20 beste vacatures voor de functie van technical support in ede, ge (nieuwe medewerkers gezocht)

Klantambassadeur
Alliander —Arnhem
- € 4.672 - € 6.675 per maand
- Online sollicitatie
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Technical Support - PCB (f/m/d)
NCAB Group —Tiel
- Engels
(Junior) IT support engineer
PeoplePower —Veenendaal
- Azure
- Engels
- SQL
2e Lijns Support Engineer - Amersfoort
Interstellar —Amersfoort
- € 2.800 - € 4.200 per maand
- Online sollicitatie
- Azure
- Windows
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
Servicedesk Medewerker Arnhem
Zenda —Arnhem
- € 2.500 - € 3.700 per maand
- Dringend op zoek naar kandidaten
- Hybride werken
- Azure
- Windows
- Microsoft Office
- Tankpas
Snel solliciteren
Application Support Technician- Technosoft
ECI Software Solutions —Leusden
- € 3.214 - € 4.500 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Civiele techniek
- Computervaardigheden
- Kantoor
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
ICT Medewerker Arnhem
Zenda —Arnhem
- € 2.500 - € 3.700 per maand
- Dringend op zoek naar kandidaten
- Hybride werken
- Azure
- Windows
- Microsoft Office
- Tankpas
Snel solliciteren
Servicedesk Medewerker Nijmegen
Zenda —Nijmegen
- € 2.500 - € 3.700 per maand
- Dringend op zoek naar kandidaten
- Hybride werken
- Azure
- Windows
- Microsoft Office
- Tankpas
Snel solliciteren
Werkplekbeheerder Nijmegen
Zenda —Nijmegen
- € 2.500 - € 3.700 per maand
- Dringend op zoek naar kandidaten
- Hybride werken
- Azure
- Windows
- Microsoft Office
- Tankpas
Snel solliciteren
Application Support Technician
ECI Software Solutions —Leusden
- € 2.673 - € 4.112 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- ERP systemen
- Kantoor
- Administratieve ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
Inhouse Consultant (4CEE Invoice)
4CEE —Ede
- € 3.500 - € 4.500 per maand
- Fulltime
- ERP systemen
- SQL
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Software Technical Specialist / Hotliner
Bystronic —Heteren
- Online sollicitatie
- CAD
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
ICT Medewerker Nijmegen
Zenda —Nijmegen
- € 2.500 - € 3.700 per maand
- Dringend op zoek naar kandidaten
- Hybride werken
- Azure
- Windows
- Microsoft Office
- Tankpas
Snel solliciteren
Support Engineer
Solvisoft —Andelst
- Parttime
- Azure
- Microsoft Office
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding
Support Engineer
Ekco —Veenendaal
- Hybride werken
- Azure
- Microsoft Office
- ICT
Snel solliciteren
IT Support Medewerker
KENNISISKRACHT SERVICE —Arnhem
- € 2.600 - € 3.200 per maand
- Fulltime
- Windows
- Bachelor
- Zonder diploma
- Budget voor professionele ontwikkeling
Snel solliciteren
Customer Support Specialist
MInox —Veenendaal
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
Customer Support Professional
Happy Horizon B.V. —Nijmegen
- € 2.500 - € 3.750 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
- HTML
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
Customer Support Expert
Visionplanner —Veenendaal
- € 3.200 - € 4.500 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
Werkplekbeheerder Arnhem
Zenda —Arnhem
- € 2.500 - € 3.700 per maand
- Dringend op zoek naar kandidaten
- Hybride werken
- Azure
- Windows
- Microsoft Office
- Tankpas
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van technical support in ede, ge

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

technical support jobs near ede, ge

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Arnhem

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Nijmegen

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Veenendaal

Vacatures voor Consultant in Ede

Vacatures voor Technical Specialist in Heteren

Vacatures voor Medewerker Zorg in Lelystad

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Voorburg

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Neede

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Paasloo

Vacatures voor Administratief Medewerker in Roermond

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Limburg

Vacatures voor Support Engineer in Noord Brabant

Vacatures voor Support Engineer in Lelystad

Vacatures voor Field Service Engineer in Amsterdam

Vacatures voor Support Engineer in Aalsmeer

Vacatures voor Support Engineer in Dedemsvaart

Vacatures voor Hr Medewerker in Overijssel

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Ijmuiden

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Drunen

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Enschede

Klantambassadeur

Alliander -
Arnhem

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 4.672 - € 6.675 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Pensioen

Kwalificaties

Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Staf & Support
Fulltime (40 uur)
€ 4.672 - € 6.675
Arnhem
HBO

Als Klantambassadeur bij Alliander richt jij je op de afhandeling van complexe klachtdossiers met een grote impact op onze klanten en onze reputatie. Je duikt diep in de situatie, analyseert de klacht vanuit een onafhankelijke positie en stelt zorgvuldig opgebouwde dossiers op. Ben jij de verbindende schakel tussen de organisatie en de klant die we zoeken? Dit betreft een functie voor 32-40 uur, met standplaats Arnhem. Jij maakt het net professioneler bij Alliander.

Dit ga je doen

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Klantambassadeur

Jij houdt je bezig met het afhandelen van complexe klachtdossiers voor Liander. Dit zijn klachten met een hoge impact op de externe omgeving en reputatie van Liander. Je houdt je bezig met het uitzoeken van de klacht, stelt dossiers op en bent een belangrijke schakel tussen Liander en de klant waarbij je onafhankelijk de zaak bekijkt. Daarbij ga je op zoek naar een (eventuele) oplossing voor de klant en zorg je voor vervolgstappen. Je neemt regie op communicatie en neemt de klant proactief mee in voortgang en keuzes. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Klantambassadeur werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

behandelen van geëscaleerde klachten met dreigende juridische procedures of grote impact voor de klant. Je werkt vanuit het ombudsman principe en hebt daarin een onafhankelijke rol binnen de organisatie. Je zorgt dat de klant zich gehoord en serieus genomen voelt, ook wanneer niet aan verwachtingen kan worden voldaan.
bemiddelen bij Geschillencommissie klachten en ondersteunen bij rechtszaken.
leveren van advies op operationeel en tactisch niveau als deskundige op het vakgebied.
geven van vakinhoudelijke begeleiding aan de klacht- en claimbehandelaars.
actief vertegenwoordigen van de klant binnen de organisatie.
ondersteunen van het crisisteam bij incidenten met grote (persoonlijke) gevolgen voor de klant.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat Alliander bestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers in Nederland. Alles wat we doen, doen we met oog voor de mensen die op ons rekenen: onze klanten. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken we de energietransitie mogelijk, voor en mét onze klanten.

En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Liander. Hier werk jij aan het beheer, onderhoud of de aanleg van onze elektriciteits- en gasnetten. Veiligheid staat bij ons altijd voorop: jij zorgt voor veiligheid in je dagelijkse werk en wij zorgen dat je daarbij wordt ondersteund. Zo leveren wij op een veilige en betrouwbare manier energie aan huishoudens, bedrijven en onze andere klanten.

Een mindset waarin alleen het beste goed genoeg is kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. Het moet dus wat opleveren. De afdeling 'klachten' bestaat uit betrokken en eerlijke collega’s. Die helpen elkaar en werken samen aan het verbeteren van de klantbeleving.

Jij maakt het net energieker

Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw begrip voor de klant? En vul je dit daarnaast aan met:

minimaal hbo werk- en denkniveau.
minimaal 3-5 jaar ervaring in het behandelen van klachten in een complexe organisatie, bij voorkeur binnen de energiesector of een complexe, technische (infra)omgeving.
ervaring met juridische trajecten en het toetsen van zaken aan wet- en regelgeving.
empathie, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om feiten en emotie te scheiden.
pro activiteit, stressbestendigheid en flexibiliteit. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
omgevingssensitiviteit en politiek bewustzijn; je kan goed analyseren en bent sterk in adviseren en uitvoering.
klantgerichtheid: je begrijpt dat alles wat we doen uiteindelijk impact heeft op onze klanten, en je handelt daar ook naar.

Voor jou net beter geregeld

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

een salaris van € 4.672 tot € 6.674 bruto per maand (schaal 9).
jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.
24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB.
een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.
elk jaar een DI-budget van € 700,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.
een NS-Business Card, zodat je duurzaam naar je werk kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming.

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden.

Voor jou net wat meer informatie

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton op deze vacature.

Indien er veel reacties zijn vanuit kandidaten, sluiten we de vacature mogelijk eerder.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure. In onze screeningsvoorwaarden vind je meer informatie.

Meer weten over de functie-inhoud? Ilse Nagelkerke, Teamleider Klachtenmanagementteam, vertelt je hier meer over via 06-39332158.

En heb je nog vragen over de selectieprocedure of screening? Dan helpt Mascha Boekhorst, Corporate Recruiter, jou graag verder via [email protected].

Recruiter

Mascha Boekhorst

Telefoonnummer:

+31 (6) 24997787

Dit krijg je van ons

Salaris

€ 4.672 - € 6.675

o.b.v. een full-time contract.

Individueel keuze budget

18%Full-time

12%Part-time

van je bruto jaarsalaris.

Eindejaars-uitkering

van je bruto jaarsalaris.

Pensioen bij ABP

70%

pensioenbijdrage.

Vrije dagen

24,5 dagen

o.b.v. een full-time contract.

Reiskostenvergoeding

NS Businesscard, kilometervergoeding of een eigen bedrijfsbus.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

technical support vacatures in ede, ge

Klantambassadeur

Technical Support - PCB (f/m/d)

(Junior) IT support engineer

2e Lijns Support Engineer - Amersfoort

Servicedesk Medewerker Arnhem

Application Support Technician- Technosoft

ICT Medewerker Arnhem

Servicedesk Medewerker Nijmegen

Werkplekbeheerder Nijmegen

Application Support Technician

Inhouse Consultant (4CEE Invoice)

Software Technical Specialist / Hotliner

ICT Medewerker Nijmegen

Support Engineer

Support Engineer

IT Support Medewerker

Customer Support Specialist

Customer Support Professional

Customer Support Expert

Werkplekbeheerder Arnhem