In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het omzetten van leads naar langdurige klantrelaties en het realiseren van commerciële groei binnen Normec NCK.
Klanten meenemen in de wereld van certificeringen en inspecties, dát is jouw rol als Inside Sales Medewerker. Jij combineert relatiebeheer met commerciële slagkracht en begeleidt organisaties naar een succesvol certificaat. Transparantie, persoonlijke betrokkenheid en kwaliteit staan daarbij centraal.
Jouw nieuwe rol
Als Inside Sales Medewerker bij Normec NCK speel je een belangrijke rol in het eerste contact met (potentiële) klanten. Je volgt leads telefonisch op, adviseert klanten over onze certificeringsdiensten en zorgt dat offertes snel en professioneel worden opgesteld en verzonden. NCK ondersteunt organisaties bij certificering op het gebied van veiligheid, gezondheid, milieu, kwaliteit en duurzaamheid, met een persoonlijke en betrokken aanpak.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het telefonisch opvolgen van leads en informeren van (potentiële) klanten over onze certificeringsproducten en diensten;
- Het verzamelen van benodigde gegevens en zelfstandig opmaken van offertes binnen 24 uur;
- Nabellen van klanten na offerteversturing en het actief sluiten van deals;
- Relatiebeheer: van klantcontact tot opvolging en het uitbouwen van langdurige klantrelaties;
- Het signaleren van marktontwikkelingen en vertalen naar commerciële kansen;
- Verwerken van getekende contracten en het ondersteunen van commerciële activiteiten;
Ons aanbod
Werken bij Normec NCK betekent werken in een organisatie met korte lijnen, een persoonlijke sfeer en veel ruimte voor jouw professionele ontwikkeling. Jij zorgt voor kwaliteit, en dat waarderen we. Daarom bieden we jou:
- Een zeer uitdagende baan met uitzicht op een vast dienstverband;
- Veel ruimte om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.700,- en €3.500,- bij een fulltime dienstverband, welke afgestemd is op jouw kennis en ervaring;
- Laptop en smartphone. Dit allemaal ook privé te gebruiken;
- 25 vakantiedagen, dagen bijkopen is mogelijk.
- Een vrije dag op je verjaardag;
- Reiskostenvergoeding.
- Collectieve Pensioenvoorziening, met 50% premie betaald door Normec.
- Deelname aan FiscFree-programma (mogelijkheid om met bruto-netto voordeel producten te kopen);
- Ruimte voor trainingen, opleidingen en doorgroeimogelijkheden
Jouw profiel
Goede communicatie, laat dat maar aan jou over! Je spreekt en schrijft goed Nederlands en stelt je servicegericht op. Tegelijkertijd ga je doelgericht te werk en vind je het leuk om targets te halen. Dat doe je proactief en vol enthousiasme. Keer op keer wil je het beste uit jezelf halen en zoek je naar mogelijkheden om je werk nóg beter te doen. Je kunt daarnaast zowel zelfstandig als in teamverband werken. En klanten telefonisch vooruithelpen? Daarin blink jij uit.
Verder beschik jij over:
- MBO 4 of HBO niveau, dit door je opleiding of ervaring;
- Een gestructureerde werkwijze
- Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt goed overzicht in je werkzaamheden.
- Je bent servicegericht, stelt de klant centraal en vindt het leuk om telefonisch het verschil te maken.
- Je bent resultaatgericht en werkt doelbewust.
- Je toont initiatief en zoekt actief naar manieren om je werk te verbeteren.
- Je bent zowel zelfstandig als in teamverband goed inzetbaar.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
Jouw nieuwe werkplek
Normec NCK is een toegankelijke en deskundige certificeringsinstantie in Nederland. Met een sterke focus op klantvriendelijkheid, flexibiliteit en een soepel proces ondersteunen wij organisaties met certificeringen van zowel managementsystemen als producten. Dankzij onze pragmatische aanpak en jarenlange ervaring zijn wij een betrouwbare partner die dicht bij de werkvloer staat en altijd meedenkt in oplossingen.
Over Normec
Normec NCK is onderdeel van Normec, toonaangevend in de Testen, Inspectie, Certificering en Compliance (TICC) industrie. Onze expertise raakt essentiële gebieden zoals water-, lucht- en bodemkwaliteit, brandveiligheid en voedselveiligheid, waarbij we de hoogste normen van kwaliteit en veiligheid garanderen in verschillende sectoren. Normec is opgericht in 2016 en is een ambitieuze, onafhankelijke en snelgroeiende organisatie met 6.500 collega’s.
We bieden onze collega’s de kans om actief bij te dragen aan onze missie én tegelijkertijd hun eigen carrière te ontwikkelen binnen een dynamische en snelgroeiende organisatie. Samen werken we aan impactvolle oplossingen voor onze klanten en aan een duurzame toekomst. De cultuur binnen Normec is informeel, open, energiek en ondernemend en is verankerd in onze GROWTH-principes. Middels ons The Normec Fit-programma, waarmee de deze principes tot leven brengen, zorgen we ervoor dat niet alleen ons bedrijf groeit, maar ook iedereen die er deel van uitmaakt.
Interesse? Laten we kennismaken!
Geïnteresseerd in deze vacature, een vraag of gewoon even kennismaken? Solliciteer via onderstaande button, of neem contact op met ons recruitment team door een mailtje te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0345–585000. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!
Ongevraagde acquisitie door bureaus wordt niet op prijs gesteld en zal niet worden beantwoord.
Salaris: €2.700,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Dienstreizen vergoeding
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Zorgverzekering
Werklocatie: Fysiek
