Als Relatiebeheerder Inkomen onderhoud je het contact met klanten, de volmacht en verzekeringsmaatschappijen. De functie is gericht op Inkomensverzekeringen zoals Ziekteverzuim, WIA, Arbodienst en Arbeidsongeschiktheid. Ook sta je onze klanten telefonisch, via Teams of persoonlijk op kantoor te woord voor een verzekeringsadvies. Je maakt een analyse van eventuele financiële risico’s, maakt een passende offerte en bespreekt deze met de klant. Je zorgt voor een compleet klantendossier waarbij je signaleert wat de bijbehorende commerciële acties zijn. Er wordt veel waarde gehecht aan de Customer Journey.
Het is belangrijk dat je goed aanvoelt wat de behoefte van een klant is. Als je deze behoefte signaleert, ben je niet bang om hierop in te spelen. Jij begrijpt waarom een klant voor Tinke Assurantiën kiest en jij kan het verschil maken. Als Relatiebeheerder Inkomen ben je vraagbaak en daarom zorg je ervoor dat je productkennis altijd actueel is en je op de hoogte bent van de ontwikkelingen in de markt. Bij ons blijf je jezelf ontwikkelen!
Jij bent dus in staat om zelfstandig te werken, de adviseurs en klanten te ondersteunen, alsmede de administratieve verwerking te verzorgen.
Onze ideale collega:
- Heeft plezier in zijn werk;
- Is proactief en kwaliteitsgericht;
- Heeft de skills om in heldere taal over moeilijke en gevoelige onderwerpen met zowel werkgevers als collega’s te communiceren;
- Heeft goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.
