Het Werkcentrum West‑Brabant is de plek waar inwoners, werkzoekenden en werkgevers terechtkunnen met vragen over werk, ontwikkeling en hun toekomst. Iedereen is welkom volgens het principe ‘no wrong door’. Als gids ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij luistert, vraagt door en zorgt dat mensen op de juiste plek terechtkomen. Daarmee maak jij elke dag het verschil voor de regio West‑Brabant.
Werken aan werk. Dat is waar het Werkcentrum West‑Brabant voor staat. Hier bundelen gemeenten, UWV, onderwijs en andere partners hun krachten om inwoners en werkgevers zo goed mogelijk te ondersteunen. Als gids vervul jij een sleutelrol in deze samenwerking. Je biedt eerstelijns dienstverlening en zorgt voor overzicht, rust en duidelijkheid. Je werkt voor het Werkcentrum West‑Brabant en bent formeel in dienst van gemeente Breda, centrumgemeente van de arbeidsmarktregio. Vanuit Breda draag jij bij aan een sterke en toegankelijke arbeidsmarkt in West‑Brabant.
Wat ga je doen?
Als gids ben jij het eerste contact voor iedereen die het Werkcentrum benadert. Dat doe je persoonlijk, professioneel en met aandacht. Je houdt je verder bezig met:
-
Het ontvangen en verwelkomen van bezoekers, zowel fysiek, telefonisch als online.
-
Het voeren van verkennende gesprekken om de hulpvraag helder te krijgen.
-
Het verstrekken van algemene informatie over werk, arbeidsmarktkansen, scholing en ontwikkeling.
-
Het gericht doorverwijzen van mensen naar de juiste adviseur of partner binnen het regionale netwerk.
-
Het zorgen voor een warme overdracht, zodat niemand van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
-
Het verwerken van telefonische en online aanmeldingen en deze doorzetten naar adviseurs.
-
Het bewaken van het no wrong door-principe en het werken vanuit een neutrale, niet-commerciële houding.
-
Het signaleren van veelvoorkomende vragen en knelpunten en deze terugkoppelen aan het team.
Wat neem je mee?
Jij bent toegankelijk, rustig en servicegericht. Je maakt makkelijk contact met verschillende doelgroepen en blijft overeind in een dynamische omgeving. Verder neem je mee:
-
Een mbo+ of hbo werk‑ en denkniveau.
-
Ervaring in een dienstverlenende of publieksgerichte functie.
-
Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
-
Het vermogen om door te vragen en hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden.
-
Affiniteit met werk, ontwikkeling, loopbanen en de arbeidsmarkt.
-
Basiskennis van of interesse in het regionale arbeidsmarktaanbod en netwerk.
-
Een neutrale, zorgvuldige en professionele werkhouding.
Ervaring binnen het sociaal domein of arbeidsmarktdienstverlening is een pré. Heb je nog niet alle kennis in huis? Dan krijg je bij Breda de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Je werkt binnen het Werkcentrum West‑Brabant. Een netwerkorganisatie waarin gemeenten, UWV, onderwijs en andere partners intensief samenwerken. De lijnen zijn kort en de maatschappelijke impact is groot. Je werkt dagelijks samen met collega’s van verschillende organisaties en draagt bij aan toegankelijke dienstverlening voor inwoners en werkgevers. Hoewel je in dienst bent van gemeente Breda, voel je je onderdeel van een regionaal team dat samen resultaten behaalt voor West‑Brabant.
Bij gemeente Breda werk je aan vraagstukken die ertoe doen. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief. Je werk heeft direct impact op mensen en hun toekomst.
Daar staat voor jou het volgende tegenover:
-
Een jaarcontract voor 24 uur per week, met uitzicht op een vast contract.
-
Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.033, - (schaal 9, cao gemeenten) op basis van een 36‑urige werkweek.
-
Boven op je salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%. Dat kun je inzetten voor bijvoorbeeld een studie, extra verlof of de aanschaf van een fiets. Je kunt het ook laten uitbetalen als een soort 13e maand.
-
201,6 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
-
Een goede werk-privébalans met flexibele werktijden.
-
Een goede pensioenregeling bij ABP waarbij wij als werkgever 70% van de premie betalen en jij slechts 30%.
-
Bij gemeente Breda stimuleren we duurzaam reizen. Reis je met het OV of de fiets, dan vergoeden we je reiskosten volledig. Kom je met de auto, dan kan dat uiteraard ook; hierbij geldt een kilometervergoeding tussen de 8 en 30 km enkele reis.
Benieuwd naar welke voorwaarden en mogelijkheden wij jou nog meer kunnen bieden? Kijk op Arbeidsvoorwaarden | Alles over werken bij Breda
Reageer dan eenvoudig via de solliciteer‑button.
Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Sandra Koekkoek – van Dijk op 06-18492899, operationeel manager van het Werkcentrum West-Brabant.
Wacht niet te lang!
Bij voldoende reacties sluiten we de vacature. Gesprekken vinden plaats op een nader te bepalen datum.
Past deze vacature toch niet helemaal bij jou, maar spreekt gemeente Breda je wel aan? Maak dan een vacature alert (Vacature alert | Alles over werken bij Breda) aan. Misschien is er een andere rol die beter past bij jouw karakter.
Bij gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team én de stad.
Breda is de tiende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dan doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.
Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.
