Een nieuwe baan kiezen "was" nog nooit zo makkelijk…
Kom werken bij ContactWorx in Rijswijk!
Wij zijn namelijk op zoek naar een Medewerker Klantenservice Voor de Grootste Wasserij van Nederland.
Voor een nieuwe belcampagne/ opdrachtgever zijn wij op zoek naar enthousiaste nieuwe collega’s! Onze opdrachtgever is al meer dan 100 jaar gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel. Zij leveren diensten aan ziekenhuizen, zorginstellingen en vakantieparken, zowel in Nederland als in België.
Wat je gaat doen.
- Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken om bijvoorbeeld vragen te beantwoorden van cliënten over de reiniging van hun kleding/textiel, bijvoorbeeld over kledingstukken die ontbreken, informatie verstrekken wanneer de kleding weer bij de cliënt wordt bezorgd, vragen over de factuur beantwoorden en klachten afhandelen door oplossingen te bieden.
Wie zijn wij.
ContactWorx is een klantcontactcenter gelegen in Rijswijk en is zeer goed bereikbaar met zowel de auto als het OV. Je komt te werken in een prachtig gerenoveerd kantoorpand. Daarnaast werk je samen met een gezellig en gepassioneerd team.
Wie wij zoeken.
Wij vinden het belangrijk dat klanten altijd een tevreden gevoel overhouden aan het klantcontact. Beschik jij over de onderstaande kwaliteiten en vereisten?
- Je bent servicegericht, klantvriendelijk en enthousiast
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk)
- Ervaring met klantcontact en het werken in/voor de zorg is een pré
- Je kan goed luisteren, je bent geduldig en empathisch
- Minimaal 20 uur beschikbaar (bij voorkeur ook een avond)
- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk)
Wat wij bieden.
- Een baan die je prima kunt combineren met je gezinsleven
- Flexibele werktijden.
- Een informele werkomgeving met een betrokken en kleinschalig team aan collega’s
- Persoonlijk en respect voor elkaar
- Een praktische basistraining met opvolgend persoonlijke coaching en training
- Een prima salaris
Solliciteren?
Stuur een e-mail, inclusief je CV en korte motivatie naar [email protected] of bel ons voor meer informatie op 088-0204600
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Salaris: €7,79 - €15,57 per uur
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding
Screeningsvragen:
- Voor hoeveel uur in de week ben jij beschikbaar?
- In welke van de genoemde competenties herken jij jezelf? servicegericht, klantvriendelijk en enthousiast, goede communicatieve vaardigheden
Werklocatie: Fysiek
