Vacature Telefonist(e)/Receptionist(e)
32 uur per week
Over Mooi Sociaal
Mooi Sociaal werkt aan een sterke sociale basis waarin iedereen mee kan doen en zich verbonden voelt. We geloven in de kracht van mensen en buurten en werken altijd dichtbij en betrokken. Samen met gemeenten, partners en netwerken versterken we buurten en bieden we ondersteuning die past bij de situatie van de inwoner. Kort als het kan, langer als het moet. We werken vanuit de kernwaarden doen, samen en vertrouwen, met de leefwereld van mensen als vertrekpunt.
Binnen Mooi Sociaal werken we vanuit vier typen dienstverlening die elkaar versterken:
- Mooi Sociaal Lokaal werkt samen met gemeenten aan een sterke sociale basis. We zijn zichtbaar aanwezig in buurten, ondersteunen inwoners waar nodig en versterken lokale netwerken zodat iedereen mee kan doen.
- MEE Plus is er voor inwoners met (een vermoeden van) een beperking. Onze specialisten bieden toegankelijke ondersteuning in het sociaal domein en zorgen dat iedereen de kans krijgt om zelfstandig mee te doen in de samenleving.
- Vivenz biedt ondersteuning aan inwoners in hun eigen leefomgeving. We staan naast mensen bij vragen over opvoeding, relaties, financiën of veiligheid. Altijd dichtbij, betrokken en praktisch.
- Het Expertise Centrum Sociaal Werk is onze kennis- en innovatiehub. Hier ontwikkelen en delen we vakkennis, stimuleren we leren en versterken we het vak van sociaal werk.
Samen vormen we één Mooi Sociaal: lokaal aanwezig, regionaal verbonden en altijd werkend vanuit de leefwereld van inwoners. Wil je meer lezen over onze organisatie en werkwijze? Kijk dan op www.mooisociaal.nl
Wil jij deel uitmaken van ons gedreven team en een belangrijke schakel zijn in ons werk? Dan is deze functie van Telefonist(e)/Receptionist(e) iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Telefonist(e)/Receptionist(e) ben jij hét gezicht en de stem van Mooi Sociaal. Je bent de eerste persoon die onze cliënten, partners en bezoekers te woord staat, zowel telefonisch als aan de balie. Jouw gastvrije en klantgerichte instelling zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Geen dag is hetzelfde, je werkt in een dynamische omgeving waar je schakelt tussen verschillende taken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden en doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken;
- Ontvangen van bezoekers en hen op een vriendelijke en professionele manier verder helpen;
- Administratieve ondersteuning bieden aan verschillende afdelingen, zoals het reserveren van vergaderruimtes, verwerken van post en het doen van bestellingen;
- Afhandelen van vragen en verzoeken van zowel collega’s als cliënten.
Wat bieden wij jou?
- Een contract van 7 maanden van 32 uur per week. Bij geschiktheid is verlenging mogelijk;
- Een afwisselende functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie;
- Een salaris volgens de CAO Sociaal Werk schaal 3, afhankelijk van ervaring en opleiding;
- Een prettige en informele werksfeer in een team van enthousiaste collega’s;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden;
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van ruim 18% van je bruto jaarsalaris.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur in de richting van administratie, secretarieel of dienstverlening;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent klantvriendelijk, servicegericht en weet goed om te gaan met verschillende mensen en situaties;
- Je kunt snel schakelen en houdt overzicht in een dynamische omgeving;
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pre;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt je verstaanbaar maken in het Engels;
- Je hebt je BHV, of bent bereid deze te halen;
- Je bent flexibel inzetbaar.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij Mooi Sociaal in Dordrecht, een organisatie waar diversiteit en inclusie hoog in het vaandel staan. Onze missie is om iedereen een kans te geven op een volwaardig leven, en dat geldt ook voor onze medewerkers. Je maakt deel uit van een enthousiast en professioneel team dat zich samen inzet voor het welzijn van onze cliënten.
Interesse?
Ben jij de Telefonist(e)/Receptionist(e) die wij zoeken? Wil jij bijdragen aan de ondersteuning van kwetsbare mensen en ervoor zorgen dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt?
Maak jouw interesse kenbaar door je CV en motivatie te delen via onze website https://mooisociaal.nl/onze-vacatures/
Heb je nog vragen over de functie? Stel deze gerust aan Kim van Nes ([email protected], 06-51149710)
De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 13 augustus as.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
