Bij Joulz krijg je als Manager NOC de verantwoordelijkheid over het verder ontwikkelen, aansturen en positioneren van het Network Operations Center (NOC), bestaande uit ongeveer 3 FTE.
In deze rol zorg jij ervoor dat onze energie-infrastructuur en in het bijzonder onze virtual power grids (VPGs), energy hubs, batterijsystemen, PV-sites en energy management systems (EMSs) betrouwbaar en optimaal presteren.
Je speelt een sleutelrol in de energietransitie door te bouwen aan een NOC dat bedrijfskritische energieoplossingen voor onze klanten 24/7 bewaakt en verbetert.
Bij Joulz werk je aan oplossingen die ertoe doen. Joulz heeft als missie om bedrijven vooruit te helpen in de energietransitie met betrouwbare en duurzame energieoplossingen.
Binnen Joulz werk je aan techniek en dienstverlening die direct bijdragen aan toekomstbestendige energie-infrastructuur en slimme oplossingen voor klanten.
Als Manager NOC krijg je bij Joulz veel ruimte om te bouwen aan een bedrijfskritische afdeling in een organisatie die volop in beweging is.
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheren van opgeleverde sites, resulterend in een continue beschikbaarheid van onze services. Eventuele storingen los je met jouw team en met collega’s snel op en je analyseert deze zorgvuldig om herhaling te voorkomen.
De processen en diverse systemen die hieraan relateren verbeter je continu en je creëert intern draagvlak voor wijzigingen die je doorvoert.
De NOC Manager werkt op een complex snijvlak van operatie, techniek, software, data-analyse en teamontwikkeling. In deze rol heb je bovendien direct impact op de continuïteit van de bedrijfsvoering van onze klanten. De dagelijkse aansturing en de verdere ontwikkeling van jouw team staat in dit alles centraal.
De rol valt binnen Operations en je rapporteert aan de Head of Service Management.
Je houdt je bezig met:
Het verder ontwikkelen, aansturen en positioneren van het NOC;
Het beheren van opgeleverde sites;
Het zorgen voor continue beschikbaarheid van onze services;
Het oplossen en analyseren van storingen om herhaling te voorkomen;
Het continu verbeteren van processen en diverse systemen;
Het creëren van intern draagvlak voor wijzigingen die je doorvoert;
Het monitoren, analyseren en optimaliseren van VPGs, energy hubs, batterijsystemen, PV-sites en EMSs.
Je geeft leiding aan het NOC en werkt actief aan de ontwikkeling van het team, de werkwijze en de kwaliteit van dienstverlening;
Je lost storingen op in samenwerking met onze interne technische storingswachtdienst, de afdeling Assetmanagement en met onze leveranciers;
Je bouwt de vaardigheden van het NOC verder uit: monitoring, analyse van assetdata en energiestromen en optimalisatie van onze sites;
Je vereenvoudigt en verbetert continu onze tooling voor monitoring, analyse en alerting in samenwerking met Digital;
Je verbetert en legt afspraken en processen vast om de rol van het NOC verder te verankeren binnen Joulz;
Je zorgt voor tijdige, volledige en passende communicatie richting interne en externe stakeholders bij storingen of afwijkingen in de assetprestaties;
Je stelt rapportages op over de operationele performance van assets en onze sites;
Je voert samen met het team diepgaande analyses uit op storingen en bijzondere performancepatronen van VPGs, energy hubs, batterijsystemen en PV-sites;
Je draait periodiek wachtdiensten in de avonden, nachten en weekenden om op afstand ondersteuning te bieden bij het oplossen van urgente storingen, indien deze optreden. Zowel het doel als de verwachting is dat dit beperkt gebeurt.
Voor het NOC staan de komende periode drie belangrijke thema’s centraal. Jij speelt in alle drie een sleutelrol.
1. Verdere ontwikkeling van kennis en vaardigheden
We gaan nog nauwkeuriger monitoren, de analyses van assetprestaties en energiestromen die we uitvoeren worden grondiger en we voeren meer verbeteringen door in onze EMSs. Je trekt nieuw talent aan en helpt bestaande collega’s groeien.
2. Versimpelen en verbeteren van tooling
Je werkt samen met collega’s van Digital en externe partners aan een toekomstbestendig, zo veel mogelijk geautomatiseerd en schaalbaar landschap van tools en systemen ten behoeve van monitoring en optimalisatie van onze sites.
3. Sterkere positionering van het NOC binnen Joulz
Je neemt eigenaarschap over de ontwikkeling van het NOC en maakt helder wat andere afdelingen van het NOC mogen verwachten en wat het NOC van andere afdelingen nodig heeft om succesvol te zijn.
Met wie je schakelt en waarom dat werkt.
In deze rol werk je intensief samen met collega’s en partners binnen en buiten Joulz. Denk hierbij aan:
De combinatie van technische diepgang, operationele verantwoordelijkheid en samenwerking met veel verschillende stakeholders maakt deze functie veelzijdig en impactvol.
Wat jij van ons mag verwachten.
Voorwaarden, vrijheid en ontwikkelkansen.
Jij maakt impact, wij belonen jou met:
Elke maand € 5.758,76 tot € 8.133,54 bruto te zien op je loonstrook, op basis van 40 uur per week;
24% Persoonlijk Budget boven op je salaris, inclusief 8% vakantiegeld. Dit budget is vrij in te zetten voor extra salaris, extra verlofdagen of een combinatie daarvan;
24,5 verlofdagen en de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen;
€30,- per maand als bijdrage voor jouw aanvullende zorgverzekeringen, als je verzekerd bent bij Zilveren Kruis;
Additionele periodieke vergoeding voor het draaien van wachtdiensten;
Een flinke bijdrage aan jouw pensioenpremie bij ABP; Joulz betaalt 70%;
Je bent aangesloten bij de cao Netwerkbedrijven;
Een laptop van de zaak;
Ruimte voor training, opleiding en ontwikkeling.
En dit hoort er ook nog bij!
Heb je een mobiele telefoon nodig voor jouw functie? Dan krijg je die van ons. Of kies je liever voor Bring Your Own Device (BYOD)? Je gebruikt dan je eigen telefoon en ontvangt €30,- netto per maand;
Jaarlijks kun je €700,- besteden aan jouw vitale en mentale gezondheid dankzij het duurzaam inzetbaarheidsbudget;
Kilometervergoeding óf reis het hele land door met een OV-vrij abonnement, dus ook in je vrije tijd en in het weekend.
Tot slot:
Wat jij meeneemt aan energie en kwaliteit.
Jij bent een analytische en stevige leider die overzicht houdt, zonder de inhoud uit het oog te verliezen. Je begrijpt hoe bedrijfskritische operationele omgevingen werken en voelt je comfortabel in situaties waar snelheid, nauwkeurigheid en samenwerking bepalend zijn.
Dit is belangrijk:
Een afgeronde wo-opleiding;
Ervaring met het onder druk oplossen van operationele problemen met senior interne en externe stakeholders inclusief klanten;
Ervaring en affiniteit met het monitoren en analyseren van operationele data;
Ervaring en affiniteit met het opstellen van rapportages over operationele performance;
Sterke analytische vaardigheden en de wil om technische problemen in detail te begrijpen;
Het vermogen om een afdeling aan te sturen en tegelijkertijd inhoudelijk de diepte in te gaan;
Ervaring met diverse cloudbased tools voor monitoring en rapportage;
Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
Zo kom je met ons in contact.
Ben jij de Manager NOC die operationele controle, technische diepgang en teamontwikkeling samenbrengt? Dan komen we heel graag met je in contact.
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton op de werkenbij-site.
Heb je eerst nog een vraag over het werk, de projecten of het team? Neem gerust contact op met Jesse Middleton via WhatsApp of telefoon op 06 – 1500 1375 of stuur een mail naar [email protected].
