Customer Support Engineer
RGB+ Automatisering —Raalte
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- SQL
- Communicatieve vaardigheden
- Budget voor professionele ontwikkeling
Software Engineer Transplan
RGB+ Automatisering —Raalte
- Hybride werken
- Azure
- Kantoor
- Budget voor professionele ontwikkeling

Related jobs to explore

Based on your search for it support engineer

Security Test Engineer
Blyce —Deventer
You will test from a security perspective, document findings clearly, follow up on remediation, and support the move toward stronger, non-negotiable security…
€ 4.000 - € 5.325 per maand
Snel solliciteren
Support Engineer
Shock Media —Almelo
Een omgeving waarin kennisdeling, samenwerking en samen het beste resultaat neerzetten voor gave (internationale) klanten voorop staat.
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van it support engineer in almelo, ov

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

it support engineer jobs near almelo, ov

Vacatures voor Support Engineer in Hengelo Ov

Vacatures voor Support Engineer in Almere

Vacatures voor Support Engineer in Amsterdam

Vacatures voor Mechanical Engineer in Delft

Vacatures voor Software Engineer in Noord Brabant

Vacatures voor Software Engineer in Oosterhout

Vacatures voor Cloud Security Engineer in Amsterdam

Vacatures voor Software Engineer in Enschede

Customer Support Engineer

RGB+ Automatisering
Raalte

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Budget voor professionele ontwikkeling
Vrijdagmiddagborrel
Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Jira
Engels
SQL
MBO
Communicatieve vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Heb jij passie voor klantcontact, ben je oplossingsgericht en voel jij je eigenaar van het (technisch) support proces? Dan hebben wij een ontzettend gave en uitdagende baan bij een softwarebedrijf dat echt impact heeft op de wereld van transport en logistieke systemen in Nederland.

“Wij zijn enthousiast om onze klanten de beste ervaring te geven en transport zo efficiënt mogelijk maken!”

Werken in een team met gedreven specialisten

Een gezonde combinatie tussen thuiswerken en kantoor

Je vindt het leuk om klanten verder te helpen

Een eigen opleidingsbudget voor cursussen en leren onder werktijd

Een baan met veel werkplezier

Jouw werk heeft impact

Over je baan

In de rol van customer support engineer ben je samen met twee collega’s verantwoordelijk voor het supportproces binnen RGB+.

Je bewaakt hierbij de openstaande vragen en zorgt dat de klanten snelle en goede feedback krijgen op hun vragen voor meerdere productlijnen (Transplan, Assistance Online en Shiftigo). Onze klanttevredenheid is een 7.8 en daar heeft de customer support engineer een belangrijke rol in. De vragen van onze klanten gaan soms best diep; daarom zoeken we iemand die een kei is in software en alles wat er bij komt kijken; van het inrichten van een (cloud) omgeving tot het maken van rapportages. Ook gebruikerstrainingen kunnen onderdeel zijn van de functie. Klanten dienen zowel telefonisch als via ons professioneel Jira systeem tickets in en jij zorgt met de collega voor de coördinatie en de opvolging.

Welke skills breng jij mee?

Je hebt een positieve instelling en bent leergierig
Je beschikt over een minimaal een afgeronde MBO met duidelijke raakvlakken richting software en/of IT-beheer
Je hebt gedegen kennis van SQL
Je hebt minimaal 2 jaar in een soortgelijke functie gezeten en bent toe aan de volgende stap met meer verantwoordelijkheid
Je overziet het supporttraject in alle facetten en neemt initiatief als jij ruimte ziet voor verbetering
Je krijgt energie door contact te hebben met eindgebruikers
Je bent communicatief sterk in de Nederlandse en Engelse taal
Je bent ten minste 32 uur per week beschikbaar

Naast de skills zoeken we natuurlijk ook een gezellige collega die kwaliteit en eigen ontwikkeling belangrijk vindt. Je hebt de drive om het verschil te maken en neemt je werk serieus.

Wat bieden wij?

Een plek in een ondernemende, marktleidende organisatie waarbij we veel doen aan de nieuwste technieken en aandacht hebben voor innovatie;

Goede koffie en vers fruit
Een vrijdagmiddagborrel
Regelmatig leuke uitjes zoals lasergamen en karten.
Een goed salaris, passend bij je skills, enthousiasme en potentie
Mogelijkheden om de functie hybride uit te voeren
De mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen
Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket zoals een goede pensioenvoorziening, thuiswerkvergoeding en een top laptop van Dell.
Persoonlijk opleidingsbudget en studiedagen voor bijv. trainingen en certificeringen
Werken met vakinhoudelijke collega’s die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan;

Wat collega’s zeggen

“Wij zijn enthousiast om onze klanten de beste ervaring te geven en transport zo efficiënt mogelijk maken!”

Samen werken we als een team om onze klanten de beste ervaring te geven. Korte lijnen en gedrevenheid maken RGB+ tot een fijne plek om samen mooie dingen te bereiken.

Jorn Hagen, Product Owner Transplan

Ons team

Samen slimme en vooruitstrevende software maken die onze klanten écht verder helpt – daar gaan we voor. We zijn een groep gemotiveerde softwareontwikkelaars, consultants en support engineers met passie voor techniek en logistiek.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

it support engineer vacatures in almelo, ov