Als Medewerker Backoffice werk je nauw samen met collega’s binnen Contractadministratie, Inside Sales en Finance waarbij de focus ligt op kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid. Jij zorgt ervoor dat service‑ en licentieafspraken met klanten correct, compleet en actueel zijn vastgelegd. Dankzij jouw nauwkeurigheid en overzicht loopt onze contractadministratie soepel en weten collega’s én klanten waar ze aan toe zijn.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
Het administratief vastleggen en actualiseren van contractgegevens op artikel‑ en contractniveau, zodat servicelevels, looptijden en afspraken correct zijn geregistreerd;
-
Het bewaken van contractlooptijden, verlengingen en mutaties, en het tijdig signaleren van acties binnen het verlengings‑ en wijzigingsproces;
-
Het toepassen van het 4‑ogenprincipe bij contractverwerking en het uitvoeren van controles om kwaliteit en juistheid te borgen;
-
Het verzorgen van correcte contractdocumentatie en overzichtelijke rapportages voor interne stakeholders en, waar van toepassing, voor klanten;
-
Het uitwerken van offertes vanuit Inside Sales en het borgen van volledige en juiste documentatie (calculaties, offertes, contractdetails);
-
Het actief signaleren van onvolkomenheden, afwijkingen of procesrisico’s en het meedenken over structurele verbeteringen binnen het team;
-
Het bijdragen aan een professionele samenwerking en consistente werkwijze, waarbij klantcontact een logisch onderdeel is van het proces en bewust wordt ingezet om signalen op te vangen en de klantrelatie te versterken.
Je bent iemand die structuur aanbrengt, oog heeft voor detail en plezier heeft in administratief‑commerciële processen. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken.
Daarnaast:
-
Heb je MBO+ of HBO werk‑ en denkniveau
-
Heb je affiniteit met administratieve processen en contractbeheer
-
Is ervaring met contractadministratie of commerciële ondersteuning een pré
-
Heb je bij voorkeur affiniteit met ICT‑dienstverlening of managed services
-
Beheers je de Nederlandse taal goed (Engels is een pré)
-
Werk je nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
Vanuit onze Business Unit in Nieuwegein zetten we ons dagelijks in voor het ontwerpen, bouwen en beheren van betrouwbare IT-infrastructuren. We zijn gespecialiseerd in Datacenters en Netwerkinfrastructuur, met technologieën van onder andere Cisco, HPE en Aruba. Onze kracht ligt in het leveren van hoogwaardige managed services waarmee we onze klanten volledig ontzorgen.
Wat ons kenmerkt? Een warme, open cultuur waarin samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. We geloven dat je samen verder komt – en dat merk je in alles wat we doen. Of het nu gaat om het realiseren van een toekomstbestendig netwerk of het ondersteunen van een complexe IT-omgeving: wij zorgen dat het werkt én blijft werken.
In onze business unit combineren we technische diepgang met een menselijke aanpak. Zo bouwen we niet alleen aan sterke IT-oplossingen, maar ook aan langdurige relaties – met klanten én collega’s.
-
Een goed salaris, tot max 4300,- (o.b.v. 40u) passend bij jouw kennis en ervaring;
-
Direct een vast contract;
-
Reiskostenvergoeding en een Lease‑a‑Bike regeling;
-
Laptop en smartphone;
-
Winstdeling, pensioenregeling en aantrekkelijk aandelenprogramma;
-
Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je rol;
-
Een informele en professionele werksfeer met betrokken collega’s;
-
27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
-
Een extra vakantiedag per 5 dienstjaren;
-
Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit.
