20 beste vacatures voor de functie van manager service en in assen (nieuwe medewerkers gezocht)

Medewerker Planning-Decentrale Dagsturing Klantencontact
UWV —Groningen
- € 2.934 - € 4.477 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
12 dagen
Teammanager Support
Simplicate Software B.V. —Groningen
- € 4.264 - € 6.827 per maand
- Online sollicitatie
- Bachelor
Snel solliciteren
Senior Business Intelligence Specialist
Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) —Groningen
- € 4.818 - € 7.094 per maand
- Fulltime
- Master
- SQL
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
6 dagen
Starters binnen assetmanagement
Pragma —Een
- E-mail
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
- Telefoonplan
Financieel adviseur
Gemeente Groningen —Groningen
- Tot € 6.422 per maand
- Online sollicitatie
- Kantoor
- Boekhouding
- Reiskostenvergoeding
Talent met een arbeidsbeperking
Hotel Groningen-Westerbroek —Westerbroek
- Bel de werkgever
- Hotel
- Restaurant
Snel solliciteren
Verpleegkundige
Interzorg —Roden
- € 3.502,45 - € 4.245,84 per maand
- Parttime
- Verpleegkunde
- Communicatieve vaardigheden
- Verpleegkunde
- Reiskostenvergoeding
Assistent Manager
KwikFit —Groningen
- € 2.800 - € 3.400 per maand
- Winstdeling
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
Servicemedewerker
Reclameland —Groningen
- € 2.715,58 - € 3.283,32 per maand
- Fulltime
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
IAM Security Engineer
Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) —Groningen
- € 3.496 - € 6.275 per maand
- Fulltime
- Bachelor
- Scripting
- Agile
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Lead Engineer E/I
Actemium —Veendam
- Fulltime
- Winstdeling
Mechanical Package Manager
Mercury Engineering —Groningen
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
Receptionist(e)
Hotel Groningen-Westerbroek —Westerbroek
- Vanaf € 15,21 per uur
- Weekendbeschikbaarheid
- Hotel
- Restaurant
Snel solliciteren
Ervaren Bedieningsmedewerker
Hotel Groningen-Westerbroek —Westerbroek
- € 14,99 - € 16,20 per uur
- Fulltime
- Bediening
- Hotel
- Restaurant
Snel solliciteren
Buyer
Mercury Engineering —Groningen
- ERP systemen
- Projectmanagement
- Bachelor
Lead Java Developer
Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) —Groningen
- € 4.132 - € 6.275 per maand
- Parttime
- DevOps
- Java
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Partime Receptionist(e)
Hotel Groningen-Westerbroek —Westerbroek
- Vanaf € 15,21 per uur
- Parttime
- Hotel
- Restaurant
Snel solliciteren
BBL Verkoper
Intertoys —Groningen
- Parttime
- Magazijn
Onderhoudsmonteur Brandbeveiliging – Regio Noord
Wardenburg Beveiliging & Telecom —Kolham
- Vanaf € 2.750 per maand
- E-mail
- Communicatieve vaardigheden
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
4 dagen
Maintenance engineer
Pragma —Een
- E-mail
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
- Telefoonplan

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager service en in assen

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

manager service en jobs near assen

Vacatures voor Security Engineer in Groningen

Vacatures voor Security Engineer in Hilversum

Vacatures voor Security Engineer in Noord Brabant

Vacatures voor Business Intelligence Specialist in Leiden

Vacatures voor Business Intelligence Specialist in Delft

Vacatures voor Business Intelligence Specialist in Rotterdam

Vacatures voor Business Intelligence Specialist in Zutphen

Vacatures voor Business Controller in Den Haag

Vacatures voor Hr Adviseur in Drenthe

Vacatures voor Financieel Adviseur in Gemeente Amsterdam

Vacatures voor Onderwijs Adviseur in Rotterdam

Vacatures voor Financieel Adviseur in Amsterdam

Vacatures voor Adviseur Onderwijs Kwaliteit in Den Haag

Vacatures voor Financieel Adviseur in Haarlem

Vacatures voor Financieel Adviseur in Rotterdam

Vacatures voor Receptionist in Putten

Vacatures voor Receptioniste Receptionist in Gelderland

Vacatures voor English Receptionist in Den Haag

Vacatures voor Hotel Receptionist in Haarlem

Vacatures voor Teamleider Logistiek in Friesland

Medewerker Planning-Decentrale Dagsturing Klantencontact

UWV -
Groningen

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Fulltime
€ 2.934 - € 4.477 per maand
12 dagen geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Extra vakantiedagen
Bereikbaarheid met openbaar vervoer
Flexibele werkuren

Kwalificaties

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Planning / Decentrale Dagsturing. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de planning en dagsturing op de afdeling.

Doel van de functie is om op basis van de aangeleverde forecast te komen tot een rooster dat voldoet aan de gestelde normen vanuit de organisatie. Hierbij wordt rekening gehouden met het dienstverleningsniveau richting de klant, de medewerker tevredenheid en het budget.

Jouw functie in een notendop:
Op basis van de input vanuit forecast en capaciteitsproces maak jij een week en dag verdeling van het de verwachten klantcontacten.

Jij beheert de verlofaanvragen en verlof pool. Jij bespreekt actief hoeveel ruimte er voor verlof is.

Monitoren van servicelevels, werkvoorraden en andere parameters zijn voor jou dagelijkse kost.

Jij zorgt dat de roosters up-to-date zijn, door alle mutaties accuraat te verwerken. Jij signaleert en geeft advies over mogelijke knelpunten en oplossingen.

Je zorgt voor stabiele bereikbaarheid binnen het gehele Klantcontactcentrum.

Je signaleert knelpunten in de bezetting van de lopende week en initieert acties om deze op te lossen.

Je zorgt voor accurate roosters in lijn met werkafspraken en klantbelang voor de interne organisatie.

Je bewaakt een goede relatie met de operationele afdelingen.

Je signaleert tijdig operationele issues die van invloed kunnen zijn op resultaten en communiceert hierover op passende wijze met de juiste stakeholders c.q. oplospartijen.

Verder:
Jij voert controle op de WFM-administratie m.b.t. tot min-max uren, werkpatronen en skills, kortom jij zorgt ervoor dat onze administratie altijd up-to-date is.

Jij doet verbetervoorstellen voor de inrichting van het WFM proces en van het planningssysteem (Verint) en jij neemt het initiatief om deze te realiseren.

Jij signaleert knelpunten op het gebied van beschikbaarheid en min-max uren en zorgt dat deze besproken gaan worden.

Jij verzorgt de WFM inbreng voor de verantwoording van het behaalde resultaat naar het management.

Jij analyseert zelfstandig de resultaten uit het WFM proces en komt op basis van jouw analyse tot een messcherp advies.

Jij hebt een financiële verantwoordelijkheid (resultaat en kosten).

In de eerste plaats zijn wij op zoek naar een collega die proactief, enthousiast en zelfstandig is.

Daarnaast neem je het volgende mee:
Je hebt een afgeronde MBO+ opleiding.

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een WFM-functie, bij voorkeur als planner of trafficer.

Jij hebt gedegen kennis van WFM en het achterliggende proces.

Jij bent in staat om datagedreven analyses op te stellen en begrijpelijk uit te leggen.

Jij kan goed communiceren met verschillende partijen.

Jij bent omgevingsbewust en een verbinder.

Jij denkt in oplossingen in plaats van problemen.

Jij ziet kansen en durft binnen het team initiatief te nemen.

Een uitdagende functie met een bruto maandsalaris tussen € 2.934,- en € 4.476,- (bij 38 uur per week), afhankelijk van je ervaring;

Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%);

Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken;

Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV;

Jaarlijks 200 vakantie-uren (bij 38 uur per week) en de optie om extra dagen te kopen;

Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;

Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas);

Extra’s zoals een fietsregeling en studiekostenvergoeding;

Toegang tot het ‘All you can learn’ portaal, waarin ruim 800 opleidingen zijn opgenomen die voor alle medewerkers van UWV beschikbaar zijn.

Als UWV willen wij dat iedereen die gebruikmaakt van onze dienstverlening een drempelloze klantreis ervaart en zich gezien, gehoord en geholpen voelt. Klant & Service is binnen UWV een belangrijk organisatieonderdeel voor cliënten, werkgevers en samenwerkingspartners, maar ook voor UWV als organisatie.

Zo loopt het eerste contact met UWV vaak via Klant & Service: of dit nu via de telefoon, chat, mail, website of per brief is. We zijn mede daardoor het ‘gezicht van UWV’. K&S zet zich iedere dag in om empathische en toegankelijke dienstverlening van hoge kwaliteit te bieden aan iedereen die UWV nodig heeft.

K&S bestaat uit ongeveer 1900 medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met cliënten van UWV via digitale kanalen en telefonie. Dienstverlening met een menselijke maat, daar gaan wij voor! Wij willen dat cliënten zich goed geholpen voelen, gevoel van vrijheid ervaren in kanaalkeuze, ons vertrouwen en toegankelijk vinden. We focussen ons op effectieve serviceverlening aan cliënten en zetten onze kennis in om de dienstverlening structureel te verbeteren.

Wanneer deze vacature je aanspreekt, stuur dan een motivatie en actueel CV, uitsluitend via de sollicitatiebutton. Dit kan tot en met 11 augustus 2026. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw motivatie en ambitie!

Nadere inhoudelijke informatie over deze vacature is verkrijgbaar bij Jan Peter Vergeer, Teammanager Workforce Management & Performance Analyse, 06-43030613 of [email protected] .

Referentie

Een interne referentiecheck kan onderdeel uitmaken van deze procedure. Dit kan ook betekenen dat openbare bronnen als sociale media worden geraadpleegd. Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht in je cv en motivatiebrief te vermelden.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

manager service en vacatures in assen

Medewerker Planning-Decentrale Dagsturing Klantencontact

Teammanager Support

Senior Business Intelligence Specialist

Starters binnen assetmanagement

Financieel adviseur

Talent met een arbeidsbeperking

Verpleegkundige

Assistent Manager

Servicemedewerker

IAM Security Engineer

Lead Engineer E/I

Mechanical Package Manager

Receptionist(e)

Ervaren Bedieningsmedewerker

Buyer

Lead Java Developer

Partime Receptionist(e)

BBL Verkoper

Onderhoudsmonteur Brandbeveiliging – Regio Noord

Maintenance engineer

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager service en in assen

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden