Je werkdag is overzichtelijk maar dynamisch. Je zorgt dat de dagelijkse stroom bezwaren in Fase 1 vlekkeloos door ons eigen platform loopt:
Dossiers controleren en compleet maken: je checkt binnengekomen boetes, machtigingen en bewijsstukken. Is de data compleet? Missen er gegevens of moet er bewijs worden opgevraagd bij de klant? Jij vult aan en herstelt de fouten in het systeem.
Bezwaren voorbereiden en indienen: je zorgt dat het dossier van A tot Z klopt, voegt de juiste gegevens toe en zet het bezwaar klaar of dient het in bij de Officier van Justitie.
Meerdere boetes splitsen en ordenen: komen er meerdere boetes tegelijk binnen? Dan splits en structureer je ze netjes, zodat elke zaak apart en correct wordt behandeld en de termijnen goed staan.
Lekker meters maken: er komen dagelijks veel dossiers binnen. Je vindt het heerlijk om gefocust door te werken en aan het einde van de dag een lege digitale inbox achter te laten.
Meedenken over slimme oplossingen: zie je dat het systeem steeds dezelfde fout maakt bij een bepaald type boete? Dan geef je dat door aan je Team Lead, zodat we onze processen nóg slimmer maken. Ook ben je vrij om andere ideeën te pitchen zodat we ons systeem steeds beter maken en efficiënter kunnen werken.
Bij Appjection werken we als één operationeel team. Je start en wordt volledig ingewerkt in jouw eigen team, maar je zit niet vast op die plek. Zodra je je positie, team en domein goed kent, leer je ook mee te draaien met de administratie van andere teams. Denk hierbij aan het team die onze klanten support en ondersteunt of de verleggingen die wij doen voor onze business-to-business (B2B) afdeling van The Fine Hub.
Is het even rustiger bij jouw eigen werk, of loopt het ergens anders vol? Dan spring je bij waar het nodig is. Zo blijf je jezelf ontwikkelen, leer je onze processen van meerdere kanten kennen en groei je uit tot een breed inzetbare kracht binnen ons team. Precies die veelzijdigheid maakt dat je hier snel stappen kunt zetten. En we houden hierin ook goed rekening met de beschikbaarheid, capaciteit en ambities (waarbij we uiteraard de werkdruk in de gaten houden).
Nauwkeurige aanpakker: je hebt een MBO-werk- en denkniveau (bijvoorbeeld in een administratieve, juridische of secretariële richting).
Je houdt van structuur: geconcentreerd, gestructureerd werk geeft jou juist rust.
Probleemoplosser: missen er gegevens? Dan ga je direct op onderzoek uit in het systeem om het op te lossen.
Nieuwsgierig en flexibel: je vindt het leuk om je werk te verbreden en ook bij andere teams mee te draaien.
Beschikbaarheid: je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar. Dit is een serieuze start van je loopbaan, geen bijbaan voor even tussendoor.
Bij Appjection helpen we duizenden mensen kosteloos bezwaar te maken tegen onterechte verkeers- en parkeerboetes. De missie van Appjection is om de drempel tot het recht voor iedereen zo laag mogelijk te maken. Dit doen wij onder andere door kosteloos bezwaar te maken tegen verkeersboetes door middel van een slimme combinatie van techniek en het recht. We willen onze positie als marktleider op het gebied van verkeers- en parkeerboetes in Nederland versterken, en gaan in de komende jaren zowel nationaal als internationaal flink uitbreiden.
Als administratief support medewerker vorm je een kernrol binnen ons team Mulder & Naheffing in de administratieve fase, in de eerste stap van het bezwaar en beroep. Jij zorgt dat elke nieuwe zaak compleet, correct en op tijd de deur uitgaat voordat de bezwaartermijn verloopt. Nauwkeurig werk met zichtbaar effect: elk bezwaar dat jij goed voorbereid, is voor een klant het verschil tussen een onterechte boete betalen of (kosteloze) rechtvaardigheid.
Marktleider die groeit: we zijn een van de snelst groeiende bedrijven in de legal-tech en dat merk je. Je leert hier ontzettend veel over juridische en administratieve processen.
Doorgroeimogelijkheden: denk je graag mee over groei en ontwikkeling van de afdeling? Dan liggen er mooie kansen om door te groeien naar een senior rol.
Gezellig en energiek team: we werken hard, maar de sfeer is informeel en gezellig. 'Fun' en 'People First' zijn bij ons geen loze kreten.
We werken hard om onze doelen te behalen, maar hechten net zoveel waarde aan een goede balans tussen werk en plezier. De sfeer op kantoor is ontspannen en we zorgen voor leuke activiteiten. Denk aan:
Gezamenlijke lunch: 1 keer per week trakteren wij, en de andere dagen lunchen we gezellig samen.
Regelmatige borrels: we sluiten de week graag af met een drankje. Geen zin in alcohol? Er staat altijd een 0.0'tje of frisje voor je klaar.
Teamactiviteiten: onze commissies organiseren van sportevenementen tot bedrijfsuitjes — voor ieder wat wils.
Een salaris tussen €2.600,- en €2.850,- bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van eerdere werkervaring.
Een 37,5-urige werkweek: wij betalen je pauzes gewoon door! Je krijgt dus een fulltime salaris uitbetaald, maar werkt effectief 37,5 uur per week (naar rato bij een parttime contract).
Goede balans: je werkt op ons gezellige kantoor in Amsterdam, maar kunt na je inwerkperiode ook deels thuiswerken. Vanaf 1 jaar dienstverband de mogelijkheid om een aantal weken per jaar remote te werken.
Goede extra's: 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, 2 vitaliteitsdagen én een vrije dag op je verjaardag. Ook kun je erkende nationale feestdagen (zoals Kerst of Pasen) ruilen voor een vrije dag op een belangrijke religieuze of culturele feestdag van jouw keuze.
Reisopties: een NS-Business Card, een Swapfiets óf een reiskostenvergoeding.
Groei: een pensioenregeling en toegang tot onze eigen Academy voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Dankjewel voor je sollicitatie! Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.
Vragen? Stuur dan een mail naar [email protected]
