9 beste vacatures voor de functie van klanten service in assen, dr (nieuwe medewerkers gezocht)

Head of Support
Simplicate Software B.V. —Groningen
- € 4.264 - € 6.827 per maand
- Online sollicitatie
- Bachelor
Snel solliciteren
Delivery Manager
Concentrix —Groningen
- € 4.175 - € 6.333 per maand
- Online sollicitatie
- Management
- Projectmanagement
- Reiskostenvergoeding
Dutch Speaking Agent for E-Commerce Sector - (Relocation to Greece)
RDN CONS —Groningen
- € 20.000 - € 22.000 per jaar
- Thuiswerk
- Computervaardigheden
- Engels
- Computervaardigheden
- Productkorting werknemers
- Verhuisvergoeding
Snel solliciteren
6 dagen
Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included
Next Job Abroad —Groningen
- € 26.000 - € 30.000 per jaar
- Fulltime
- Engels
- Verhuisvergoeding
Snel solliciteren
Nederlandstalige Customer Support Specialist - iGaming | Verhuizen naar Malta
Next Job Abroad —Groningen
- Fulltime
- Engels
- Kantoor
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
6 dagen
Teammanager Uitvoeringsondersteuning-Kennisbeheer
UWV —Groningen
- € 4.616 - € 6.288 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Management
- Leidinggevende ervaring
- Managementervaring
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
16 uur
Klantenservice medewerker automotive (fulltime)
Datona BV —Haulerwijk
- Dringend op zoek naar kandidaten
Snel solliciteren
9 dagen
Stage Klant Contact Centrum
Gemeente Groningen —Groningen
- Tot € 500 per maand
- Online sollicitatie
- Stage
- Communicatieve vaardigheden
Assistent Teamleider Serviceplein
Jumbo Supermarkten B.V. —Groningen
- € 6,87 - € 19,14 per uur
5 dagen

Discover related jobs

Based on your search for klanten service jobs.

Bijbaan logistiek medewerker
IKEA —Groningen
Je vind het leuk om fysiek werk te doen in flexibele werktijden in groot en dynamisch logistiek proces. Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en…
Vanaf € 17,74 per uur
Bijbaan: Casinomedewerker Flash Casino
JVH gaming & entertainment —Assen
Je maakt een praatje, serveert drankjes en kleine hapjes en helpt gasten op weg in het casino. Bij een fulltime dienstverband verdien je vanaf 21 jaar €2.609,00…
€ 2.609 per maand
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van klanten service in assen, dr

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

klanten service jobs near assen, dr

Vacatures voor Backoffice Medewerker in Eindhoven

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Noord Holland

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Rotterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in De Hem

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Nunspeet

Vacatures voor Administratief Medewerker School in Den Haag

Vacatures voor Customer Service Representative in Rotterdam

Vacatures voor Customer Service English in Den Haag

Vacatures voor Customer Service Representative in Roosendaal

Vacatures voor Customer Service Representative in Etten Leur

Vacatures voor Customer Service Medewerker in Limburg

Vacatures voor Customer Service Representative in Maastricht

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hillegom

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Tilburg

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Drachten

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Son En Breugel

Vacatures voor Communicatie Medewerker in Friesland

Vacatures voor Logistiek Medewerker in Waalwijk

Vacatures voor Bar Medewerker in Amsterdam

Vacatures voor Verpleegkundig Specialist in Gelderland

Head of Support

Simplicate Software B.V.
Groningen

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime
€ 4.264 - € 6.827 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Bedrijfsfeesten
Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Bachelor
Schaalbaarheid

Volledige vacaturetekst

Your flow to success als Head of Support

Bij Simplicate hebben we support altijd neergezet met een duidelijke visie: laagdrempelig, persoonlijk en direct. Onze klanten kunnen ons bellen, mailen of chatten – en komen dan meteen in contact met een support consultant die écht helpt. Geen onpersoonlijke tickets of lange wachttijden, maar service zoals je het zelf ook zou willen ervaren. Klanten waarderen deze aanpak enorm. Tegelijk brengt het ook een uitdaging met zich mee: hoe behouden we deze kwaliteit, terwijl we doorgroeien?

Als Head of Support bouw je verder op dit sterke fundament. Je geeft richting aan onze supportstrategie én het team dat elke dag zorgt voor tevreden klanten. Je denkt mee over schaalbaarheid, o.a. door slimme inzet van AI, waarbij de eerste stappen al enthousiast zijn ontvangen. Samen bouwen we verder aan een service die persoonlijk blijft én toekomstbestendig is. Met jouw leiderschap creëer je rust, structuur en energie. Zo lever jij een directe bijdrage aan een excellente klantbeleving én een werkcultuur waarin support consultants floreren.

Jouw nieuwe collega’s

Samen met onder andere de Chief Customer Officer, Head of Customer Success en Customer Success Operations Specialist. Jij geeft leiding aan het gehele supportteam en zorgt voor verbinding tussen Support en collega’s van Customer Success Managers en Customer Success Specialisten. Je werkt intensief samen met People & Culture op thema’s als strategische personeelsplanning, teamontwikkeling en cultuurversterking.

Jouw werk

Je ontwikkelt een heldere supportstrategie en zorgt voor draagvlak binnen en buiten het team. Je stelt KPI’s op – zoals CSAT, reactietijd en oplostijd – en stuurt op continue verbetering. Je optimaliseert processen, tooling en werkstructuren, waarbij je altijd oog hebt voor schaalbaarheid en eenvoud. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening én van de kennisbank.
We werken al met een chatbot, maar verwachten daarnaast dat je continu onderzoekt welke andere AI toepassingen waarde kunnen toevoegen aan de afdeling Support. Je ontwikkelt hier een visie op en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in processen en klantervaringen.

Als leidinggevende stimuleer je eigenaarschap, samenwerking en groei binnen je team. Ook bewaak je de begroting en stuur je op HR-doelen zoals ESAT en medewerkerskosten.

Zo pas jij in onze workflow

Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in het aansturen van (support) teams in een scale-up of softwareomgeving.
Je bent sterk in stakeholdermanagement en weet belangen goed op elkaar af te stemmen.
Je schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie.
Je weet complexe processen eenvoudig en schaalbaar te maken.
Je bent besluitvaardig en resultaatgericht.
Je neemt mensen mee in verandering en geeft richting met vertrouwen.
Je bent een coachend leider met oog voor zowel mens als proces.
Je gelooft in klantgerichtheid, eenvoud en eigenaarschap als basis voor succes.

Dit krijg jij ervoor terug

Een salaris tussen € 4.264 en € 6.827, afhankelijk van je ervaring;
Een centrale leiderschapsrol in een snelgroeiende organisatie;
30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
Een uitdagende functie waarin je jouw talenten volop benut en ontwikkelt;
Volop ruimte voor eigen initiatief en visie;
Een bevlogen en professioneel team dat samen wil groeien;
Een cultuur die draait om eenvoud, verbinding en ontwikkeling;
Binnen Simplicate stimuleren we talent based werken, omdat we geloven dat je het meeste bereikt door te doen waar je van nature goed in bent. Daarom krijgt iedere medewerker een Clifton Strengths-assessment met een verdiepend gesprek van onze eigen experts;
Dagelijks vers fruit, lunch en écht goede koffie;
Uitstekende pensioenregeling, wij betalen 82%;
Tijd voor gezelligheid door vrijmibo’s, feestjes en teamuitjes;
Een Macbook, internetvergoeding en thuiswerkvergoeding;
Budget en mogelijkheden om te besteden aan je groei en ontwikkeling;
Benefits naar keuze; elke maand krijg je een kleine bijdrage via Alleo.

Over Simplicate

Simplicate is een snelgroeiende software scale-up met kantoren in Groningen en Amsterdam met meer dan 75 medewerkers. Met gebruiksvriendelijke CRM- en project software maken wij al sinds 2015 meer dan 1.600 dienstverleners succesvoller door de meest efficiënte flow van eerste klantcontact tot en met factuur. Onze klanten vergroten hun succes door tijdsbesparing, efficiënt werken, de juiste inzichten en gelukkigere medewerkers. Innovatie en continue ontwikkeling drijft onze groei, producten en mensen. Wij zijn altijd samen in beweging om zo tot een betere versie van onszelf te komen.

Kom in contact!

Ben jij de nieuwe Simplicater die wij zoeken? En sleep jij liever vandaag dan morgen deze droombaan binnen? Solliciteer dan via de button.

Heb je vragen? Neem contact op met Sanne Alssema via [email protected].

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend. Voor deze vacature zijn wij uitsluitend op zoek naar kandidaten die direct in dienst willen treden bij Simplicate.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

klanten service vacatures in assen, dr

Head of Support

Delivery Manager

Dutch Speaking Agent for E-Commerce Sector - (Relocation to Greece)

Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included

Nederlandstalige Customer Support Specialist - iGaming | Verhuizen naar Malta

Teammanager Uitvoeringsondersteuning-Kennisbeheer

Klantenservice medewerker automotive (fulltime)

Stage Klant Contact Centrum

Assistent Teamleider Serviceplein

Discover related jobs

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van klanten service in assen, dr

Related Searches

Zoek vacatures in meer locaties

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden