Ben jij op je best wanneer je als spin in het web kunt opereren? Heb je gevoel voor service en lijkt het je leuk om onze klanten te adviseren over de best passende zorgverzekering? Reageer dan op deze vacature en kijk wat één van de beste Employee Benefits specialisten van Nederland voor jouw ontwikkeling kan betekenen!
Jouw rol
Jij bent de spil die zorgt dat alles op rolletjes loopt. Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van afwisseling? Vind je het leuk om collega's te ondersteunen, klanten verder te helpen én mee te denken over hoe dingen slimmer kunnen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.
Bij Schouten Zekerheid zijn we op zoek naar een Medewerker Business Support (Employee Benefits). Een veelzijdige functie waarin je werkt op het snijvlak van collectieve zorgverzekeringen, verzuim en internationale dienstverlening (Expat Services). Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je een werkgever of medewerker met een vraag over een collectieve zorgverzekering, het volgende moment ondersteun je onze verzuimregisseurs en casemanagers of werk je mee aan het verbeteren van processen en dienstverlening.
Wat maakt deze functie zo leuk? Deze functie kent een mooi ritme gedurende het jaar. In het laatste kwartaal ligt jouw focus op onze Zorgdesk. Tijdens het jaarlijkse overstapseizoen ondersteun je werkgevers en medewerkers bij vragen over collectieve zorgverzekeringen en heb je veel contact met zorgverzekeraars. Gedurende de rest van het jaar ondersteun je daarnaast ook ons team Schadelastbeheersing, waar onze verzuimregisseurs en casemanagers dagelijks werkgevers begeleiden bij verzuimvraagstukken. Jij bent hierbij vaak het eerste aanspreekpunt voor algemene verzuimvragen en zorgt ervoor dat deze op de juiste manier worden opgepakt. Daarom vinden we het belangrijk dat je affiniteit hebt met verzuim en duurzame inzetbaarheid.
Daarnaast ondersteun je onze Expat Desk, die werkgevers helpt bij internationale zorg- en inkomensverzekeringen voor buitenlandse medewerkers. Door deze combinatie ontwikkel je jezelf breed binnen Employee Benefits en is geen werkdag hetzelfde.
Dit ga je doen
Als Medewerker Business Support (Employee Benefits) ben jij de verbindende schakel binnen onze afdeling. Je ondersteunt collega's, klanten en processen en zorgt ervoor dat onze dienstverlening iedere dag een beetje beter wordt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen van werkgevers en medewerkers over collectieve zorgverzekeringen.
- Opvangen van eerste vragen over verzuim en zorgen voor een goede opvolging binnen ons team Schadelastbeheersing.
- Ondersteunen van onze verzuimregisseurs, casemanagers en Expat-specialisten bij administratieve en organisatorische werkzaamheden.
- Contact onderhouden met werkgevers, medewerkers, zorgverzekeraars en andere samenwerkingspartners.
- Verwerken van mutaties en administratieve werkzaamheden.
- Opstellen van klantinformatie, presentaties, rapportages en analyses.
- Vergelijken van premies, voorwaarden en dienstverlening van zorgverzekeraars.
- Signaleren van verbeterkansen en meedenken over procesoptimalisatie, digitalisering en slimme toepassingen van AI.
- Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening Ruimte om te groeien
Deze functie is veel meer dan een ondersteunende rol. Je krijgt de kans om ervaring op te doen binnen verschillende disciplines van Employee Benefits: collectieve zorg, schadelastbeheersing (verzuim en casemanagement) en Expat Services. Afhankelijk van jouw interesses en talenten kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld Zorgspecialist, Casemanager, Verzuimregisseur, Expat Specialist of een andere specialistische of coördinerende functie binnen onze organisatie. We investeren graag in jouw ontwikkeling met opleidingen, coaching, Learning Talent-programma's en volop ruimte om in de praktijk te leren.
Dit breng je mee
Jij bent iemand die....
- Energie krijgt van een afwisselende werkdag.
- Graag mensen helpt en servicegericht is.
- Makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden.
- Overzicht houdt, ook wanneer het druk is.
- Nieuwsgierig is en graag nieuwe dingen leert.
- Nauwkeurig werkt en oog heeft voor kwaliteit.
- Initiatief neemt en kansen ziet om processen slimmer te maken.
- Affiniteit heeft met verzuim, duurzame inzetbaarheid of de verzekeringsbranche.
Daarnaast heb je:
- Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
- Ervaring in een administratieve, ondersteunende of klantgerichte functie.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal.
- Ervaring met Microsoft Office, waaronder Excel en PowerPoint.
- De bereidheid om (op onze kosten) je Wft Zorg-certificaat te behalen of je bent al in het bezit hiervan.
Dit is ons aanbod
Een professional zoals jij verdient een passend en aantrekkelijk salaris.
Daarom bieden wij een salaris in schaal 5 (€ 3302,- tot € 4127,- bruto per maand op basis van 40 uur per week), afhankelijk van kennis en ervaring. Je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.
Naast een aantrekkelijk salaris kun je rekenen op uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Wij hebben flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken volgens onze thuiswerkregeling, inclusief thuiswerkvergoeding
- Je krijgt een 13de maand
- Je krijgt minimaal 28 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek
- Je krijgt een halve dag vrij op je verjaardag
- Ook krijg je 8,25% vakantiegeld
- Je krijgt een laptop
- Je kunt gebruik maken van een zeer aantrekkelijke leasefietsregeling
- Er is een aantrekkelijk én premievrij pensioen
- Ook kun je gebruik maken van één van de collectieve zorgverzekeringenWe hechten waarde aan een gezonde werkomgeving dus investeren wij in gratis fruit, sta/zit bureaus, stoelmassages op kantoor en een aantal sportieve evenementen.
Jouw ontwikkeling heeft bij Schouten Zekerheid hoge prioriteit. Wij stimuleren en faciliteren jouw professionele groei actief. Je kunt deelnemen aan diverse Learning & Talent-programma’s voor verschillende doelgroepen binnen de organisatie en we hebben op vaste momenten aandacht voor jouw ontwikkeling en ambitie. Het is jouw carrière – dus jij hebt de regie.
Onze activiteitenkalender is goed gevuld met momenten van ontmoeting en ontspanning, zoals: Het jaarlijkse padeltoernooi, hét Schouten Zekerheid personeelsfeest, Informatieve Lunch & Learns, Sinterklaas voor de kleintjes, het jaarlijkse kerstfeest in onze Toren waar een prijs wordt uitgereikt voor de mooiste outfit. Deze momenten wil je niet missen!
Naast alle mooie arbeidsvoorwaarden vinden wij de werksfeer binnen ons familiebedrijf ontzettend belangrijk. We waarderen initiatief en ondernemerschap en geven ideeën de ruimte om te groeien. We werken dagelijks met ambitie aan vernieuwing en ontwikkeling, zodat we samen blijven bouwen aan het volgende niveau.
Help je mee met het verder laten groeien van ons familiebedrijf?
Herken jij jezelf in het bovenstaande en ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende verzekeringsmakelaar? Dan drinken we graag een kop koffie (of thee) met je! Stuur ons je CV en eventueel een korte motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Heb je vragen? Neem dan contact op met Dinja van onze afdeling Recruitment door te bellen naar 010 – 288 45 33.
O ja, nog handig om te weten: als onderdeel van het sollicitatieproces wordt er een VOG aangevraagd en een korte screening gedaan. Geen probleem toch?
Interne collega’s hebben, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe sollicitanten.
