Ben jij iemand die graag mensen helpt, overzicht houdt en energie krijgt van contact met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en klanten goed geïnformeerd blijven.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van telefoon, e-mail en WhatsApp.
- Inplannen van service- en garantieafspraken.
- Verwerken en opvolgen van servicemeldingen.
- Contact onderhouden met klanten, monteurs en leveranciers.
- Administratief verwerken van klantgegevens en dossiers.
- Klanten op de hoogte houden van de planning en voortgang.
- Oplossen van vragen en klachten op een klantvriendelijke manier.
- Controleren of servicewerkzaamheden goed zijn afgerond.
Wie zoeken wij?
Je bent iemand die:
- Klantvriendelijk en communicatief sterk is.
- Goed overzicht kan bewaren, ook als het druk is.
- Zelfstandig werkt en initiatief neemt.
- Nauwkeurig is in administratie.
- Handig is met computers en snel nieuwe systemen leert.
- Ervaring heeft in klantenservice of administratie (pré, geen vereiste).
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.
- Een gezellig en informeel team.
- Marktconform salaris, passend bij jouw ervaring.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Goede arbeidsvoorwaarden.
- Uitzicht op een vast dienstverband.
Over ons
Mijn Kozijnwinkel en Scheer Dakkapellen zijn specialist in kunststof kozijnen, dakkapellen, rolluiken, screens en buitenzonwering. Wij groeien hard en vinden goede service minstens zo belangrijk als een mooi eindproduct. Daarom zoeken wij iemand die onze klanten een uitstekende ervaring wil geven.
Salaris: €2.400,00 - €4.325,87 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfslaptop
- Kerstpakket
- Pensioen
- Productkorting werknemers
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Fysiek
