Du bist ein Organisationstalent, liebst den Kundenkontakt und möchtest in einem dynamischen, internationalen Umfeld durchstarten? Dann ist die Position als Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst bei MaxiAxi genau das Richtige für dich!
Unterstütze unser deutsches Team direkt aus Almelo (NL) bei der Abwicklung vo n Aufträgen und Kundenanfragen.
Über MaxiAxi:
MaxiAxi ist Teil der Tronios-Gruppe und hat seinen Sitz in einem modernen, stilvollen Gebäude in Almelo, Niederlande (nur 35 Minuten von der deutschen Grenze entfernt). Seit 2010 begeistern wir unsere Kund:innen in den Niederlanden und Belgien mit hochwertiger Licht- und Tontechnik. 2019 haben wir erfolgreich den Schritt auf den deutschen Markt über Amazon gemacht – mit rasantem Wachstum! 2024 wurden wir sogar unter die Top 30 der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen der Niederlande gewählt.
Unser Team besteht aus 20 motivierten Mitarbeitenden. Im Bereich Deutschland arbeiten derzeit vier Kolleg:innen an der stetigen Verbesserung unserer Prozesse. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir dich als tatkräftige Unterstützung im Vertriebsinnendienst.
In deiner Rolle kümmerst du dich gemeinsam mit dem Team um einen reibungslosen Ablauf der täglichen Geschäftsprozesse. Deine Aufgaben umfassen:
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Aufträgen über unsere Marketplaces und unseren Webshop
- Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher Sprache (Telefon, E-Mail, Live-Chat)
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservices
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – oder du bist ein talentierter Quereinsteiger (m/w/d) mit der Motivation, alles Wichtige schnell zu lernen
- Deutsch auf Muttersprachler-Niveau in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse (mind. A2)
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einer Portion Teamgeist
- Erfahrung mit CRM- oder RMA-Systemen ist ein Plus
Uns ist es wichtig, dass du gerne zur Arbeit kommst. Deshalb bekommst du bei uns:
- Ein marktgerechtes Gehalt – abhängig von Alter und Erfahrung
- Eine Kilometerpauschale von 0,23 € pro Kilometer (Hin- und Rückfahrt)
- Die Möglichkeit, ein Auto zu leasen
- Teilnahme an einem Fahrrad-Leasing-Programm – such dir dein Wunschrad im Wert von bis zu 4.000 € aus
- Komplette Unterstützung bei der Beantragung der notwendigen Dokumente für die Arbeit in den Niederlanden – das geht ganz einfach
- Ein familiäres Unternehmen mit 130 Kolleg:innen, coolen Team-Events und einer gemütlichen Freitags-Feierabendrunde
- Eine konstruktive Arbeitsumgebung mit viel Freiraum für deine Ideen
- Flache Hierarchien – du kannst jederzeit jede:n um Hilfe bitten
- Ein stabiles Unternehmen mit starken Wachstumsaussichten
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Du brauchst kein langes Anschreiben – beantworte uns einfach diese zwei Fragen:
- Was sind deine Stärken und was sollten wir über dich wissen?
- Warum bist du die richtige Person für den Job?
Sende uns deinen Lebenslauf (CV) und deine Antworten an: [email protected]
Dein Ansprechpartner ist: Sven van Laar
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