Als Expediteur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en streef je naar een continue verbetering en uitbreiding van onze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van hun opdrachten, het verzorgen van de bijbehorende documentatie, het boeken van transport en de verwerking hiervan in onze systemen.
Als dienstverlener maken wij het verschil door snel en tijdig te reageren op aanvragen van onze klanten en onze klanten proactief over de status van hun lading te informeren. Jij fungeert hierin als spin in het web en zal op die manier een belangrijke bijdrage leveren aan onze klanttevredenheid en daarmee ook aan de verdere groei van Broekman Logistics.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van bestaande contacten met klanten, die je ook af en toe bezoekt. Tevens heb je overleg met agenten en rederijen over de verschepingen.
Omdat wij met CargoWise1 werken, bieden wij ook veel ruimte aan het zelf optimaliseren van klant gebonden processen binnen de mogelijkheden van het systeem en zoeken daarom met nadruk naar een kandidaat die het leuk vindt om het iedere dag een stukje beter en slimmer te doen, met voordeel voor de klant en het bedrijf.
