20 beste vacatures voor de functie van & benefits manager in den bosch, nb (nieuwe medewerkers gezocht)

Customer Interaction & AI Specialist
Essent —Den Bosch
- € 5.067 - € 7.195 per maand
- Engels
- Bachelor
- Agile
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting
9 uur
intercedent
Randstad Groep Nederland —Oss
- € 2.850 - € 3.300 per maand
- Fulltime
- Kantoor
- Bachelor
Programmamanager Weerbaarheid
Jumbo Supermarkten B.V. —Veghel
- € 6.000 - € 7.700 per maand
- Fulltime
- Management
- Managementervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Zorgverzekering
- Budget voor professionele ontwikkeling
3 dagen
Supply Chain Specialist
Jumbo Supermarkten B.V. —Veghel
- € 3.900 - € 5.100 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Technology Recruiter
Schuberg Philis —Best
- Parttime
- Engels
- Bachelor
- Personeelswerving
Consultant Transfer Pricing
Crowe Foederer —Den Bosch
- Parttime
- Bachelor
- Fiscale ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
(Senior) Manager Corporate Tax
Crowe Foederer —Den Bosch
- Parttime
- Bachelor
- Begeleiding
- Fiscale ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
8 dagen
Facility Coördinator Hard Services
Rhenus SE & Co. KG —Son
- Online sollicitatie
- Engels
- Master
- Analytisch vermogen
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
Team Lead Engineering
Rhenus SE & Co. KG —Tilburg
- Online sollicitatie
- Engineering
- Engels
- Master
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
Process Engineer
Vanderlande Industries —Zaltbommel
- € 4.500 - € 6.200 per maand
- Online sollicitatie
- Engels
- Kantoor
- Databases
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Analyst Corporate Tax
Crowe Foederer —Den Bosch
- Parttime
- Master
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
Customer Success Manager - Mid Market
GoodHabitz —Tilburg
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
1 dag
Supervisor
Rhenus SE & Co. KG —Tilburg
- Online sollicitatie
- Management
- Engels
- Analytisch vermogen
Supervisor Benelux
GEA Group Aktiengesellschaft —Den Bosch
- Fulltime
- Engineering
- Engels
- Microsoft Office
- Zorgverzekering
10 dagen
KEY USER
ID Logistics —Tilburg
- Fulltime
- Engels
- Microsoft Office
- SQL
8 dagen
Strategisch Accountmanager
Rhenus SE & Co. KG —Tilburg
- Online sollicitatie
- ERP systemen
- Engels
- Microsoft Office
- Flexibele werkuren
Medewerker Technische Dienst – Zwembaden
Beekse Bergen —Hilvarenbeek
- Weekendbeschikbaarheid
- Hotel
- Keuken
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Service Project Manager
Lan Handling —Enschot
- Fulltime
- Engineering
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Locatiemanager bij Norlandia in Tilburg
Norlandia kinderopvang —Tilburg
- € 3.536 - € 5.296 per maand
- Parttime
- Management
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Assistent store manager Tilburg
TK Maxx —Tilburg
- Fulltime
- Management
- Merchandising
- Retailervaring
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van & benefits manager in den bosch, nb

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

& benefits manager jobs near den bosch, nb

Vacatures voor Accountmanager in Tilburg

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Tilburg

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Den Bosch

Vacatures voor Teamleider in Tilburg

Vacatures voor Data Analist in Den Bosch

Vacatures voor Assistent Manager in Tilburg

Vacatures voor Kostendeskundige in Den Bosch

Vacatures voor Locatiemanager in Tilburg

Vacatures voor Program Manager in Den Haag

Vacatures voor Manager Zorg Welzijn in Groningen (provincie)

Vacatures voor Program Manager in Schiphol

Vacatures voor Store Manager in Den Haag

Vacatures voor Program Manager in Eindhoven

Vacatures voor Accountmanager in Apeldoorn

Vacatures voor Accountmanager in Barneveld

Vacatures voor Medewerker Technische Dienst in Leersum

Vacatures voor Medewerker Technische Dienst in Apeldoorn

Vacatures voor Medewerker Technische Dienst in Bollenstreek

Vacatures voor Ticket Service Medewerker in Amsterdam

Vacatures voor Medewerker Technische Dienst in Emmeloord

Customer Interaction & AI Specialist

Essent -
Den Bosch

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

€ 5.067 - € 7.195 per maand
9 uur geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Personeelskorting
Mogelijkheid tot promotie

Kwalificaties

Engels
Bachelor
Agile
AI
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Als Customer Interaction & AI Specialist overzie je het totale domein van kanalen binnen klantcontact. Je bent de schakel tussen de wensen van klanten en de mogelijkheden van onze platformen. Daarbij werk je niet alleen aan optimalisatie van afzonderlijke kanalen, maar juist aan de samenhang tussen live contact en digitale oplossingen. Je ontwikkelt een heldere visie op de rol van contactkanalen binnen de totale klantreis en vertaalt die naar concrete keuzes, roadmaps en verbeteringen, samen met het product managementteam. In deze functie ligt meer nadruk op strategische en tactische sturing dan op operationele uitvoering. Je volgt technologische en AI-ontwikkelingen, onderzoekt hoe die toepasbaar zijn binnen het domein en zorgt dat verbeteringen bijdragen aan klantwaarde, schaalbaarheid en organisatiedoelen. Zo beweeg je in deze rol nadrukkelijker richting het digitale domein, terwijl je stevig verbonden blijft met de praktijk van live klantcontact.

De volgende stap in de energietransitie zetten. Dat kan alleen door samen te werken én eigenaarschap te pakken. In jouw functie als Customer Interaction & AI Specialist ga jij voor het:

Sturen op en richting geven aan de roadmap voor live contact (chat en voice), chatbot, voicebot, routering en AI-toepassingen binnen het contact channel domein
Overzien van het totale landschap van contactkanalen en bewaken dat keuzes passen bij de klantcontactstrategie en de bredere digitale koers van Essent. Hierbij verbind je de lange termijnvisie op (digitale) klantinteractie aan de dagelijkse praktijk van klantcontact, zodat strategie, technologie en uitvoering op elkaar aansluiten
Vertalen van klantvragen, gesignaleerde problemen, data inzichten en technologische ontwikkelingen naar concrete keuzes, roadmaps, verbeterinitiatieven en actieplannen op strategisch-tactisch niveau
Sturen op performance van contactkanalen aan de hand van KPI’s zoals CSAT, self-service rate en kanaalgebruik, en deze inzichten vertalen naar structurele verbeteringen in klantbeleving en efficiëntie
Regievoeren op verbeteringen in samenwerking met collega’s zoals Contact Channel Experts, analisten, Product Owners, missieteams, Workforce Management en digitale specialisten
Kanaaloverstijgend kijken naar klantinteracties en zorgen voor een consistente en naadloze klantbeleving over verschillende contactmomenten heen
Initiëren van experimenten en testen in het klantcontact domein, waarin klantvalidatie een belangrijke rol speelt

Marisse van Dijk – de Boer (Manager Operations Support): “In deze functie ben je onderdeel van de afdeling Operations Support. Het team bestaat uit 20 tot 25 collega’s. Samen gaan wij voor het ondersteunen en verder ontwikkelen van het klantcontactdomein. Wat dit team typeert, is dat verschillende expertises hier samenkomen om verbeteringen te realiseren die werken in de praktijk én bijdragen aan de toekomst.”

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

Een bachelor- of masterdiploma in een relevante richting, aangevuld met meerdere jaren ervaring in digitale rollen of platformgedreven verbetertrajecten in een grootschalige en volatiele klantcontactomgeving
Uitstekende projectmanagementvaardigheden en ervaring met het vertalen van complexe vraagstukken naar concrete keuzes, roadmaps en verbeterplannen
Kennis van klantcontacttechnologie zoals Genesys en Cognigy, of vergelijkbare platformen, en inzicht in de toepassing van AI binnen contactkanalen
Ervaring met agile werken, stakeholdermanagement en het ontwikkelen van visie binnen een complexe klantgerichte omgeving
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

De ideale kandidaat voor deze functie heeft bovengemiddeld talent voor continu verbeteren, analyseren, regievoeren en het verbinden van klantbehoeften, technologie en strategie binnen een breed stakeholderveld.

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland
Een bruto maandsalaris tussen € 5.067 en € 7.195
Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage, 10 bovenwettelijke vrije dagen
Een jaarlijkse bonus van 10% om onze waardering nog meer uit te spreken
De mogelijkheid om hybride te werken. Jij bepaalt waar je werkt, iedere dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken
Korting op je energierekening én op alle energieproducten zoals zonnepanelen, warmtepomp en onderhoud
Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit
Een NS Business Card voor woon-werkverkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt
Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Ook functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON-landen
En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit en leeftijd weg te laten op je cv

Dit is dé kans om als Customer Interaction & AI Specialist aan de slag te gaan. Solliciteer direct. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, Energiedirect, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met de volgende stap in de energietransitie. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmte oplossingen. Essent is onderdeel van de E.ON Group.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

& benefits manager vacatures in den bosch, nb

Customer Interaction & AI Specialist

intercedent

Programmamanager Weerbaarheid

Supply Chain Specialist

Technology Recruiter

Consultant Transfer Pricing

(Senior) Manager Corporate Tax

Facility Coördinator Hard Services

Team Lead Engineering

Process Engineer

Analyst Corporate Tax

Customer Success Manager - Mid Market

Supervisor

Supervisor Benelux

KEY USER

Strategisch Accountmanager

Medewerker Technische Dienst – Zwembaden

Service Project Manager

Locatiemanager bij Norlandia in Tilburg

Assistent store manager Tilburg

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van & benefits manager in den bosch, nb

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden