Krijg jij energie van het bouwen aan een SaaS product wat in de kinderschoenen staat, maar technisch nog een grote volgende stap moet maken? Wil jij ownership krijgen over de roadmap, nieuwe features bouwen en zelf meedenken over de technische keuzes die nodig zijn om het platform verder op te schalen?
Wil jij fullstack werken met TypeScript, React/Next.js en Python/FastAPI, terwijl je tegelijkertijd AI-functionaliteiten bouwt met onder andere OpenAI en Vertex AI? En zoek je een omgeving waarin je niet alleen tickets uitvoert, maar rechtstreeks met gebruikers bespreekt wat het product beter moet kunnen?
Zeg jij ja tegen een Macbook pro van de zaak, 3 thuiswerkdagen, veel technische vrijheid en de kans om een intern gebruikt SaaS platform door te ontwikkelen naar een product dat uiteindelijk ook voor externe gebruikers beschikbaar wordt?
Heb jij eerder aan een SaaS-product gebouwd en wil je verantwoordelijkheid nemen voor meer dan alleen jouw eigen code? Lees dan verder.
Jouw werkgever: een groeiende e-commerce organisatie investeert in eigen software
GTE Brands is een snelgroeiende e-commerce organisatie die is begonnen aan het ontwikkelen van inhouse technologie. Naarmate de organisatie groeit, neemt ook de behoefte aan software die processen binnen onder andere customer service, marketing en operations slimmer en schaalbaarder maakt toe.
Daarom wordt er niet alleen gekeken naar bestaande externe software oplossingen. GTE Brands wil ook eigen producten ontwikkelen die precies aansluiten op de processen van de organisatie en waarin AI vanaf de basis geïntegreerd kan worden.
Een van die producten is een AI Customer Service SaaS platform. Het platform staat al en wordt momenteel intern gebruikt. De volgende stap is om het product verder uit te bouwen, technisch te professionaliseren en geschikt te maken voor grotere aantallen gebruikers en uiteindelijk externe klanten.
Hierdoor zijn we opzoek naar een engineer die begrijpt wat er gebeurt nadat de eerste versie van een SaaS-product staat. Denk aan gebruikersfeedback verwerken, nieuwe functionaliteiten bouwen, technische knelpunten oplossen en zorgen dat het product stabiel blijft terwijl de complexiteit toeneemt.
Jouw baan: Full stack Software Engineer SaaS
Als Full stack Software Engineer SaaS werk je zelfstandig aan de verdere ontwikkeling van het bestaande customer service platform. Je krijgt hierin de vrijheid om de roadmap te bepalen en om samen met de gebruikers te kijken welke verbeteringen en features de meeste waarde toevoegen.
Je combineert daarbij software engineering met een productgerichte manier van werken. Je spreekt met de customer service medewerkers die het platform nu gebruiken, onderzoekt waar zij tegenaan lopen en vertaalt deze feedback naar technische oplossingen. Naarmate het product verder groeit, verschuift de focus ook naar gebruiksvriendelijkheid, betrouwbaarheid en schaalbaarheid voor externe gebruikers.
De kernstack bestaat uit TypeScript, React 19 en Next.js aan de frontend en Python/FastAPI aan de backend. Het platform draait op Google Cloud Platform, met PostgreSQL als database. Voor AI-functionaliteiten wordt onder andere gewerkt met OpenAI Agents SDK, LiteLLM, OpenAI en Google Vertex AI.
Deployments lopen via GCP Cloud Build, pull requests worden gereviewd en tests draaien voordat nieuwe versies worden uitgerold. Je stapt dus niet in een proof of concept, maar in een bestaand product waarvan de technische basis klaarstaat om verder te professionaliseren. Hierin geldt ook dat je de vrijheid hebt om ook deze processen te optimaliseren.
Wat deze functie interessant maakt, is juist de fase waarin het product zich bevindt. Je hoeft niet vanaf nul uit te zoeken of het idee werkt, maar komt ook niet terecht in een volwassen enterprise platform waarin alle keuzes al jaren geleden zijn gemaakt.
De basis staat. Jij krijgt de uitdaging om er een schaalbaar SaaS-product van te maken.
Jouw team
Er werken momenteel vier IT-professionals binnen GTE Brands. Op dit SaaS-project werk je grotendeels zelfstandig, waarbij je technische keuzes en grotere beslissingen bespreekt met de Tech Lead.
De belangrijkste stakeholders zijn in eerste instantie de interne customer service-gebruikers. Het doel is natuurlijk, naarmate het platform verder wordt ontwikkeld, dat daar externe gebruikers op het platform komen.
Doorgroeimogelijkheden
GTE Brands staat nog aan het begin van de verdere ontwikkeling van haar IT-landschap. Naarmate het bedrijf en het technische team groeien, zullen nieuwe projecten en verantwoordelijkheden ontstaan. Daardoor kan jouw scope zich verbreden van ownership over het customer service-platform naar andere SaaS-producten. Naar de toekomst toe zullen er nieuwe projecten onstaan, wellicht bouwt GTE Brands de opvolger van Shopify.
Wat wordt er gevraagd?
Minimaal twee jaar professionele fullstackervaring
Ervaring met het bouwen of doorontwikkelen van een SaaS-product
Je hebt sterke kennis van TypeScript en Python
Je begrijpt zowel frontend- als backendontwikkeling
Je hebt ervaring met het bouwen en integreren van API's
Je kunt zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen voor een product
Je kunt gebruikersbehoeften vertalen naar technische oplossingen
Je spreekt Nederlands op minimaal C1-niveau
Ervaring met GCP is een sterke pré
Ervaring met AI-tooling, AI-agents of AI-integraties is een sterke pré
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding is een pré
Wat krijg je?
Een bruto maandsalaris tussen €4.500 en €7.000 excl. vakantiegeld, afhankelijk van kennis en ervaring
Minimaal 20 vakantiedagen
Hybride werken vanuit Nieuwegein
Flexibele werktijden
Een MacBook Pro van de zaak
Veel vrijheid in technische keuzes en tooling
Ownership over de verdere ontwikkeling van een bestaand SaaS-platform
De mogelijkheid om mee te bepalen hoe het platform technisch en productmatig verder groeit
Ruimte om nieuwe AI-technologie praktisch in het product toe te passen
Interesse?
We komen graag met je in contact om meer te horen over de SaaS-producten waaraan je hebt gewerkt, welke verantwoordelijkheid je daarin hebt gedragen en hoe je bent omgegaan met groeiende functionaliteit, gebruikers en technische complexiteit.
Vervolgens vertel ik je graag meer over het huidige customer service-platform, de technische omgeving en de vrijheid die je krijgt om het product naar de volgende fase te brengen.
Solliciteer direct of neem contact op via: [email protected]
