18 beste vacatures voor de functie van procesmanager in amsterdam, nh (nieuwe medewerkers gezocht)

Vacature: Klantspecialist - View vacancy
Bekijk bedrijf: NN Group —Amsterdam
- € 3.052 - € 4.360 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- CRM-systemen
- Salesforce
- Engels
13 dagen
Proces- en implementatiemanager
Rechtbank Amsterdam —Amsterdam
- € 4.132 - € 6.275 per maand
- Parttime
- Management
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
5 dagen
Klantspecialist
BeFrank —Amsterdam
- € 3.052 - € 4.360 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- CRM-systemen
- Salesforce
- Engels
8 dagen
Resource Planner
Schiphol —Schiphol
- € 4.747 - € 6.280 per maand
- Online sollicitatie
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
Security Process Developer
Schiphol —Schiphol
- € 5.231 - € 7.257 per maand
- Online sollicitatie
- Analytisch vermogen
Manager Beheer ICT
Leger des Heils —Almere
- € 4.606 - € 7.808 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Leidinggevende ervaring
- Bachelor
- ICT
- Reiskostenvergoeding
Proces- en implementatiemanager
de Rechtspraak —Amsterdam Zuid
- Parttime
- Management
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
5 dagen
Procesmanager Change Management- Retail & Consumer Products
CGI —Amsterdam
Snel solliciteren
12 dagen
IT Process Manager
Schiphol —Schiphol
- € 5.703 - € 7.912 per maand
- Online sollicitatie
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
8 dagen
Beleidsadviseur Warmtetransitie
Gemeente Haarlemmermeer —Gemeente Haarlemmermeer
- € 4.520 - € 6.422 per maand
- Parttime
- Organisatorische vaardigheden
- Communicatieve vaardigheden
12 dagen
Projectmanager Openbare Ruimte
phbm —Amsterdam Noord
- € 3.800 - € 7.000 per maand
- E-mail
- Hybride werken
- Organisatorische vaardigheden
- Budget voor professionele ontwikkeling
Manager Corporate Finance
Aeternus —Amsterdam
- E-mail
- Microsoft Excel
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
SENIOR ADVISEUR HUISVESTING / PROJECTMANAGER
Building For Tomorrow —Amsterdam
- E-mail
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Bouwmanagement
ADVISEUR HUISVESTING / PROJECTMANAGER
Building For Tomorrow —Amsterdam
- E-mail
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Bouwmanagement
Civieltechnisch Adviseur / Engineer
Gemeente Haarlemmermeer —Gemeente Haarlemmermeer
- € 3.824 - € 5.624 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Civiele techniek
- Bachelor
- Civiele techniek
- Gezondheidsprogramma
- Flexibele werkuren
Director Corporate Finance
Aeternus —Amsterdam
- E-mail
- Microsoft Excel
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Modelleur elektrotechniek - Transport
Heijmans —Schiphol
- € 2.900 - € 3.900 per maand
- Parttime
- AutoCAD
- Elektra
- Elektrotechniek
- Reiskostenvergoeding
Advocaat-medewerker Corporate/M&A
Lexence —Amsterdam
- Online sollicitatie
- Engels
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Proces- en implementatiemanager
Rechtbank Amsterdam —Amsterdam
Je coördineert de invoering van nieuwe processen en systemen die voortkomen uit digitalisering en innovatie en zorgt er bij deze projecten voor dat de system en…
€ 4.132 - € 6.275 per maand
5 dagen
Proces- en implementatiemanager
de Rechtspraak —Amsterdam Zuid
Je coördineert de invoering van nieuwe processen en systemen die voortkomen uit digitalisering en innovatie en zorgt er bij deze projecten voor dat de system en…
Snel solliciteren
5 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van procesmanager in amsterdam, nh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

procesmanager jobs near amsterdam, nh

Vacatures voor Implementatiemanager in Amsterdam

Vacatures voor Procesmanager in Schiphol

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Amsterdam

Vacatures voor Beleidsadviseur in Gemeente Haarlemmermeer

Vacatures voor IT Manager in Almere

Vacatures voor Consultant in Amsterdam

Vacatures voor Change Manager in Amsterdam

Vacatures voor Implementatiemanager in Rotterdam

Vacatures voor Procesmanager in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Procesmanager Zorg in Barneveld

Vacatures voor Procesmanager It & Compliance in Amersfoort

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hoogeveen

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hengelo Ov

Vacatures voor Bibliotheek, Educatief Medewerker, Museum in Zwolle

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Oldenzaal

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Vlaardingen

Vacatures voor Technisch Adviseur in Venray

Vacatures voor Technisch Adviseur in Weert

Vacatures voor Technisch Adviseur in Bergen Op Zoom

Vacatures voor Technisch Adviseur in Maastricht

Vacature: Klantspecialist - View vacancy

Bekijk bedrijf: NN Group -
Amsterdam

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 3.052 - € 4.360 per maand
13 dagen geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen

Kwalificaties

CRM-systemen
Salesforce
Engels
Bachelor
WFT
Nederlands
Workday

Volledige vacaturetekst

BeFrank zoekt een Klantspecialist!

Als klantspecialist help je deelnemers met hun vragen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Daarnaast voer je belangrijke administratieve processen uit en draag je actief bij aan het verbeteren en optimaliseren van onze dienstverlening. Je signaleert kansen, denkt mee over slimmere werkwijzen en helpt ons onze processen steeds efficiënter en klantgerichter te maken.

Please note: since BeFrank is a Dutch pension company, all our internal and external communication is in Dutch. It is therefore a strict requirement for applicants to speak and write fluent Dutch in order to qualify for a position at BeFrank

Jouw impact als Klantspecialist

Als Klantspecialist bij BeFrank help jij onze deelnemers met alle vragen die zij over hun pensioen kunnen hebben. Samen met jouw team ben jij van A tot Z verantwoordelijk voor service richting de deelnemers. Je staat hen te woord via e-mail, en telefoon. Van vragen over (internationale) waardeoverdrachten en vragen omtrent arbeidsongeschiktheid tot beleggingsvragen: onze deelnemers komen bij jou terecht! Dat is heel veelzijdig en uitdagend. Door uitmuntende service te bieden, zorg je ervoor dat deelnemers tijdig en juist geholpen worden en draag je bij aan een hoger pensioenbewustzijn. Deelnemers positief verrassen wordt aangemoedigd! Naast het contact met deelnemers behoort ook de deelnemersadministratie tot jouw takenpakket. Ieder contact registreer je nauwkeurig in ons CRM-systeem Salesforce. Daarnaast analyseer je het klantcontact om verbetermogelijkheden in onze service te ontdekken en draai je mee in projecten om onze deelnemersprocessen te optimaliseren. Je bent dus niet alleen het aanspreekpunt voor onze deelnemers, maar zorgt ook voor de vertaalslag naar de organisatie!

Met wie je werkt
Het team van klantspecialisten bestaat uit ongeveer dertien personen, waaronder Klantspecialisten en Senior Klantspecialisten. Jullie richten je op onze deelnemers. Als Klantspecialist bij BeFrank maak je onderdeel uit van het Client Services team. Samen met de Relatiebeheerders, (Senior) Pensioencoaches en Procesmanagers vormen jullie het Client Services team van ruim 35 BeFrankers. Jullie zorgen er als team voor dat iedereen helemaal up-to-date is van wat er bij onze deelnemers speelt. We werken met ons zelfgebouwde pensioenadministratiesysteem en deelnemers- en werkgeversportalen, waar onze IT afdeling continu aan sleutelt. Als Klantspecialist schakel je bijvoorbeeld met ons Productteam over uitdagende vragen of casussen, en kom je bij onze interne IT afdeling in de lucht als er een IT issue speelt. BeFrank bestaat in zijn geheel uit een mooie groep enthousiaste mensen met passie voor hun vak. In jouw rol leer je iedereen dus snel kennen.

Wat je gaat doen

Een positieve indruk achterlaten op onze deelnemers door hen op creatieve wijze te verrassen met geweldige service;
tijdens telefoondiensten (deze duren maximaal een halve werkdag);
Contactmomenten met deelnemers vastleggen in ons CRM-systeem Salesforce;
De deelnemersadministratie nauwkeurig bijhouden;
Deelnemen aan (team overstijgende) projectteams. Denk bijvoorbeeld aan hoe je de Salesforce functionaliteiten beter kunt gebruiken met het IT team.

Wat je meebrengt

Je hebt een HBO-diploma, een aantal jaar werkervaring binnen klantbediening en bent toe aan de volgende stap. Ervaring in de financiële sector of pensioenmarkt is nuttig, maar niet verplicht. Belangrijker is dat je de complexe pensioenwereld wilt begrijpen. Daar hoort ook het behalen van de nodige WFT’s bij als je deze nog niet hebt. Met jouw klantgerichte mindset staat de deelnemer bij jou op nummer één. Je maakt onze deelnemers graag blij en weet hen om te toveren tot fans van BeFrank. Je blijft rustig onder druk, zelfs als de mailbox volstroomt en de telefoon onafgebroken rinkelt. Met jouw energie en proactieve houding neem jij het voortouw. Je wilt vooruitgang boeken, spot verbeterpunten en schiet in de actiemodus om daarmee aan de slag te gaan! Je communiceert helder en schrijft vlot duidelijke teksten die de deelnemers echt vooruithelpen. Bij BeFrank hebben we ook Engelstalige deelnemers. Daarom beheers jij Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk (geen zorgen, je leert de pensioentermen bij ons). En uiteraard breng jij een hoop gezelligheid mee!

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Behalve uitdagend werk binnen een omgeving waar jouw initiatief op prijs wordt gesteld, bieden wij jou een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, dat bestaat uit:

Passend salaris (salarisschaal € 3.052 - € 4.360, afhankelijk van kennis en ervaring)
Vaste eindejaarsuitkering
Prestatiebonus
NS Business Card, waarmee je ook privé vrij kan reizen
29 vakantiedagen + 1 persoonlijke feestdag
Modern premievrij pensioen
Goede opleidingsmogelijkheden
Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
Hybride werken vanuit ons kantoor in Amsterdam! (Bij BeFrank werken we allemaal minstens 50% op kantoor, maar 100% op kantoor mag natuurlijk ook.)

Over BeFrank

Wij zijn een moderne, online pensioenuitvoerder en bieden bedrijven een collectieve pensioenoplossing. Onze missie is om pensioen weer dichterbij mensen te brengen. Dat doen wij door altijd begrijpelijk te communiceren en alles eenvoudig te houden. En door zowel werkgevers als werknemers 24/7 inzicht in hun pensioen te geven via een state-of-the-art online omgeving. Onze cultuur kenmerkt zich door lef, innovatiedrang en klantgericht denken. Doordat wij een zelfstandig label zijn hebben we korte lijnen. We werken elke dag hard om het beste product te leveren, met de beste service die je kunt bedenken. Maar we vieren ook samen onze successen.

Iedereen hoort erbij bij BeFrank! Wij geloven in de kracht van een inclusieve werkomgeving waarin iedereen weet én ervaart dat je er 100% jezelf kunt zijn. Daarom vinden we het belangrijk dat iedereen met een drive om de pensioenwereld op zijn kop te zetten zich welkom voelt om bij ons te solliciteren. Meer weten over het werken bij BeFrank? Lees dan verder op onze website.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over de functie van Klantspecialist en denk je dat je BeFrank jouw ideale werkgever is? Solliciteer dan direct via onderstaande button en upload je cv en een korte motivatie! Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij BeFrank.
Wil je eerst meer informatie over BeFrank of de vacature? Dat kan natuurlijk ook. Neem contact op met onze recruiter Veerle via [email protected].

Wanneer je solliciteert ontvang je een automatische replay vanuit NN. Wij maken gebruik van het recruitmentsysteem van NN. Geen zorgen, je sollicitatie komt wel bij BeFrank terecht!

Stel je vraag aan Veerle Meevis

Bij NN geloven we dat onze kracht ligt in het omarmen van de volledige diversiteit van de mensheid. We erkennen en waarderen ieders uniciteit en bijdrage, wat ons in staat stelt om te groeien: als individu, als team en als organisatie.

Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie zijn verankerd in onze cultuur, die wordt geleid door onze kernwaarden: care, clear en commit. Deze waarden helpen ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gerespecteerd en trots voelt om deel van uit te maken.

Be you. You have our support.

Ben je net zo enthousiast?

Je wordt doorgestuurd naar NN's recruitment systeem, Workday, waar je kunt solliciteren en jouw sollicitatie kunt beheren.

Kan ik je ergens mee helpen?

Veerle Meevis

Recruiter

Send email to Veerle Meevis

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

procesmanager vacatures in amsterdam, nh

Vacature: Klantspecialist - View vacancy

Proces- en implementatiemanager

Klantspecialist

Resource Planner

Security Process Developer

Manager Beheer ICT

Proces- en implementatiemanager

Procesmanager Change Management- Retail & Consumer Products

IT Process Manager

Beleidsadviseur Warmtetransitie

Projectmanager Openbare Ruimte

Manager Corporate Finance

SENIOR ADVISEUR HUISVESTING / PROJECTMANAGER

ADVISEUR HUISVESTING / PROJECTMANAGER

Civieltechnisch Adviseur / Engineer

Director Corporate Finance

Modelleur elektrotechniek - Transport

Advocaat-medewerker Corporate/M&A

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van procesmanager in amsterdam, nh

Zoek vacatures in meer locaties

Ben je net zo enthousiast?

Kan ik je ergens mee helpen?

Veerle Meevis

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden