Ben jij toe aan een veelzijdige IT-functie waarin jij je geen dag zult vervelen, binnen een zeer dynamische, collegiale en maatschappelijke organisatie? Als Technisch Specialist ICT breng jij ervaring mee in het beheren van een moderne omgeving in de cloud en zorg je ervoor dat onze digitale werkwijze en dienstverlening soepel verloopt.
Stichting DUWO is op zoek naar een Technisch Specialist ICT voor 36 uur per week in Delft .
Over DUWO
Met de student als klant werken circa 200 DUWO-medewerkers elke dag aan een belangrijke stap in het leven van deze jongeren: uit huis wonen. En met een tekort aan woningen is dat een grote uitdaging. Als stichting hebben we een maatschappelijke taak om dit tekort terug te dringen en zetten we ons dagelijks in voor het verzorgen van voldoende woningen, waarin het fijn wonen is. Daarnaast zitten onze klanten in een bijzondere en spannende levensfase en verwachten ze veel van ons. Om de studententijd te faciliteren is klanttevredenheid ons belangrijkste speerpunt en willen we binnen corporatieland vooroplopen in de digitale klantbeleving.
De circa 34.000 DUWO-woonruimten, soms op hele unieke locaties, zijn heel erg divers en kennen veel verhuisbewegingen. Dit brengt in combinatie met een grote verduurzamingsopgave van onze portefeuille een grote dynamiek binnen ons bedrijf.
DUWO is weliswaar een non-profit organisatie, maar het resultaat telt wel bij ons. Daarom hebben medewerkers van DUWO veel vrijheid om hun werk naar eigen inzicht uit te voeren, de samenwerking met collega's van andere afdelingen en vestigingen actief op te zoeken en Best Practices met elkaar te delen. Binnen DUWO heerst een informele en open werksfeer, met mogelijkheden om de work-life balans goed in te richten.
Wat ga je doen als Technisch Specialist ICT?
IT werk is mensenwerk, en jij weet als ervaren Technisch Specialist ICT precies hoe je onze organisatie verder helpt. Je vertaalt signalen en complexe vraagstukken uit de organisatie moeiteloos naar robuuste, toekomstbestendige techniek, softwareapplicaties en informatiesystemen. Je adviseert proactief, bewaakt de samenhang binnen het IT-landschap en zorgt dat informatie betrouwbaar, veilig en bruikbaar beschikbaar is. Je vindt het daarbij ook leuk om collega's hierin mee te nemen, te trainen en te zoeken naar betere oplossingen binnen de bestaande kaders.
Met jouw ervaring coördineer je wijzigingen, los je tweedelijns incidenten op en stuur je leveranciers doelgericht aan. In projecten en bij wijzigingen denk je actief mee en controleer je niet slechts de voorgestelde oplossingen, maar doorgrond je de techniek en zoek je uit waarom een oplossing bij onze omgeving past.
DUWO werkt verspreid over vijf kantoorlocaties, met dagelijks medewerkers die op pad gaan naar onze woonruimten. Onze ICT is overal beschikbaar voor onze collega's via hun laptop, met een combinatie van Microsoft 365, SaaS-applicaties voor bedrijfsprocessen en on-premise oplossingen. Al deze oplossingen zijn met elkaar verbonden en vormen een constant veranderende omgeving.
Je brengt ervaring mee met het beheren van een Microsoft omgeving, zowel voor Microsoft 365 als verwante diensten zoals Exchange Online, SharePoint, Intune en Azure. Het gebruik van PowerShell is voor jou geen drempel om problemen op te lossen.
De afdeling ID&T bij DUWO bestaat uit ongeveer 20 collega's die werken aan kantoorautomatisering en infrastructuur, functioneel applicatiebeheer, business intelligence, business development en informatiebeveiliging. Je wordt onderdeel van het team kantoorautomatisering en infrastructuur, waar je nauw samenwerkt met drie andere collega's die dezelfde functie vervullen en eerstelijns helpdesk vormen.
Wat breng jij mee in deze functie?
- HBO werk- en denkniveau met minimaal drie jaar relevante werkervaring
- In staat om complexe technische problemen te analyseren en met creatieve, structurele oplossingen te komen
- Ervaring met projectmatig werken en contact met leveranciers en andere externe partijen
- Kennis van en ervaring met marktconforme kantoorautomatisering, waaronder Microsoft 365, Intune, Azure, Powershell, netwerken en netwerk security
- Kennis van ITIL-processen
Basiskennis SQL
-
Wij zijn nog nieuwsgieriger, wanneer jij:
- Beschikt over Microsoft-certificering(en) op Associate niveau
- Ervaring hebt met Identity and Access Management processen en tooling
Meer weten over deze functie?
Voor vragen of aanvullende informatie kun je contact opnemen met Suus Hasselbach, Corporate Recruiter, via [email protected] of 06 – 21 36 84 52.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
