Vind jij het interessant om je te verdiepen in aansprakelijkheidsvraagstukken en jezelf te ontwikkelen tot een echte specialist in schadebehandeling? Dan is de rol van Trainee Schadebehandelaar Aansprakelijkheid bij Howden helemaal voor jou!
Als Trainee Schadebehandelaar Aansprakelijkheid ga jij je ontwikkelen tot een echte specialist op het gebied van aansprakelijkheidsvraagstukken. Samen met jouw collega’s beheer jij verschillende klantenportefeuilles en ben jij het aanspreekpunt bij schades. Je wordt omringd door ervaren schadebehandelaars die uitblinken in dit vakgebied. Vanuit hun kennis en ervaring helpen zij jou verder in je professionele ontwikkeling, zodat jij straks zelfstandig schadedossiers kan gaan behandelen.
Hoe gaat je rol eruitzien?
Als Trainee Schadebehandelaar Aansprakelijkheid richt jij je specifiek op de aansprakelijkheidsvraagstukken van onze klanten. Door opleidingen te volgen en veel te overleggen met collega’s ontwikkel jij je snel tot een volwaardig en inhoudelijk gesprekspartner. Je werkt gestructureerd en bent (gedeeltelijk) verantwoordelijk voor de bewaking en voortgang van dossiers die in behandeling zijn.
Jij behartigt belangen van de klant tijdens de afwikkeling van de schade. Dat doe je ook wanneer er geen verzekeringsdekking is, of wanneer de schade onder het eigen risico blijft. Om een goede relatie te creëren en behouden bezoek je, uiteraard onder begeleiding van een ervaren collega regelmatig relaties. Samen met de klant, verzekeraar en eventuele externe specialisten stel jij straks ook behandelstrategieën op om tot optimale resultaten te komen en je klanten maximaal te ontzorgen. Tot slot ga je ook regelmatig naar netwerkbijeenkomsten.
Ieder dossier is anders en je werkt binnen een breed speelveld waarin je te maken krijgt met complexe aansprakelijkheidsdossiers op een breed scala van producten, denk aan: bedrijfsaansprakelijkheid, werkgeversaansprakelijkheid, productaansprakelijkheid en uit- en inbouw van bedrijven die in allerlei sectoren actief zijn. Dat doe je soms ook voor internationale relaties. Dit maakt het ene dossier technisch uitdagend terwijl de ander weer juridisch of verzekeringstechnisch complex is.
Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij een belangrijke rol. Met jouw kennis en expertise, in combinatie met het bieden van een luisterend oor, zal jij zorg gaan dragen voor een professionele afhandeling van elk schadedossier. De positie van zowel verzekerde als verzekeraar houd je daarbij in het oog. Daarbij staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal.
Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?
-
50% Dossierbehandeling (inclusief dossierbespreking met je mentor)
-
15% Contact met externe partijen
-
15% Opleidingen, Future Blue en netwerken
-
10% Nieuwe meldingen registreren en onvoorziene spoedzaken
-
10% Intern overleg
Future Howden
Bij Howden brengen we meer dan 100 jonge professionals tot en met 35 jaar samen in Future Howden. Dit netwerk is gericht op verbinding, waardering en het stimuleren van zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling. Binnen Future Howden delen we ervaringen, verkennen we carrièremogelijkheden en geven we de jonge generatie een actieve stem binnen de organisatie. We komen meerdere keren per jaar samen tijdens uiteenlopende activiteiten, zoals sportieve events, workshops, klantbezoeken en informele borrels.
Het team en onze organisatie
Als Trainee Schadebehandelaar Aansprakelijkheid neem je een belangrijke rol in binnen ons Schade Aansprakelijkheidsteam op onze locatie in Den Haag. Je komt terecht in een hecht team van 11 collega’s, met een goede balans tussen junior en senior professionals. Bij Howden vinden wij samenwerking, kennisdeling en het ontwikkelen van talent belangrijk.
Over het algemeen werken we 50% op kantoor en de rest vanuit huis. Als we op kantoor zijn, maken we het niet alleen nuttig maar ook leuk. We sparren bijvoorbeeld over inhoudelijk moeilijke dossiers of vraagstukken, maar drinken ook graag wat op vrijdagmiddag om de week af te sluiten. Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zichzelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.
Howden: samen verleggen we de grenzen van de verzekeringssector
Howden is een wereldwijd collectief van getalenteerde en gepassioneerde professionals die samen de grenzen van de verzekeringssector verleggen. Howden is dé risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren we bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen. Met honderden professionals in Nederland, richten wij ons dagelijks op het vergroten van kansen en het verkleinen van risico’s, zodat jij met vertrouwen kunt ondernemen en je ambities kunt realiseren.
Wat neem je mee?
Om je rol bij Howden succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:
-
Minimaal HBO werk- en denkniveau
-
Relevante stage- of werkervaring is nice to have
-
Nieuwsgierig en initiatiefrijk
-
Vasthoudend en voldoende eigenwijs
-
Zelfstandig, accuraat en oog voor detail
-
Goed in plannen en flexibel (ook onder druk)
-
Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (i.v.m. internationale relaties
binnen de portefeuille)
Wat krijg je hiervoor terug?
Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:
-
Een marktconform salaris
-
28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget. Mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen
-
Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand
-
Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)
-
Thuiswerk- en internetvergoeding
-
Collectieve pensioenregeling
-
Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
-
Laptop voor zakelijk gebruik
-
Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.
-
Veel interne doorgroeimogelijkheden
-
Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement
Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden.
Hoe ziet het sollicitatieproces er verder uit?
Binnen enkele dagen nemen we via email of per telefoon contact met je op. Daarna volgt een 1e (face-to-face of digitaal) gesprek met HR en de Teammanager waarin we elkaar beter leren kennen. Als dat van beide kanten bevalt plannen we een 2e vervolggesprek met het team. Als we allemaal enthousiast zijn, zullen we een aanbieding doen en deze verder bespreken in een laatste gesprek.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
