circa 10 tot 20 medewerkers. Samen vormen deze afdelingen de cruciale verbinding tussen onze klanten en de uitvoering buiten.
Jouw belangrijkste opdracht is helder: zorgen dat onze monteurs iedere dag met voldoende, uitvoerbaar en goed voorbereid werk op pad kunnen.
Je stuurt daarom dagelijks op capaciteit, werkvoorraad, planning, voorbereiding en voortgang. Je weet wat er speelt, bent zichtbaar op de afdeling en grijpt in wanneer werkzaamheden dreigen vast te lopen.
Je begrijpt dat een planning op papier kan kloppen, maar dat de operatie pas écht klopt wanneer de uitvoering buiten haar werk kan doen zonder vermijdbare verstoringen.
Je houdt je onder andere bezig met:
-
Het integraal aansturen van KCC, Planning en Werkvoorbereiding als één operationele keten;
-
Het dagelijks sturen op capaciteit, werkvoorraad, planning, bereikbaarheid, doorlooptijd en productiviteit;
-
Het zorgen voor voldoende, uitvoerbaar en goed voorbereid werk voor onze monteurs;
-
Het bewaken van de balans tussen klantvraag, beschikbare capaciteit en uitvoerbaarheid;
-
Het voorkomen en oplossen van verstoringen door bijvoorbeeld ontbrekende informatie, materiaal of onvoldoende voorbereiding;
-
Het sturen op een gezonde en produceerbare werkvoorraad en het voorkomen dat opdrachten onnodig blijven liggen;
-
Het vertalen van KPI’s en operationele data naar concrete acties en verbeteringen;
-
Het creëren van duidelijke prioriteiten, verantwoordelijkheden en verwachtingen binnen de teams;
-
Het aanspreken op afspraken, eigenaarschap en resultaten;
-
Het versterken van de samenwerking tussen KCC, Planning, Werkvoorbereiding en Uitvoering;
-
Het continu verbeteren en vereenvoudigen van processen en werkwijzen.
Je combineert daarbij twee werelden: vandaag moet de operatie goed draaien én morgen moet het structureel beter gaan.
Breman is een familiebedrijf met ruim 1.700 installatie-experts en 25 vestigingen, gericht op duurzame technische installaties. Bij ons draait het om mensen, niet alleen om cijfers. Dat blijkt onder andere uit onze erkenning als World-class Workplace en Beste Werkgever.
Bij Woningbeheer West beheren en onderhouden we installaties in duizenden woningen in de regio. Iedere dag zijn onze monteurs onderweg voor service, onderhoud en installatiewerkzaamheden.
Wat binnen wordt afgesproken, gepland en voorbereid, moet buiten uitgevoerd kunnen worden. Dat maakt KCC, Planning en Werkvoorbereiding een essentieel onderdeel van onze operatie.
De sfeer is open en nuchter. We zeggen waar het op staat, helpen elkaar en krijgen de ruimte om dingen beter te maken. Op kantoor, in de bus en bij onze klanten: we werken als één team.
Wij zoeken geen manager die de operatie alleen vanuit rapportages aanstuurt. We zoeken een operationeel leider die begrijpt hoe een technische service- en buitendienstorganisatie iedere dag moet functioneren.
Je begrijpt de samenhang tussen klantvraag, capaciteit, planning, werkvoorbereiding, materiaal en uitvoering. Je houdt overzicht, maar staat tegelijkertijd dicht genoeg op de operatie om te weten waar het goed gaat en waar moet worden ingegrepen.
Je brengt mee:
-
Stevige operationele managementervaring binnen installatie, service, onderhoud of een vergelijkbare technische omgeving;
-
Ervaring met het aansturen van meerdere operationele disciplines en circa 10 tot 20 medewerkers;
-
Aantoonbare ervaring met dagelijkse sturing op capaciteit, planning, werkvoorraad en performance;
-
Goed begrip van wat monteurs nodig hebben om efficiënt en goed voorbereid hun werkzaamheden uit te voeren;
-
Een zichtbare, praktische en besluitvaardige manier van leidinggeven;
-
Het vermogen om duidelijkheid te creëren, mensen verantwoordelijkheid te geven én hen daarop aan te spreken;
-
Ervaring met het stabiliseren en verbeteren van een operationele omgeving;
-
Het vermogen om KPI’s en data om te zetten in concrete acties op de werkvloer;
-
Hbo werk- en denkniveau.
Misschien heb je niet precies deze functietitel gehad. Dat vinden we minder belangrijk. Je kunt bijvoorbeeld ervaring hebben als Service Manager, Operationeel Manager, Manager Service & Onderhoud of Hoofd Bedrijfsbureau.
Wat voor ons telt, is dat je de wereld van technische dienstverlening en monteurs kent en begrijpt wat erbinnen georganiseerd moet worden om buiten iedere dag goed te kunnen presteren.
Is dit de baan voor jou en voel je de klik met Breman? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!
Wil je eerst sparren, sfeer proeven of gewoon iemand spreken die met je meedenkt? Stuur gerust een appje, bel of mail onze recruiter Tyler Koppe (06 58918598 / [email protected]).
Bij Breman geloven we in direct contact met onze kandidaten. Daarom werken we voor deze vacature niet samen met externe bureaus. Kandidaten die zonder overleg worden aangedragen, behandelen we als eigen sollicitanten.
