Ben je een student die commercieel gedreven, klantgericht en communicatief sterk is? Sta je graag in contact met klanten en denk je graag mee hoe we die nog beter van dienst kunnen zijn? Dan is MyWheels op zoek naar jou!
Over MyWheels
MyWheels gelooft in een toekomst waarin je mobiliteit inricht op wat je écht nodig hebt, niet op wat je bezit. Toegang tot de juiste auto, op het juiste moment. Wij bouwen het platform dat dat mogelijk maakt.
Als grootste elektrische mobiliteitsplatform van Nederland gaan we verder dan toegang tot een auto. Via Vehicle-to-Grid (V2G) leveren onze elektrische auto’s ook stroom terug aan het energienet. Zo pakken we tegelijk de netcongestie aan en bouwen we aan de energie- én mobiliteitsvoorziening van de toekomst.
Vanuit ons kantoor in Amsterdam werkt een enthousiast team van zo’n 50 mensen aan dit platform. Samen bouwen we aan iets wat echt telt.
Wat ga je doen?
Als stagiair(e) binnen het Business to Business (B2B) Sales team van MyWheels draai je volop mee in de dagelijkse operatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe zakelijke accounts (bedrijven en organisaties), ondersteunt klanten via onze interne systemen en zorgt ervoor dat alles op de achtergrond soepel loopt. Je krijgt een zelfstandige rol met ruimte voor eigen inbreng in een omgeving die continu in beweging is. Je leert veel en snel!
Je leert alle MyWheels-platforms van binnen en buiten kennen. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je pakt vragen en problemen zelfstandig op, signaleert wat er speelt en escaleert waar nodig naar het juiste team. Zo leer je hoe een snelgroeiende scale-up van dag tot dag draait.
Ook beoordeel je nieuwe zakelijke accounts, controleer je of ze aan onze criteria voldoen en onderneem je actie als dat niet zo is. Zo draag je direct bij aan een gezonde en betrouwbare klantenbasis.
Tijdens je stage werk je nauw samen met het B2B Sales team én support, en leer je hoe commerciële en operationele processen binnen een scale-up samenkomen.
"Tijdens mijn stage heb ik veel kunnen leren en mezelf echt kunnen ontwikkelen. Mijn begeleider heeft mij goed ondersteund en ook de collega’s waren super aardig en stonden altijd open om mee te denken of te helpen. Ondanks dat je stagiair bent, voel je je echt onderdeel van het team en krijg je ook de ruimte om zelfstandig taken op te pakken."
Maria, stagiaire in de periode februari tm juni
Wat je gaat doen
-
Nieuwe zakelijke accounts beoordelen op onze toelatingscriteria en actie ondernemen bij accounts die hier niet aan voldoen;
-
Zakelijke accounts beheren: medewerkers toevoegen of verwijderen, invites opvolgen en openstaande facturen signaleren;
-
Klantvragen afhandelen via Intercom en schakelen met het tech- en supportteam bij technische issues (zoals invite-problemen of accountmigraties);
-
Klanten begeleiden bij het inrichten en optimaal gebruiken van hun MyWheels bedrijfsaccount;
-
Meedenken en meehelpen aan diverse B2B salesactiviteiten en projecten, zoals:
-
Acties en initiatieven om bedrijven actiever gebruik te laten maken van MyWheels;
-
Klanten enthousiasmeren en activeren om medewerkers toe te voegen aan hun bedrijfsaccount, zodat zij direct ritten kunnen maken.
Hier herken jij jezelf in
-
Verbondenheid met de duurzame impact doelstellingen van MyWheels;
-
Je bent enthousiast, communicatief en praat graag met klanten;
-
Je bent proactief en neemt initiatief;
-
Je volgt een hbo-opleiding, zoals Commerciële Economie, Small Business & Retail Management, Marketing Management, Bedrijfskunde of Communicatie;
-
Je zoekt een meewerkstage van 32 of 40 uur in de week;
-
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
-
Het is een pré als je ervaring hebt in customer service.
The good stuff
-
Een stage met een duurzame missie;
-
Een stagevergoeding van € 400 euro per maand (o.b.v. 40 uur);
-
Een open werksfeer en gezellige borrels;
-
Ruimte voor eigen ideeën en initiatieven;
-
Flexibiliteit en hybride werken;
-
Een laptop in bruikleen.
Waar kom je te werken?
Je werkt op ons kantoor in Amsterdam in de buurt van station Bijlmer. Het MyWheels team bestaat uit 50 mensen met verschillende specialiteiten zoals sales, operations, development en finance. In het team werkt iedereen nauw samen om met elkaar de groei te realiseren!
Sollicitatieproces:
-
Wij reageren op jouw sollicitatie binnen 14 dagen;
-
Gesprek met Tim (Customer Succes Manager). Tim zal; ook jouw begeleider zijn gedurende jouw stage;
-
Welkom aan boord!
Interesse?
Wil je meehelpen om impact te maken? Stuur dan je sollicitatie inclusief cv en motivatie naar ons toe. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op
