In deze rol ben je verantwoordelijk voor het identificeren, ontwikkelen en veiligstellen van servicegerelateerde business rondom onze ESS‑installaties. Je beoordeelt klantaanvragen, vertaalt technische en commerciële behoeftes naar haalbare oplossingen en stelt scherpe, competitieve offertes op.
Je bent de technische schakel tussen klanten, Sales, Engineering, Product Management en internationale stakeholders. Jij zorgt dat klantbehoeften, technische haalbaarheid, regelgeving en Alfen’s productmogelijkheden perfect op elkaar aansluiten.
- Analyseren en beoordelen van klantaanvragen, tenders en RFQ’s.
- Vertalen van klantbehoeften naar technisch haalbare serviceoplossingen.
- Opstellen van accurate, competitieve technische‑commerciële offertes.
- Optreden als primair technisch aanspreekpunt voor toegewezen Service‑klantsegmenten.
- Ontwikkelen van serviceproposities voor onderhoud, upgrades, modificaties en spare parts.
- Ondersteunen van klantgesprekken, contractimplementaties en pre‑sales trajecten.
- Opstellen en beheren van product‑ en serviceprijslijsten.
- Voorzien in technische documentatie zoals datasheets, specificaties en tekeningen.
- Intensief samenwerken met Sales, Engineering en Product Management om offertes technisch en commercieel te optimaliseren.
- Interne teams begeleiden in systeemimpact, afhankelijkheden en technische grenzen.
- Fungeren als technisch expert tijdens klantworkshops, overleggen en site‑bezoeken.
- Beoordelen, analyseren én challengen van klant‑ en netbeheerderspecificaties en tenderdocumenten.
- Opstellen van systeemtekeningen, datasheets, technische compliance‑statements en configuratiedocumentatie.
- Ondersteunen van kostencalculaties door technische uitgangspunten, systeemgrenzen en BOM‑informatie te definiëren.
- Zorgen voor volledige, gestructureerde en duidelijke documentatie voor intern en extern gebruik.
- Afstemmen met cross‑functionele teams voor een uniforme uitvoering.
- Ondersteunen van nationale en internationale klanten en stakeholders.
- Bijdragen aan productinnovatie, standaardisatie en serviceverbeteringen.
- Actief ownership tonen in het behalen van afdelings- en servicetargets.
- Werken conform alle QHSE‑standaarden en AIM‑procedures.
- Bewaken van veiligheid, kwaliteit en compliance in alle klantinteracties.
- Zorgen dat interne en externe stakeholders werken volgens afgesproken veiligheidsrichtlijnen.
We zoeken een technisch‑commercieel professional die zelfstandig schakelt tussen klantbehoeften, technische oplossingen en commerciële kansen. Jij brengt mee:
- Bachelor of Master in Elektrotechniek, Energietechniek of Technische Bedrijfskunde.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een technisch‑commerciële rol (service, sales engineering, proposal engineering).
- Sterk technisch inzicht in installaties, machines of energiesystemen.
- Commercieel inzicht, overtuigingskracht en onderhandelingsvaardigheden.
- Ervaring met kostencalculatie, pricing en TCO‑analyses.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Ervaring met MS Office, ERP‑ en CRM‑systemen.
- Probleemoplossend vermogen, stressbestendigheid en hands‑on mentaliteit.
Bij Alfen krijg je een rol met grote impact binnen een snelgroeiende internationale organisatie in de energietransitie.
Je kunt rekenen op:
- Marktconform salaris + uitstekende arbeidsvoorwaarden.
- 27 vakantiedagen + 13 ADV‑dagen (met mogelijkheid om 10 dagen te verkopen).
- Hybride werken (tot 2 dagen per week bij 40 uur).
- Laptop van de zaak.
- Toegang tot onze online leeromgeving.
- Activiteiten via AlFun & Young Alfen.
- Sportmogelijkheden zoals fitness en deelname aan sportevents.
- Pensioen via PME met ruime werkgeversbijdrage.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 50 km enkele reis).
Je rapporteert aan de Manager Service (ESS) en werkt intensief samen met Sales, Engineering, Product Management, Supply Chain en Projectteams. Je bent een sleutelpersoon in het succes van onze serviceactiviteiten voor Energy Storage Systems wereldwijd — van spare parts tot complete upgradeprogramma’s.
Solliciteer via de “solliciteer direct” - button op onze website.
Let op: een referentiecheck, screening en VOG kunnen onderdeel zijn van het proces.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
