20 beste vacatures voor de functie van customer success manager in haarlemmermeer (nieuwe medewerkers gezocht)

Customer Experience Manager
Vandebron —Amsterdam
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Bachelor
- AI
- Budget voor professionele ontwikkeling
Snel solliciteren
6 uur
Operations Control Supervisor
CEVALogistics —Schiphol
- € 3.199 - € 4.362 per maand
- Online sollicitatie
- Microsoft Excel
- Engels
- Microsoft Office
- Winstdeling
- Reiskostenvergoeding
9 dagen
Senior Consultant
Mobility Concept BV —Haarlem
- E-mail
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
E50B0: Operations Support Agent-Associate (ID)
FedEx EU —Schiphol
- Fulltime
- Magazijn
- Mentale gezondheidszorgprogramma's
Project Manager Financiele Verslaglegging (Standard Business Reporting (SBR))
ABN AMRO —Diemen
- € 6.066 - € 8.666 per maand
- Online sollicitatie
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
Customer Success Consultant – Zorg
Curasoft —Zaandijk
- Ziekenhuis
- Engineering
- Microsoft Office
- Bedrijfsfitness
Campagne manager (Regio Amsterdam)
DNomads —Amsterdam
- Parttime
- Engels
- Analytisch vermogen
- Marketing
- Productkorting werknemers
- Personeelskorting
Account Executive
Appical —Amsterdam Noord
- € 3.000 - € 4.500 per maand
- Hybride werken
- Engels
- Personeelszaken
- Communicatieve vaardigheden
- Telefoonplan
- Bedrijfsfitness
Director Consulting Services - Financial Services
CGI —Amsterdam
- Engels
- ICT
- Financiële diensten
Snel solliciteren
Business Consultant Strategy & Digital Transformation
CGI —Randstad
- DevOps
- Engels
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
Accountmanager Binnendienst LCV
Ayvens —Amsterdam
- € 2.807 - € 3.787 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
Senior IT Infrastructure Automation SME
Kyndryl —Hoofddorp
- € 5.400 - € 6.500 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Linux
- Werk vanuit huis
- Flexibele werkuren
Medewerker Mobility Desk
Ayvens —Amsterdam
- € 2.718 - € 3.368 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
- Communicatieve vaardigheden
Data Governance & AI Consultant - Retail
CGI —Randstad
- Azure
- Engels
- AI
Snel solliciteren
VMS Consultant
HeadFirst B.V. —Hoofddorp
- € 3.000 - € 4.500 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Medewerker Collection
Ayvens —Amsterdam
- € 2.718 - € 3.058 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Engels
- Analytisch vermogen
Junior Consultant
Simplicate —Amsterdam-Zuidoost
- Vanaf € 2.837 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Kantoor
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
Specialist Ordering & Fleetdesk I
Ayvens —Amsterdam
- € 2.806 - € 3.368 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Analytisch vermogen
Medewerker Service Fulfillment I
Ayvens —Amsterdam
- € 2.718 - € 3.058 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Engels
- Administratieve ervaring
ITIL Proces Coördinator
Kyndryl —Hoofddorp
- € 3.800 - € 5.430 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Werk vanuit huis
- Flexibele werkuren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer success manager in haarlemmermeer

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

customer success manager jobs near haarlemmermeer

Vacatures voor Operations Manager in Schiphol

Vacatures voor Algemeen Directeur in Amsterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Amsterdam

Vacatures voor Medewerker in Amsterdam

Vacatures voor Service Medewerker in Amsterdam

Vacatures voor Operations Manager in Rosmalen

Vacatures voor Operations Manager in Gemeente Etten Leur

Vacatures voor Hr Manager in Rotterdam

Vacatures voor Operations Manager in Waddinxveen

Vacatures voor Operations Manager in Eindhoven

Vacatures voor Office Manager in Den Haag

Vacatures voor Algemeen Directeur in Amsterdam Zuidoost

Vacatures voor Financieel Directeur, Cfo, Financieel Manager in Zwolle

Vacatures voor Algemeen Directeur in Eerschot

Vacatures voor Algemeen Directeur in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Directeur Bouw in Noord Brabant

Vacatures voor Algemeen Directeur in Sassenheim

Vacatures voor Tijdelijk Administratief Medewerker in Amsterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Waalwijk

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Leidschendam

Customer Experience Manager

Vandebron -
Amsterdam

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
6 uur geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Sabbatical
Budget voor professionele ontwikkeling

Kwalificaties

Engels
Bachelor
AI
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Wie wij zijn

Onze reis begon in 2014 met Hoofdstuk 1 van de energietransitie, waarin we de markt transparanter wilden maken door consumenten rechtstreeks te verbinden met lokale, groene energieproducenten.

Nu, in Hoofdstuk 2, zetten wij ons in om 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar te maken. Denk aan slimme oplossingen - flexibel gebruik van wind- en zonneparken, slim opladen van elektrische voertuigen en efficiënte energieopslag.

We wachten niet af en leveren een actieve bijdrage aan een duurzame toekomst met zo nu en dan een vleugje rebellie.

Groene energie, slimme oplossingen - dat is Vandebron.

Jouw impact

In de dynamische wereld van de energietransitie help jij onze klanten om hun energie op een steeds slimmere manier te gebruiken. Als CX Specialist speel je een sleutelrol in de fase waarin Vandebron zich transformeert om zich nóg sterker rondom de klant te organiseren. Jij zorgt ervoor dat elke klantinteractie simpel, transparant en relevant is.

Je ontwerpt en optimaliseert klantreizen die maximale waarde creëren voor zowel onze klanten als Vandebron. Je helpt bijvoorbeeld klanten hun energieverbruik slim te optimaliseren, met als doel een duurzame toekomst waarin we 100% van de tijd groene energie gebruiken tegen de laagst mogelijke energierekening. Binnen ons compacte Customer Experience team van 2 Customer Experience Specialists en 2 Customer Journey Experts krijg je alle vrijheid om jouw ideeën tot leven te brengen en is jouw individuele bijdrage direct zichtbaar.

Intern noemen wij deze functie Customer Experience Specialist.

Wat je gaat doen

Voer de regie over end-to-end klantreizen: Je stopt energie in het continu optimaliseren van onze klantreizen. Je leidt deze journeys en streeft, met behulp van data en een klantgerichte mindset, naar een consistente en frictieloze klantervaring.
Analyseer klantdata en de Voice of the Customer: Je analyseert klantdata en feedback en vertaalt deze naar concrete aanbevelingen en structurele verbeteringen. Ontbreekt er cruciale data? Dan neem jij het initiatief voor aanvullend kwantitatief of kwalitatief onderzoek om de echte klantbehoefte boven tafel te krijgen.
Zet AI-tools praktisch in: Je maakt slim gebruik van AI-tools binnen het CX-domein om klantdata sneller te analyseren, workshops efficiënter te faciliteren en geautomatiseerde rapportages op te stellen.
Faciliteer workshops en design sprints: Je leidt workshops voor het opstellen van customer journeys en begeleidt design sprints om vanuit data-inzichten klantproblemen en kansen te concretiseren. Zo neem je collega’s mee in de ‘customer first’-werkwijze en versnel je innovatie.
Verbind de organisatie rondom de klant: Je bent een sterke gesprekspartner die moeiteloos schakelt tussen technische specialisten, business owners en de operatie, en weet verschillende belangen te verenigen met de klant als uitgangspunt.

Wat je meebrengt

Minimaal 5 jaar werkervaring in het CX-domein, bijvoorbeeld met het opzetten, uitvoeren, analyseren van en adviseren vanuit kwantitatief en kwalitatief klantonderzoek.
Ruime ervaring met het opstellen van customer journeys en het faciliteren van workshops/design sprints.
Praktische ervaring met AI-tools binnen CX voor versnelde analyses, efficiëntere facilitatie en geautomatiseerde rapportages.
Vloeiend in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Ook jouw beheersing van de Engelse taal en geschrift is goed.
Je volgt de ontwikkelingen in de energiemarkt op de voet (of hebt hier al ervaring in) en bent intrinsiek gemotiveerd om duurzame innovaties (zoals slimme aansturing) succesvol te maken voor de consument.
Je bent sterk in het versimpelen van complexe energievraagstukken en vertaalt deze naar een simpele en transparante klantervaring.
Je begrijpt de emotionele kant van energie (van de voldoening van verduurzamen tot zorgen over de rekening) én kunt soepel schakelen tussen verschillende interne belangen.

Waarom deze rol een slimme vervolgstap is voor jouw carrière

Deze rol bevindt zich midden in de strategische beweging waarin Vandebron zich steeds sterker rondom de klant organiseert. Omdat je in een klein team werkt, is je individuele bijdrage direct zichtbaar. Er is ontzettend veel te doen en te bouwen, wat jouw maximale vrijheid en eigenaarschap geeft om je eigen ideeën daadwerkelijk tot uitvoering te brengen en échte impact te maken op de energietransitie.

Wat je gaat leren

Hoe je de klant vertegenwoordigt in alles wat je doet, op een manier die naadloos aansluit bij waar Vandebron als merk voor staat.
Hoe je jouw stakeholder management vaardigheden naar een hoger niveau tilt om samen met diverse cross-functionele teams tot maximale resultaten te komen.
Hoe je met geavanceerde methodieken en AI-tools klantervaringen continu blijft vernieuwen en schalen.

Hoe succes eruit ziet na je eerste 6–12 maanden

Je neemt vol overtuiging het voortouw in verschillende journey teams (zoals de 'I Join'-reis voor nieuwe klanten of de reis voor verhuizers).
Op basis van grondige data-analyses en klantonderzoek heb je de belangrijkste pijnpunten en kansen van klantreizen scherp in kaart gebracht.
Je hebt samen met de teams alle klantinzichten gebundeld tot een holistisch beeld van de klantervaring, zodat Vandebron energie steekt in de initiatieven met de meeste impact.
Je hebt de effecten van de geïmplementeerde initiatieven op de klantervaring meetbaar gemaakt en geborgd binnen de organisatie.

Wat wij jou bieden

Een mooi salaris.
Een jaarlijkse bonus gebaseerd op de bedrijfsprestaties.
30 betaalde vakantiedagen per jaar om op te laden en inspiratie op te doen.
Mogelijkheid om tot 6 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
Sabbatical-mogelijkheden.
Buitengewoon verlof voor belangrijke persoonlijke gebeurtenissen, vrijwilligerswerk en een extra vrije dag voor religieuze of persoonlijke feestdagen.
Een jaarlijks opleidingsbudget van € 1200,- plus toegang tot Learning & Development-workshops en -programma's.
Een pensioenregeling om te bouwen aan je toekomst.
Een maandelijkse netto vergoeding van € 50,- voor je telefoon en wifi.
Een eenmalige netto vergoeding van € 200,- voor het inrichten van een comfortabele thuiswerkplek.
Een flexibele hybride werkopzet, verdeel je tijd tussen ons klimaatneutrale kantoor in Amsterdam en thuis.
Dagelijks een gezonde, warme en vegetarische lunch, vers bereid door onze eigen koks.
Een NS-Business Card als je op 10 km of meer van kantoor woont.

Interesse?

Enthousiast geworden over deze rol? Solliciteer direct via deze pagina.

Nog niet helemaal overtuigd of heb je vragen? Neem gerust contact op via [email protected].

Bij Vandebron geloven we in diversiteit, inclusie en gelijke kansen. We nodigen je uit om helemaal jezelf te zijn — het is voor ons geen enkel probleem als je jouw geslacht of geboortedatum niet op je cv vermeldt. We gaan zorgvuldig om met je privacy. Volgens de AVG/GDPR ben je niet verplicht om informatie te delen over je gezondheid, ras/nationaliteit of religie, en mag je jouw BSN en pasfoto gerust weglaten uit je sollicitatiebescheiden.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer success manager vacatures in haarlemmermeer

Customer Experience Manager

Operations Control Supervisor

Senior Consultant

E50B0: Operations Support Agent-Associate (ID)

Project Manager Financiele Verslaglegging (Standard Business Reporting (SBR))

Customer Success Consultant – Zorg

Campagne manager (Regio Amsterdam)

Account Executive

Director Consulting Services - Financial Services

Business Consultant Strategy & Digital Transformation

Accountmanager Binnendienst LCV

Senior IT Infrastructure Automation SME

Medewerker Mobility Desk

Data Governance & AI Consultant - Retail

VMS Consultant

Medewerker Collection

Junior Consultant

Specialist Ordering & Fleetdesk I

Medewerker Service Fulfillment I

ITIL Proces Coördinator

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer success manager in haarlemmermeer

Related Searches