Met jouw analytische blik en gestructureerde aanpak zorg je dat elke klantvraag wordt omgezet naar processen voor de dagelijkse operatie. Als Business Solutions Engineer zorg je dat processen logisch, efficiënt en schaalbaar worden ingericht, waardoor teams sneller kunnen schakelen en fouten worden voorkomen. Door je datagedreven aanpak leg je inzichtelijke verbanden en onderbouw je keuzes die zowel de klant als onze interne organisatie verder brengen. Je betrekt stakeholders op het juiste moment, creëert draagvlak en zorgt dat implementaties goed landen. Hiermee bouw je mee aan een sterke basis voor onze Premium Logistics-dienstverlening.
Je komt te werken bij een (financieel) stabiele organisatie met een gezonde groeipotentie. We nemen onze verantwoordelijkheid en werken samen om tot passende oplossingen te komen. We werken met aandacht voor elkaar en onze kernwaarden staan hoog in het vaandel. Base Logistics Group biedt je mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling. Je bent zelf de drijvende kracht van je succesverhaal.
-
Brutosalaris tussen € 3.738,- en € 5.234,- o.b.v. fulltime.
-
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 30 km enkele reis).
-
€ 5 thuiswerkvergoeding per thuiswerkdag.
-
27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen.
-
Professionele en moderne werkomgeving met korte lijnen.
-
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
-
Hybride werken is mogelijk in overleg met je leidinggevende.
-
Wij betalen mee aan je pensioenopbouw (60%)
-
Veel ruimte voor eigen visie en verantwoordelijkheid
-
Een werkomgeving waarin groei, innovatie en samenwerking centraal staan
Werkuren: 32 – 40 uur. Fulltime heeft onze voorkeur
Locatie: ’s-Hertogenbosch (met thuiswerkmogelijkheden)
In de rol van Business Solutions Engineer ontwikkel en implementeer je oplossingen die de dienstverlening voor onze klanten versterken én schaalbaar maken voor de toekomst. Je bent vanaf het eerste klantcontact betrokken bij het ontwerp van processen, de vertaling van wensen naar systemen en de aansluiting op onze Premium Logistics-standaard. Je werkt intensief samen met sales, IT en operations om klantprocessen goed in te richten en soepele implementaties te realiseren. Daarbij signaleer je verbeterkansen, onderbouw je keuzes met data en bewaak je de samenhang tussen processen binnen de verschillende entiteiten. Zo draag je direct bij aan een consistente, betrouwbare en hoogwaardige klantervaring binnen HealthLink.
Je houdt je onder andere bezig met:
-
Leiden van implementatieprojecten en procesoptimalisaties.
-
Coördineren van de volledige implementatiecyclus van intake tot overdracht.
-
Vertalen van klantbehoeften naar uitvoerbare en schaalbare oplossingen.
-
Opstellen van projectplannen, prioriteiten bepalen en verwachtingen afstemmen.
-
Signaleren van risico’s en knelpunten en tijdig bijsturen.
-
Intensief samenwerken met Sales, Operations, IT en andere teams.
Je denkt kritisch, communiceert helder en weet complexe vraagstukken terug te brengen tot overzichtelijke stappen. Je durft door te vragen, neemt anderen mee in jouw ideeën en brengt structuur in een dynamische omgeving. Klanten en collega’s zien jou als sparringpartner die keuzes onderbouwt met data en kennis.
-
Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau. Opgedaan door een relevante opleiding en/of ervaring.
-
Enkele jaren ervaring in een engineering- of klantimplementatierol. Bij voorkeur binnen de logistiek.
-
Ervaring met implementatie van klantgerichte processen en projecten.
-
Kennis van WMS- en TMS-systemen (pré).
-
Affiniteit met IT-oplossingen en systeemintegraties.
-
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
HealthLink, onderdeel van Base Logistics Group, is gespecialiseerd in Healthcare Logistics. Wij verzorgen de betrouwbare opslag, handling en distributie van medische producten en humaan weefsel, zonder taalbarrières. Zo zorgen wij ervoor dat chirurgische sets op tijd in ziekenhuizen aankomen, insuline bij diabetespatiënten wordt afgeleverd en medische instrumenten veilig worden (her)gebruikt.
Onze klanten kiezen voor ons omdat wij kwaliteit altijd boven kwantiteit stellen. Onze focus ligt op service excellence en klanttevredenheid. Intern noemen wij dit Premium Logistics. Solutions Engineering speelt een cruciale rol tussen Sales en Operations en is verantwoordelijk voor klantimplementaties en continue verbeteringen.
