Zorg jij dat klanten geholpen worden en alles soepel blijft verlopen?
Bij Logitrade helpen we bedrijven met slimme logistieke oplossingen. Van transportbanen en meet- & weegoplossingen tot software en intralogistieke projecten.
Door onze groei zijn wij op zoek naar een Servicecoördinator & Commerciële Binnendienst. Deze functie wordt bij andere organisaties ook wel aangeduid als Service Planner, Service Medewerker, Customer Service Medewerker of Medewerker Commerciële Binnendienst.
Ben jij een organisatorisch talent dat energie krijgt van klantcontact, overzicht houden en zaken regelen? Dan maken we graag kennis met je.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je bent als Servicecoördinator (ook bekend als Service Planner, Service Medewerker, Customer Service Medewerker of Medewerker Commerciële Binnendienst) de schakel tussen klanten, leveranciers en collega's en zorgt ervoor dat vragen, meldingen en werkzaamheden op de juiste plek terechtkomen én worden opgevolgd.
Service & Onderhoud
- Eerste aanspreekpunt voor inkomende service- en onderhoudsvragen.
- Registreren en opvolgen van service- en storingsmeldingen.
- Inplannen van onderhouds- en servicewerkzaamheden.
- Bewaken van openstaande servicevragen.
- Informeren van klanten over de voortgang.
- Ondersteunen bij service- en onderhoudscontracten.
- Afstemmen met collega's, leveranciers en klanten over de uitvoering van werkzaamheden.
Commerciële Binnendienst
- Opstellen en opvolgen van kleinere offertes.
- Verwerken van spareparts-aanvragen.
- Ondersteunen van verkooptrajecten.
- Signaleren en opvolgen van commerciële kansen.
- Onderhouden van klantgegevens in het CRM-systeem.
- Ondersteunen van collega's bij commerciële opvolging.
Project- en Operationele Ondersteuning
- Administratief opstarten van projecten.
- Ondersteunen bij projectadministratie en projectopvolging.
- Bewaken van openstaande acties en afspraken.
- Ondersteunen bij planning en capaciteitsbewaking.
- Verwerken van klant-, project- en ordergegevens in onze systemen.
- Verzamelen en beheren van projectdocumentatie.
- Ondersteunen van collega's bij operationele werkzaamheden.
Wie zoeken wij?
Je hoeft niet alles al te kunnen. Belangrijker vinden wij dat je verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt en energie krijgt van het regelen en organiseren van zaken.
Of je nu werkzaam bent als Service Planner, Service Medewerker, Customer Service Medewerker, Medewerker Commerciële Binnendienst of al Servicecoördinator bent; wij zijn vooral op zoek naar iemand die verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt en graag zaken regelt.
Wij zoeken iemand die:
- Gestructureerd werkt.
- Klantgericht en servicegericht is.
- Goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Zelfstandig initiatief neemt.
- Nauwkeurig werkt zonder het overzicht te verliezen.
- Communicatief vaardig is.
- Graag samenwerkt in een klein en betrokken team.
- Het leuk vindt om zaken te organiseren en af te ronden.
Ervaring met CRM-, ERP- of administratieve systemen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie.
- Veel ruimte voor eigen initiatief.
- Direct contact met klanten, leveranciers en collega's.
- Een informele werksfeer met korte lijnen.
- Mogelijkheid om mee te groeien met de organisatie.
- Een functie voor 24 tot 32 uur per week, met mogelijkheid tot uitbreiding in de toekomst.
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw ervaring en achtergrond.
Salaris
Afhankelijk van ervaring en achtergrond:
€ 2.900 - € 3.800 bruto per maand op fulltime basis.
Over Logitrade
Logitrade helpt organisaties met logistieke automatisering, transportoplossingen, software en meet- & weegtechnologie. Wij combineren technische kennis met pragmatische oplossingen en langdurige klantrelaties.
Samen werken we aan slimme logistieke processen voor onze klanten én aan de verdere groei van Logitrade.
Salaris: €2.900,00 - €3.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfslaptop
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Taal:
Werklocatie: Fysiek
