Customer Care Medewerker m/v
24-32 uur – vast dienstverband
Locatie Houten
Krijg jij er energie van om meerdere taken tegelijkertijd zelfstandig uit te voeren zoals het plannen en inregelen van de cursistenadministratie en het redigeren van adviesrapporten van onze veiligheidsconsultants? En ben jij ook dan in staat het overzicht te bewaren? Dan is deze functie een mooie uitdaging voor jou!
Wat ga je doen als customer care medewerker;
Als Customer Care medewerker voer je diverse administratieve werkzaamheden uit voor de business units consultancy en training.
· Je plant en verwerkt de afspraken wanneer en waar er BHV trainingen of ontruimingsoefeningen plaats gaan vinden;
· Je verzorgt de projectinrichting van onze consultants in Afas;
· Je bevestigt de afspraken en het inplannen van materieel en materiaal voor onze instructeurs en consultants;
· Je handelt administratief de orders en trainingen af en heb jij veel contact met interne en externe klanten.
· Ook het opstellen en redigeren van rapportages en het verzorgen van certificaten behoren tot jouw werkzaamheden.
Dit ben jij;
· Je hebt minimaal MBO/MBO+ werk- en denkniveau;
· Aantoonbare administratieve en commerciële vaardigheden;
· Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office;
· Kennis van Afas en Chainwise is een pré;
· Ervaring met cursistenadministratie
· Je hebt een dienstverlenende instelling;
· Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
· Je werkt zeer accuraat;
Je ontvangt;
· Een salaris tussen € 2.600,- en € 3.400,- op basis van 40 uur per week. Gebaseerd op opleiding en ervaring;
· Reiskosten van € 0,23 per km;
· 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 2 extra verlofdagen bij te sparen bij niet-ziek (op fulltime basis);
· Veel zelfstandigheid & flexibiliteit;
· Een laptop en telefoon van de zaak, die je ook privé mag gebruiken;
· Leuke en enthousiaste collega’s die zich inzetten om Nederland brandveiliger te maken;
· Voldoende opleidingsmogelijkheden om jouw persoonlijke groei te bevorderen;
· Een eigen vaste werkplek op ons kantoor in Houten en de mogelijkheid om 1 dag thuis te werken;
· Een pensioenregeling, een WGA-hiaat verzekering en een ongevallenverzekering
. Mogelijkheid om een fiets te leasen via Lease a Bike
Dit zijn wij;
Inprevo is werkzaam door heel Nederland en richt zich op het voorkomen van ongevallen op het werk en helpt organisaties bij het (brand)veilig maken van hun werkomgeving.
Bij Inprevo werk je op bijzondere locaties en voor interessante klanten, samen met 100 collega’s die staan voor elkaar. Wij luisteren naar jouw mening en vertrouwen op jouw kennis en inzicht voor het verder ontwikkelen van onze dienstverlening. Er zijn opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen Inprevo en bij de partnerbedrijven van The Safety Network. Ook ben je welkom bij onze actieve personeelsvereniging (lees: leuke uitjes en extra’s.
Enthousiast geworden?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Inprevo biedt jou graag een uitdagende baan als Customer Care medewerker aan. Solliciteer direct via onderstaande sollicitatiebutton.
Wil je meer informatie over de inhoud van de functie, dan kun je contact opnemen met Henrike Alberti, teamleader Customer Care via 06-55405984
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €2.600,00 - €3.400,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Bereidheid om te reizen/verhuizen:
- 3992 Houten: kunnen pendelen of van plan zijn te verhuizen voordat het contract ingaat (Vereist)
Screeningsvragen:
- Heb je ervaring met cursistenadministratie?
Ervaring:
- Klantenservice: 2 jaar (Vereist)
- redigeren: 2 jaar (Gewenst)
Taal:
Werklocatie: Hybride werken in 3992 Houten
