Voor onze locatie in Oss zijn we op zoek naar een:
Client Service Employee Order Entry (tijdelijke functie tot en met eind augustus)
Functie-inhoud
Als Client Service Employee Order Entry ben je een belangrijke schakel tussen de klant en onze interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en nauwkeurige verwerking van klantorders. Je werkt nauw samen met collega’s uit het Client Service Team. Jij zorgt ervoor dat alle administratieve stappen in het orderproces soepel verlopen.
Jouw nauwkeurigheid en klantgerichte houding maken jou tot een betrouwbare schakel binnen de keten. Samen met je team zorg je ervoor dat we elke dag opnieuw waarmaken wat we beloven: ‘Making Healing Happen’.
Binnen het Client Service team zorgen ongeveer 35-40 medewerkers dagelijks voor het optimaal servicen van onze veelal pharma cliënten. Dit doen zij in 3 teams: team Local, team Global en team Customer Care met elk hun specifieke kenmerken en processen. Samen vormen jullie het kloppende hart van de organisatie.
Houd je van veel dynamiek en wil je bovendien een baan die er toe doet, dan is deze rol je op het lijf geschreven. Samen met onze opdrachtgevers dragen wij dagelijks bij aan de gezondheid van mensen vanuit ons kwaliteitsbewustzijn ‘Making Healing Happen’. Alle werkzaamheden verricht je conform de GMP/GDP en ISO richtlijnen op een (patiënt) veilige en milieubewuste manier.
Verantwoordelijkheden/taken
In deze rol ben je verantwoordelijk voor:
- Het invoeren en administratief verwerken van klantorders in het systeem (WMS);
- andere administratieve taken zoals inbound documentatie nakijken, Bonafide checks uitvoeren;
- signaleren van afwijkingen of knelpunten en deze bespreken met het team.
Je rapporteert in deze functie aan de Supervisor Client Service.
Kernwaarden & Cultuur
Onderstaande kernwaarden beschrijven wat voor ons als organisatie belangrijk is. Ze vormen de blauwdruk voor hoe we met elkaar, onze klanten en onze gemeenschap omgaan. Het naleven van de waarden creëert een cultuur die ons in staat stelt te slagen in alles wat we doen.
We weten dat onze mensen ons uniek maken. Onze medewerkers zijn gepassioneerd om onze klant altijd centraal te stellen. Daarbij hebben zij een sterke focus op integriteiten kwaliteit. Samen werken we met veel plezier samen aan innovatieve oplossingen! Wij verwachten dan ook dat onze nieuwe collega deze kernwaarden draagt.
Functie gerelateerde competenties
De volgende competenties zijn op deze functie van toepassing:
- Eigenaarschap/verantwoordelijkheid;
- prioriteiten stellend, resultaatgericht;
- accuraat;
- communicatie;
- integer, betrouwbaar;
- stress bestendig.
Functie-eisen/vaardigheden
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur opgeleid in een logistieke, commerciële, bedrijfseconomische of administratieve richting;
- ervaring opgedaan in een vergelijkbare omgeving op gebied van administratie of client service;
- affiniteit met logistieke processen;
- goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, beheers je daarnaast nog een andere vreemde taal dan is dat een absolute pre;
- beschikbaar voor minimaal 24 uur, idealiter verdeeld over de ochtenden in de week.
Wat mag je verwachten
- Een mooi salaris afgestemd op de functie en jouw werkervaring;
- een vast dienstverband als de samenwerking van beide kanten goed bevalt;
- een gezellig, hardwerkend, gedreven team in een internationale omgeving;
- aandacht voor scholing en ontwikkelmogelijkheden;
- werken in een bedrijf waar kwaliteit voor kwantiteit gaat – First Time Right;
- werken bij een bedrijf waar successen worden gevierd en waar iedereen even belangrijk is;
- waar we geven om diversiteit en waar we maatschappelijk betrokken zijn;
- ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën;
- een uitdagende baan in een bedrijf met een belangrijke maatschappelijke rol;
- overige arbeidsvoorwaarden conform cao Beroepsgoederenvervoer;
Enthousiast?
Stuur dan je motivatiebrief en CV naar [email protected].
Organisatie & Cultuur
Walden, opgericht in 1951 in het centrum van Frankrijk, is een onafhankelijk familiebedrijf waar met passie wordt gewerkt om de Europese leider in transport en logistiek in de gezondheidszorg te worden. Onze diensten bestaan uit:
- Logistiek (Movianto en CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques)
- Transport (EuroTransPharma en TransPharma International)
- Express pakketdienst (Ciblex en Relais Colis)
- Digitale & Innovatie diensten (Pharma Pilot)
In het bijzonder streeft Movianto er naar om de voorkeurspartner van Europese oplossingen voor gezondheidszorg te zijn met de beste kwaliteit voor de farmaceutische, biotech-, medische apparatuur en diagnostische industrie. We bieden supply chain outsourcingdiensten, zoals opslag, transport, actieve temperatuurregelingslogistiek en Value Added Services; order to cash en sourcing. De internationale klanten van Movianto profiteren van een pan-Europees netwerk, een breed scala aan logistieke diensten voor de gezondheidszorg, de knowhow van de lokale markten en de kwaliteitsnormen zoals ISO 9001 en ISO 13485. Het bedrijf is de afgelopen jaren snel gegroeid. Meer dan 3.500 collega’s beheren oplossingen op maat verspreid over een netwerk van 40 warehouses in 11 Europese landen.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.800,00 - €3.837,08 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
