Campus Utrecht
Medior
32 - 40 uur
Expertise: Client Services
Vaardigheden: AI-technology, AI, Cross- en upselling, Accountmanagement, New business
Dienstverband: In dienstWat je gaat doen
Jij verkoopt geen AI. Jij brengt het tot stand.
Dit is geen specialistrol. Dit is een commerciële rol voor iemand die begrijpt wat AI engineering voor organisaties betekent, en die van iO dé partner maakt die dat niet alleen belooft maar ook levert.
Bij iO bouwen we met het AI Engineering Competence Center (AIECC) aan een landelijke capability die AI-oplossingen echt neerzet bij onze klanten. Geen experimenten die op de plank blijven liggen, maar schaalbare AI-oplossingen met workflows en agents die in productie draaien en bedrijfsprocessen fundamenteel veranderen. Voor organisaties als Worldline, SBB, Wageningen Universiteit en ETEX doen we dit al. Jij zorgt dat we dit ook bij de volgende twintig doen.
Wat je doet
Je combineert new business met het uitbouwen van bestaande klantrelaties, met AI als rode draad door alles heen.
New business
Je opent nieuwe deuren voor het AIECC. Deels via bestaande klantrelaties van iO waar AI nog niet of nauwelijks aan bod is geweest, deels via partnerkanalen zoals AWS en Contentstack waarmee iO samenwerkt. Je begrijpt waar budgetten en vraagstukken samenkomen, en weet hoe je van een eerste gesprek een opdracht maakt. De dealgroottes variëren breed, van €20K tot €200K, passend bij de fase waarin de markt zich nu bevindt. Jij navigeert dat spectrum moeiteloos.
Accountgroei
Je voert regie over een portfolio bestaande klanten en bent eindverantwoordelijk voor relatie én commercieel resultaat. Je ontwikkelt accountplannen met heldere AI-groeidoelstellingen, signaleert cross- en upsellkansen en vertaalt die naar concrete proposities. Je organiseert kwartaalmeetings, bewaakt kwaliteit en klanttevredenheid, en zorgt voor tijdige contractverlengingen en indexaties.
Verbinden van commercie en delivery
Het AIECC is een landelijk initiatief met experts verspreid over onze vijf Nederlandse campussen. Delivery en kennisopbouw zitten qua focus in Eindhoven en Den Bosch, het consultancy-deel wordt mede gedragen vanuit Amsterdam en Utrecht. Jij bent de brug tussen wat de klant wil bereiken en wat ons team technisch en strategisch kan leveren. Je spreekt de taal van AI-engineers én die van de business. Dankzij je kennis van AI engineering, LLM-toepassingen en AI-architectuur kun je inhoudelijk sparren, teams uitdagen, klanten adviseren en AI-oplossingen succesvol naar productie brengen."
Thought leadership
Je bent een ambassadeur voor AI binnen én buiten iO. Je helpt klanten de mogelijkheden te zien, bouwt aan langdurige relaties en versterkt iO's positie als toonaangevende AI-partner. Je volgt de nieuwste ontwikkelingen, deelt dat actief op LinkedIn en draagt bij aan iO's zichtbaarheid in het AI-landschap.
Daarom ben jij de perfecte Client Service Lead - AI Engineering Competence Center
Minimaal 5 à 6 jaar ervaring als Accountmanager, Client Service Lead of Account Director binnen een digital agency, IT-dienstverlener of vergelijkbare omgeving
Aantoonbare ervaring met new business development in een technisch of digitaal domein
Sterke affiniteit met AI: je begrijpt wat AI engineering en agentic toepassingen voor organisaties kunnen betekenen en draagt dat verhaal overtuigend uit op directieniveau
Een track record in accountgroei: je hebt laten zien bestaande klanten commercieel te kunnen uitbouwen
Ervaring met deals in een breed sizing-spectrum, van kleinere trajecten tot complexe, meerfasige opdrachten
Bekend met of interesse in partnerkanalen zoals AWS, Azure of vergelijkbare ecosystemen
Sterk in stakeholder- en relatiemanagement: je bouwt snel vertrouwen en onderhoudt dat structureel
Gestructureerd en proactief: je bewaakt voortgang, signaleert vroeg en stuurt bij zonder dat iemand erom vraagt
Actief op LinkedIn en bereid om als gezicht van iO's AI-ambitie naar buiten te treden
Dit krijg jij van ons
25 vakantiedagen
Op basis van een 40-urige werkweek.
Reiskosten & vakantiegeld
Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.
Goede pensioenregeling
Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.
Hybride werken
Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.
Gezonde snacks & lunch
Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.
Persoonlijk ontwikkelbudget
Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.
Milestones & celebrations
En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.
Vragen over deze job?
Hi! Ik ben Fleur, recruiter bij iO. Je kan bij mij terecht met al je vragen. Wat wil je weten?
Stuur een e-mail
of contacteer me via
+31(0)6 250 44 536
Leer iO kennen
2,000+
collega's
13
campussen
5
landen
26
nationaliteiten
10+
awards het afgelopen jaar
doorgroeien, leren en uitdaging
Verhalen van collega's
Pop-gesprekken, pair programming én UNO? Zo leidt Maaike haar team bij iO.
Maaike Hellemans
Technical Lead Java
Van SEO-expert naar contentstrateeg en copywriter. Beleef Pieter’s groeiverhaal bij iO.
Pieter Moons
Copywriter
Verfrissende perspectieven zorgen ervoor dat Ronald iedere dag iets nieuws leert.
Ronald van der Horst
Lead Software Developer
Nakita voelt zich optimaal gesteund in haar groeipad bij iO.
Nakita Verbruggen
Teamlead Campaigning
Dat iO ruimte biedt aan open source is voor Lennard een extra dimensie aan zijn werk.
Lennard Swaneveld
Senior Drupal Developer
Persoonlijk, werkgeluk en samen komen voor Mariam samen in haar werk bij iO.
Mariam Gooijer - Berrezzouk
Corporate Recruiter
Verandering en vooruitgang zijn voor Marleen heel belangrijk in haar job bij iO.
Marleen van den Brand
Designer
Marcels grenzeloze interesse in LEGO leidt tot openbarende workshops.
Marcel de Jong
Digital Strategist
Na een inspirerende meeting met Klaas neemt Lars een verrassende stap in zijn iO-carrière.
Lars van Tulden
CRO consultant
Patrick zoekt tijdens een hackathon samen met zijn team naar innoverende oplossingen.
Patrick de Bie
Software Developer
Zo verloopt jouw sollicitatie
Samenwerken, impact maken en groeien begint met de juiste klik. We leren je daarom graag kennen en geven je ook de kans om je toekomstige collega's te ontmoeten.
Laten we kennismaken
Wij schieten graag snel in actie. Lijkt er een match te zijn? Dan nemen we snel contact met je op voor een virtuele kennismaking. Zo kunnen wij én jij voelen of het klikt.
Kennismaken op de campus
Waar word jij happy van? In deze kennismaking met 2 toekomstige collega’s op de campus leren we je graag beter kennen als mens. Wat vind je belangrijk aan een werkgever en in je werk?
Tweede kennismaking op de campus
Er zijn hier heel wat mensen die je graag ontmoeten. Twee andere van je potentiële collega’s schuiven mee aan tafel en we onderzoeken hoe jouw kennis, vaardigheden en ervaring straks het beste bij iO uit de verf kunnen komen.
Kom erbij!
Zijn we allemaal enthousiast? Gefeliciteerd! Zet je handtekening maar onder dat contract. Samen bespreken we de praktische details en zorgen we dat je alles hebt om bij iO aan de slag te gaan.
Veel gestelde vragen
Wat is iO?
iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.
Hoort er een assessment bij de sollicitatieprocedure?
Voor sommige functies is een assessment of business case onderdeel van het sollicitatieproces. Als dat zo is, bespreken we dat uiteraard tijdens de virtuele kennismaking.
Kan ik werken op meerdere campussen?
Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.
Hoe ziet mijn carrièreperspectief eruit?
Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega’s en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Bovendien geef je daar zelf mee vorm aan. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.
