Werken bij Eyescan Brilvervangende Chirurgie (BvC) betekent bijdragen aan scherp zicht – letterlijk en figuurlijk. Iedere dag help jij mensen op weg naar minder afhankelijkheid van hun bril of contactlenzen. Dat kan via een ooglaserbehandeling, maar ook met een lensimplantaat. Onze specialisten behoren tot de meest ervaren van Nederland en werken met de nieuwste technieken om het beste zicht te realiseren voor elke cliënt.
Wij onderscheiden ons door persoonlijke begeleiding naar de best passende zichtoplossing én door cliënten stap voor stap door de hele klantreis te leiden met tijd en aandacht voor heldere uitleg en zekerheid. We nemen graag twijfels actief weg met transparante informatie, realistische verwachtingen en veilige, stapsgewijze begeleiding.
- Je bent een betrokken en daadkrachtige leidinggevende die overzicht houdt, snel schakelt en oog heeft voor zowel mensen als resultaten.
- Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de zorg of klantcontact.
- Je hebt ervaring met leidinggeven en het aansturen van teams in een dynamische omgeving.
- Je bent sterk in plannen, organiseren en coachen, en weet prioriteiten te stellen.
- Bovenal ben je iemand die kwaliteit en cliëntbeleving hoog in het vaandel heeft staan en het leuk vindt om processen continu te verbeteren.
Als Kliniek coördinator ben jij het aanspreekpunt voor de dagelijkse gang van zaken binnen onze Brilvervangende Chirurgie (BvC) kliniek. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van de planning en personeelsbezetting tot de kwaliteit van onze zorg.
Je geeft leiding aan het team van polikliniekassistenten en paramedici en creëert een werkomgeving waarin collega’s zich gehoord, betrokken en gemotiveerd voelen. Samen met de operationeel manager stel je het jaarplan en de begroting op, bewaak je de voortgang en signaleer je verbetermogelijkheden.
Naast je coördinerende taken werk je zelf actief mee binnen de kliniek. Afhankelijk van je achtergrond doe je dit als Polikliniekassistent of Optometrist. Zo blijf je betrokken bij het zorgproces, weet je wat er op de werkvloer speelt en kun je jouw team op een realistische en inspirerende manier aansturen.
Daarnaast houd je overzicht op de werkprocessen, bewaak je de patiëntflow en zorg je dat onze communicatie en service altijd van hoog niveau zijn. Je werkt nauw samen met artsen, paramedici en het Klant Contact Centrum (KCC) om een optimale cliëntbeleving te realiseren.
Je houdt je bezig met:
- Het aansturen van het secretariaat.
- Het herkennen en verdelen van prioriteiten bij de dagstart.
- Het coachen van medewerkers naar een hoger niveau.
- Het maken van werkafspraken en het opstellen van personeelsroosters, inclusief die van de artsen.
- Het openzetten van spreekuren en bewaken van een soepele planning in ons Elektronisch Patiënten Dossier (EPD).
- Het in kaart brengen van wat nodig is voor groei en een optimale cliëntenreis.
- Het verdiepen in de klantreis en doen van verbetervoorstellen op het gebied van klanttevredenheid en conversie.
Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen mens, proces en kwaliteit binnen de kliniek — met één duidelijk doel voor ogen: elke cliënt de best mogelijke zorgervaring bieden.
- De functie is ingeschaald op basis van kennis en ervaring tussen de € 4.246,- en € 6.220,- in FWG 60 conform cao Ziekenhuizen (bij een 36-urige werkweek).
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% (bruto ter grootte van één maandsalaris).
- Vakantiegeld van 8,33% over het bruto jaarsalaris.
- 200 verlofuren op fulltime basis, waarvan 144 uur vakantie-uren en 57 persoonlijk levensfasebudget-uren.
- Reiskostenvergoeding, gemaximeerd op 35 km enkele reis woon-werkverkeer, met mogelijkheid op een extra vergoeding via het reiskostenconvenant.
- Een pensioenregeling bij PFZW, waarbij de premieverdeling fifty-fifty is.
- Een collectieve zorgverzekering, met aantrekkelijke extra’s bij de aanvullende verzekeringen.
- Personeelskorting bij behandelingen van onverzekerde zorg in onze oogklinieken.
- Met belastingvoordeel producten en diensten kopen, zoals een fiets of een fitnessabonnement.
- Trainingen via onze eigen Eyescan Academy en volop andere mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Wij zijn een ambitieuze en snelgroeiende organisatie gespecialiseerd in brilvervangende chirurgie: ooglaserbehandelingen, voorzetlenzen en vervanglenzen. Vanaf 2026 werken we op vijf locaties in Nederland, met uniforme protocollen en nauwe samenwerking tussen poli, OK en het Klant Contact Centrum (KCC). Samen zorgen we voor een consistente, warme beleving en de beste zichtoplossing voor elke cliënt.
