20 Beste vacatures voor de functie van manager klantenservice (nieuwe medewerkers gezocht)

Head of Customer Service
INDI.nl —Groningen
- € 5.000 - € 6.700 per maand
- Fulltime
- Management
- Klantenservice
- Engels
- Dienstreizen vergoeding
- Kosteloos parkeren
Snel solliciteren
Klantenservice Manager
Sawiday —Rosmalen
Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf (MKB) Landelijk
Rabobank —Utrecht
- € 2.593 - € 3.704 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
Manager zorgbemiddeling en klantenservice
De Zorgcirkel —Purmerend
- € 4.659 - € 7.018 per maand
- Parttime
- Management
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
Teamleider Klantenservice #993
Q-Park Nederland —Maastricht
- € 3.800 - € 4.500 per maand
- Fulltime
- Leidinggevende ervaring
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Kwaliteitscoördinator Klantenservice en Verkoop
RET —Rotterdam
- Tot € 4.124 per maand
- Fulltime
- Retailervaring
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
1 dag
Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf (MKB) - Limburg
Rabobank —Herten
- € 2.593 - € 3.704 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
Teamleider Business Support Center
Euromaster —Deventer
- € 4.200 - € 5.200 per maand
- Parttime
- Management
- Verkoopervaring
- Engels
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
12 dagen
Teamleider Klantenservice
Dekra —Alkmaar
- Parttime
- Winstdeling
13 dagen
Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf (MKB) Alkmaar
Rabobank —Alkmaar
- € 2.593 - € 3.704 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
Customer Experience Manager
Allegion —Veenendaal
- Fulltime
- Management
- ERP systemen
- Analytisch vermogen
Medewerker Klantenservice
EBS Public Transportation B.V. —Purmerend
- € 3.284 - € 3.910 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Communicatieve vaardigheden
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
Klantenservice Medewerker Senior/Manager (24/32/40 uur p/w)
CreativeWeb B.V. —IJsselstein
- € 3.000 - € 3.500 per maand
- Parttime
- Windows
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
1 dag
Medewerker klantenservice zorg
DC Klinieken —Almere
- € 2.867 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Microsoft Outlook
- Engels
- Kantoor
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
13 dagen
Traffic manager
Mediq —De Meern
- € 3.420 - € 4.200 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Management
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding
Senior Customer Succes Manager
Clickables —Breda
- Fulltime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Team Lead Customer Sales Manager
International Workplace Group plc —Amsterdam
- Fulltime
- Flexibele werkuren
8 dagen
Team Lead Customer Service
RS —Haarlem
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Reiskostenvergoeding
Manager Supporter Relations
Oxfam Novib —Den Haag
- € 4.215 - € 6.484 per maand
- Hybride werken
- Salesforce
- Engels
- Kantoor
- Verhuisvergoeding
Manager Service
Praxis —Gouda
- Parttime
11 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager klantenservice

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Head of Customer Service

INDI.nl
Groningen

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste baan | Uitzicht op vast | Fulltime
€ 5.000 - € 6.700 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Dienstreizen vergoeding
Kosteloos parkeren
Productkorting werknemers
Winstdeling
Reiskostenvergoeding
Extra vakantiedagen
Kerstpakket
Flexibele werkuren
Pensioen
Werk vanuit huis
Bedrijfsfeesten
Budget voor professionele ontwikkeling
Flexibele werkuren

Kwalificaties

Management
Klantenservice
Logistiek
Engels
Verandermanagement
Analytisch vermogen
Leidinggevende ervaring
Klantenondersteuning
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Head of Customer Service
Groningen en remote – 40 uur

Word onze Head of Customer Service en versterk wat klanten aan ons bindt terwijl je uitvindt hoe we dat voor steeds meer klanten waarmaken!

Over INDI

Bij INDI is customer service een essentieel onderdeel van hoe wij waarde leveren aan klanten. We hebben een sterke basis. Klanten waarderen onze service om de persoonlijke aandacht, specialistische kennis en het meedenken. Die kracht willen we behouden en verder versterken.

Tegelijkertijd staan we op een punt waarop we keuzes moeten maken in hoe service zich verder ontwikkelt. We bouwen aan een volgende stap waarin service niet alleen sterk is in het moment, maar ook schaalbaar en toekomstbestendig.

Daarom zoeken wij een Head of Customer Service die eindverantwoordelijk is voor de koers van customer service. Iemand die weet wat je moet behouden en wat je opnieuw moet ontwerpen om klaar te zijn voor de toekomst. En gedreven wordt door onze missie: klanten zo goed ondersteunen dat zij zich maximaal kunnen focussen op hun werk.

Wat ga jij doen

Je bepaalt de koers en vertaalt die naar de praktijk

Je ontwikkelt een heldere visie op hoe service zich verder ontwikkelt
Je maakt expliciet wat we versterken en wat we anders organiseren
Je zorgt dat keuzes doorwerken in processen, werkwijzen en dagelijkse praktijk

Je bouwt aan een schaalbaar servicemodel

Je zorgt dat persoonlijke aandacht en digitale schaalbaarheid elkaar versterken
Je zet gericht in op digitalisering, automatisering en AI
Je werkt hierin nauw samen met Product en Technology

Je verbindt service met commerciële groei

Je werkt samen met de commerciële cirkel om klantbehoeften, service en groei beter op elkaar te laten aansluiten
Je zorgt dat inzichten uit service doorwerken in proposities en keuzes
Je draagt bij aan een consistente klantbeleving

Je brengt beweging en houdt voortgang

Je weet richting en keuzes helder over te brengen en creëert draagvlak binnen de organisatie
Je stapt zelf in waar nodig om beweging te creëren en veranderingen door te voeren
Je brengt focus in een omgeving met veel autonomie en bewaakt de voortgang

Hoe wij werken bij INDI

INDI werkt zonder traditionele hiërarchie, in zelfsturende cirkels met duidelijke rollen en verantwoordelijkheden.

Binnen de customer service cirkel werken ongeveer 16 collega’s samen. In deze rol vervul jij de lead link rol. Je brengt focus aan, stelt prioriteiten en zorgt dat keuzes zichtbaar worden in de praktijk.

Invloed ontstaat bij INDI door richting, inhoudelijke keuzes en zichtbaar resultaat.

Wie we zoeken

Je hebt minimaal 7 tot 10 jaar ervaring in klantgerichte rollen met verantwoordelijkheid voor een team, projecten of verandering
Je hebt affiniteit met logistiek en fysieke levering
Je hebt service of supportorganisaties gebouwd of doorontwikkeld
Je begrijpt hoe digitale systemen, processen en service samenkomen
Je hebt ervaring met change management en het ontwikkelen van collega’s

Daarnaast:

Je denkt vanuit klantwaarde én commerciële impact en maakt scherpe keuzes
Je combineert strategie met uitvoering
Je weet anderen mee te nemen in richting en verandering
Je onderscheidt wat je versterkt en wat je anders organiseert
Je blijft voortgang maken, ook wanneer niet alles vooraf vastligt

Dit is geen klassieke managementrol, maar een integrale rol met duidelijke verantwoordelijkheid en ruimte om richting te geven.

Wat we bieden

Een sleutelrol in de ontwikkeling van customer service binnen INDI
Veel ruimte om keuzes te maken en impact te hebben
Werken in een zelfsturende organisatie met betrokken collega’s
Een beloning die past bij de verantwoordelijkheid en impact
Flexibiliteit in werkplek en werktijden

Solliciteren

Herken je jezelf in deze rol en wil jij bouwen aan de volgende stap van customer service binnen INDI? Dan nodigen we je uit om te solliciteren met jouw CV en motivatie.

Salaris: €5.000,00 - €6.700,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

Bedrijfsfeesten
Budget voor professionele ontwikkeling
Dienstreizen vergoeding
Extra vakantiedagen
Flexibele werkuren
Kerstpakket
Kosteloos parkeren
Pensioen
Productkorting werknemers
Reiskostenvergoeding
Werk vanuit huis
Winstdeling

Ervaring:

Klantenservice: 5 jaar (Vereist)
Verandermanagement: 2 jaar (Gewenst)
Procesvernieuwing: 1 jaar (Gewenst)
Digitalisering & AI: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

vloeiend Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

manager klantenservice vacatures

Head of Customer Service

Klantenservice Manager

Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf (MKB) Landelijk

Manager zorgbemiddeling en klantenservice

Teamleider Klantenservice #993

Kwaliteitscoördinator Klantenservice en Verkoop

Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf (MKB) - Limburg

Teamleider Business Support Center

Teamleider Klantenservice

Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf (MKB) Alkmaar

Customer Experience Manager

Medewerker Klantenservice

Klantenservice Medewerker Senior/Manager (24/32/40 uur p/w)

Medewerker klantenservice zorg

Traffic manager

Senior Customer Succes Manager

Team Lead Customer Sales Manager

Team Lead Customer Service

Manager Supporter Relations

Manager Service

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager klantenservice

Related Searches

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden