Bij NN Inkomen Collectief werken we met empowered product teams die echte klantproblemen oplossen en bouwen aan een toekomstbestendige dienstverlening. Tegelijkertijd bevinden we ons midden in een transitie naar meer klantgericht werken, waarbij we ons voorbereiden op een inrichting rondom klantdomeinen. Dat betekent dus niet alleen technologische veranderingen, maar ook nieuwe manieren van samenwerken, organiseren en waarde leveren.
Als Product Owner binnen Digital & Change Inkomen Collectief speel je hierin een belangrijke rol. Je werkt samen met empowered teams aan digitale producten en processen met directe impact op klanten, adviseurs en werkgevers. Daarbij krijg je de ruimte om richting te geven aan producten én mee te denken over hoe we onze toekomstige klantdomeinen vormgeven.
We zoeken daarom iemand die energie krijgt van verandering, complexe vraagstukken en het bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening.
Wat je gaat doen
- Ontwikkelen en uitdragen van een heldere productvisie voor jouw product(en) en klantoplossingen
- Samen met empowered product teams sturen op maximale klantwaarde en business impact
- Prioriteren van werk op basis van klantinzichten, organisatiedoelen, risico's en technische haalbaarheid
- Vertalen van strategie naar concrete doelen, resultaten en focus voor teams
- Faciliteren van teams zodat zij zelfstandig eigenaarschap kunnen nemen en succesvol kunnen leveren
- Samenwerken met stakeholders uit business, IT, UX, architectuur en operatie om tot de beste keuzes te komen
- Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van klantdomeinen en een meer klantgerichte organisatie
- Continu verbeteren op basis van data, klantfeedback en inzichten uit de markt
Wat wij jou bieden
- Een salaris tussen € 6.378 en € 8.504 o.b.v. 36 uur
- 13e maand en vakantiegeld maandelijks uitgekeerd
- 27 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek en drie Diversiteitsdagen
- Moderne pensioenregeling via BeFrank
- Rijke leer- en ontwikkelmogelijkheden, onder andere via het NN Product Guild
- NS-Business Card 2e klas (onbeperkt privé) of kilometervergoeding
- Thuiswerkvergoeding, goede faciliteiten en hybride werken
Wat je meebrengt
- Ervaring als Product Owner in een Agile-omgeving en energie om met empowered teams aan visie en impact te werken
- Sterke stakeholdermanagement- en communicatieskills; je verbindt belangen en durft richting te geven wanneer keuzes nodig zijn
- Affiniteit met complexe digitale landschappen, API’s, data, klantprocessen en afhankelijkheden tussen systemen
- Vermogen om moeilijke onderwerpen eenvoudig te maken voor teams, management en business stakeholders
- Resultaatgerichtheid, ondernemerschap en voldoende organisatiesensitiviteit om in een transformatieomgeving effectief te zijn
- Sterke businesssense en gevoel voor klantwaarde, risico’s, financiële impact en schaalbare oplossingen
- Een afgeronde relevante HBO/WO-opleiding
Met wie je werkt
Inkomen Collectief wil Nederland vitaal en veerkrachtig houden met oplossingen van nu. We delen inzichten over het verminderen en voorkomen van verzuim met adviseurs, werkgevers en werknemers. Als het toch misgaat, zetten we de juiste middelen en specialisten in om medewerkers fysiek, mentaal en financieel te versterken. Om dit mogelijk te maken blijven we ontwikkelen: met meer digitale processen, meer gemak voor adviseurs en werkgevers, groei in de verzuimmarkt en een steeds klantgerichtere aanpak.
Je werkt in multidisciplinaire teams waarin verschillende expertises samenkomen. De technologische omgeving is divers en bestaat uit onder andere backend-oplossingen, integraties, API's en SAP-systemen. Je opereert in een landschap waarin moderne technologie, bestaande systemen, SAP-oplossingen en nieuwe klantgerichte producten samenkomen. Juist die combinatie maakt het werk inhoudelijk uitdagend.
Je werkt met één of meerdere empowered product teams bestaande uit professionals met verschillende achtergronden en expertises. De teams hebben veel eigen verantwoordelijkheid en beslissingsruimte. Als Product Owner zorg jij voor richting, focus en prioritering, zodat teams maximaal waarde kunnen leveren voor onze klanten.
Daarnaast werk je nauw samen met andere Product Owners, architecten, UX-specialisten, business experts en management om gezamenlijk richting te geven aan onze digitale agenda.
Je bent onderdeel van het team Digital & Change binnen Inkomen Collectief. Vanuit dit team werken Product Owners, UX'ers, CX'ers en projectmanagers samen aan de verdere digitalisering en klantgerichte ontwikkeling van onze dienstverlening.
Heb je vragen?
Ben je enthousiast over deze rol en zie jij jezelf bijdragen aan een toekomstbestendig digitaal landschap voor Inkomen Collectief? We leren je graag kennen. Voor inhoudelijke vragen: Viola Dijkman, Manager Digital & Change, 0631103397. Voor procedurele vragen: Floor Jutte, Talent Acquisition Specialist via [email protected].
This is a permanent position. NN does not work with freelance/contractor proposals for this role.
