9 beste vacatures voor de functie van medewerker customer care in rotterdam (nieuwe medewerkers gezocht)

Back Office Medewerker
Notuleerservice —Capelle aan den IJssel
- Parttime
- Kantoor
- Ter plaatse
- Communicatieve vaardigheden
Vacature: Product Owner Digital & Change Inkomen Collectief - View vacancy
Bekijk bedrijf: Nationale-Nederlanden —Den Haag
- € 6.378 - € 8.504 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Bachelor
- Personeelszaken
- APIs
- Reiskostenvergoeding
Vacature: Underwriting Expert Brand Beurs (Senior-acceptant) - View vacancy
Bekijk bedrijf: Nationale-Nederlanden —Den Haag
- € 5.030 - € 6.707 per maand
- Fulltime
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Engels
10 dagen
Klantenservice medewerker ICT
Forcion —Den Haag
- € 2.600 - € 3.000 per maand
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Vacature: Underwriter Brand Beurs (Acceptant) - View vacancy
Bekijk bedrijf: Nationale-Nederlanden —Den Haag
- € 3.891 - € 5.765 per maand
- Fulltime
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Engels
10 dagen
Tender Manager
Econocom Nederland B.V. —Barendrecht
- Fulltime
- Verkoopervaring
- Schrijfvaardigheden
- Engels
- Werk vanuit huis
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
Stage Shopping Experience
IKEA —Barendrecht
- € 340 per maand
- Parttime
- Stage
7 dagen
Manager Services
ESET Nederland —Sliedrecht
- € 4.700 - € 6.750 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Leidinggevende ervaring
- Bachelor
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
Snel solliciteren
14 dagen
MAINTENANCE MECHANIC I - NLD
Ashland —Zwijndrecht
- Fulltime
- Communicatieve vaardigheden

Related jobs to explore

Based on your search for medewerker customer care

Customer Experience & Procesverbetering Specialist (HBO Bedrijfskunde) | Rotterdam | €3.380 - €4.247
Certify360 EdTech Group —Rotterdam
Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld binnen customer service, customer care, hospitality, retail of zakelijke…
€ 3.380 - € 4.247 per maand
Snel solliciteren
Customer Experience Specialist
Certify360 EdTech Group —Rotterdam
Dan is de rol van Customer Experience Specialist bij Certify360 een volgende stap in jouw ontwikkeling. (denk aan horeca, retail, hospitality, klantenservice of…
€ 3.380 - € 4.247 per maand
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker customer care in rotterdam

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

medewerker customer care jobs near rotterdam

Vacatures voor Administratief Medewerker in Capelle Aan Den IJssel

Vacatures voor Product Owner in Den Haag

Vacatures voor Administratief Medewerker in Emmeloord

Vacatures voor Administratief Medewerker in Sneek

Vacatures voor Administratief Medewerker in Bladel

Vacatures voor Administratief Medewerker in Maarssen

Vacatures voor Medewerker Horeca in Leeuwarden

Vacatures voor Administratief Medewerker Onderwijs in Nieuwegein

Vacatures voor Administratief Medewerker in Moerdijk

Vacatures voor Marketing Operations Lead in Amsterdam

Vacatures voor Customer Experience Manager in Rotterdam

Vacatures voor Tender Manager in Limburg

Vacatures voor It Project Manager in Amsterdam

Vacatures voor Tender Manager in Amsterdam

Vacatures voor Marketing Manager in Amsterdam

Vacatures voor Tender Manager in Dordrecht

Vacatures voor Tender Manager in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Event Manager in Amsterdam

Vacatures voor Servicemanager in Heerlen

Vacatures voor Servicemanager in Enschede

Back Office Medewerker

Notuleerservice
Capelle aan den IJssel

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Mogelijkheid tot promotie

Kwalificaties

Communicatieve vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Als backoffice medewerker ben jij de onmisbare schakel voor onze dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat alles correct bij de klant komt en dat onze klanten kunnen rekenen op heldere, kwalitatieve verslagen. Dat doe je in nauwe samenwerking met het serviceteam en Customer Care.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze transcribenten en ondersteunt hen in hun dagelijkse werk;
Je controleert de verslagen zorgvuldig aan de hand van gemaakte klantafspraken en onze kwaliteitsstandaarden;
Je bewaakt de workload en planning en stuurt bij wanneer deadlines of kwaliteit onder druk komen te staan;
Je schakelt proactief met transcribenten, het serviceteam en Customer Care om verwachtingen helder te houden en vertragingen te voorkomen;
Je verzorgt de planning van de transcripten en houdt continu het overzicht;
Je verzendt de definitieve verslagen naar de klant en zorgt voor een nette, tijdige en complete afhandeling.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Bij Notuleerservice is geen enkele dag hetzelfde, maar om je een beeld te geven hoe een dag bij Notuleerservice eruit kan zien hieronder een voorbeeld:

08:30 – 09:00 | Opstart & overzicht
Je start de dag met een kop koffie en de dagstart: een korte check-in metserviceteam en Customer Care. Hoe staat de workload ervoor? Zijn er knelpuntenof vragen?

09:00 – 10:30 | Controleren van verslagen
Je controleert de eerste verslagen van de dag aan de hand van klantafspraken en kwaliteitsrichtlijnen. Je zet feedback uit naar transcribenten waar nodig.

10:30 – 11:00 | Onboarding nieuwe transcribent
Er is een nieuwe transcribent een halve maand geleden gestart en het is tijd om met haar te evalueren. Hoe heeft zij het werken ervaren en welke feedback punten zijn jullie als backoffice opgevallen? Dit bespreken jullie samen in een korte Teamscall.

11:00 – 12:30 | Planning & bijsturen
Je bewaakt de voortgang van lopende transcripten, past de planning aan waar nodig en schakelt proactief als deadlines dreigen te verschuiven.

12:30 – 13:00 | Lunchpauze
Even opladen en loskomen van de schermen

13:00 – 14:30 | Kwaliteit & klantafspraken
Je duikt in complexere verslagen, controleert details en zorgt dat alles volledig aansluit bij de wensen van de klant.

14:30 – 15:00 | Contact& opvolging
Je stemt af met Customer Care over lopende of afgeronde opdrachten en beantwoordt vragen van transcribenten.

15:00 – 16:30 | Afronden& verzenden
Definitieve verslagen worden verzonden naar de klant. Je zorgt dat alles netjes is afgehandeld en vastgelegd.

16:30 – 17:00 | Vooruitkijken
Je checkt de planning voor morgen, zet laatste acties uit en sluit de dag overzichtelijk af

Jouw ervaring en skills

We zoeken een gedreven collega die graag werkt in een kleine groep met grote ambities. Jij hebt een positieve mindset en weet van aanpakken! Want als je gedreven bent jezelf iedere dag een stukje te verbeteren, zit je bij Notuleerservice Nederland goed. Maar natuurlijk is enthousiasme niet de enige succesfactor. Wij vinden het belangrijk dat jij de volgende kwaliteiten bezit:

Je bent klantgericht, accuraat en krijgt energie van een tevreden klant;
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, spelling kent voor jou geen geheimen;
16 tot 24 uur per week beschikbaarheid;
Je bent communicatief vaardig en hebt een openhouding;
Je werkt gestructureerd en bewaart het overzicht;
Je bent een kei in teamwork, maar kan daarnaast ook goed zelfstandig aan de slag;
Je werkt grotendeels op kantoor, met de mogelijkheid om soms thuis te werken.
Je bent TOV: Toegewijd, Ondernemend en Vooruitstrevend (onze kernwaarden).

Wat bieden wij?

Binnen Notuleerservice kom je terecht in een hechte club van enthousiaste collega’s. Naast het werk is er ook tijd voor gezelligheid en een drankje na een hectische week. Verder bieden we je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals;

Focus op je persoonlijke ontwikkeling;
Een baan vol afwisseling en doorgroeimogelijkheden;
Salaris dat bij jouw ervaring past;
Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling;
Gezellige borrels, uitjes en soms ook taart op dinsdag ;
Een goede werksfeer waar hard werken en plezier hand-in-hand gaan.

Wie zijn wij?

Notuleerservice Nederland is dé marktleider in professioneel notuleren. Wij geloven dat heldere verslaglegging de basis vormt voor goede besluitvorming. Daarom combineren we het vakmanschap van onze ervaren notulisten met moderne technologie en slimme AI-oplossingen. Zo maken we notulen toegankelijker, sneller beschikbaar en van constante kwaliteit.

Onze missie is om organisaties te ontzorgen door relevante en nauwkeurige verslaglegging te bieden die bijdraagt aan de doelstelling van het bedrijf. Wij laten zien dat uitbesteden aan een professionele notuleerservice niet alleen tijd en kosten bespaart, maar ook de kwaliteit van vergaderingen versterkt.

Binnen Notuleerservice Nederland heerst een open en informele werksfeer. We werken samen met enthousiaste en betrokken collega’s die professionaliteit combineren met ambitie. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, initiatief en groei, want samen bouwen we elke dag aan de toekomst van het notuleervakmanschap.

‍

Soliciteer vandaag!

Geef je carrière een boost en solliciteer vandaag nog.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

medewerker customer care vacatures in rotterdam

Back Office Medewerker

Vacature: Product Owner Digital & Change Inkomen Collectief - View vacancy

Vacature: Underwriting Expert Brand Beurs (Senior-acceptant) - View vacancy

Klantenservice medewerker ICT

Vacature: Underwriter Brand Beurs (Acceptant) - View vacancy

Tender Manager

Stage Shopping Experience

Manager Services

MAINTENANCE MECHANIC I - NLD

Related jobs to explore

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker customer care in rotterdam

Zoek vacatures in meer locaties

Wat ga je doen?

Hoe ziet jouw dag eruit?

Jouw ervaring en skills

Wat bieden wij?

Wie zijn wij?

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden